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社交礼仪常识摘要

时间:2024-03-27

社交礼仪常识摘要(3篇)。

不同的工作环境要求我们具备多种文档处理技能,为了完成某一项任务我们有时会需要借鉴范文。可以参考优秀范文中的逻辑,提高写作完整性,你收集了多少可借鉴的范文呢?经过职场写作网编辑的积极收集和整理这篇“社交礼仪常识摘要”呈现在大家眼前,我们希望这篇文章能够让您更加享受工作和生活!

社交礼仪常识摘要(篇1)

一、形体语言

全世界的人都借助示意行动,有效地举办交换。最广泛的示意行动,是从相 互问候致意最先的。了解那些示意行动,至少你可以鉴识什么是卑鄙的,什么是 得体的。使你在碰到无声的交换时,越发长于不雅察看,越发等闲制止误解。

1、目光(用眼睛措辞) 在公事运动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时,假若你看着对方的这个部位,会显得很严峻当真, 别人会感想你有丹心。在扳谈进程中,你的目光假若是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的自动权和节制权。

在社行运动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也便是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交空气。这种注视告急用于茶发会、舞会及各类类型的交谊聚会。

2、微笑 微笑可以表示出温馨、亲切的心情,能有效地缩短双方的间隔,给对方留下 夸姣的心理感应熏染,从而形成融洽的交游气氛,可以回响反映本人高尚崇高的涵养,待人的 至诚。

微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使坚苦变等闲。微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交伴侣、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要冒充。

3、握手 它是一种常见的“晤面礼”,貌似俭朴,却蕴涵着庞大的礼仪细节,承载着 厚实的寒暄信息。比如:与告成者握手,暗示道贺;与掉败者握手,暗示理解; 与同盟者握手,暗示等候;与对立者握手,暗示息争;预哀痛者握手,暗示慰问; 与欢送者握手,暗示拜别,等等。标准的握手姿势应该是平等式,即精致地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。

请寄望:这个要领,男女是一样的!在中国许多人觉得女人握手 只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,行握手礼时应寄望以下几点

1、上下级之间,上级伸手后,下级才华伸手相我。

2、父老与晚辈之间,父老伸脱手后,晚辈才华伸手相握。

3、男女之间,女士伸脱手后,男士才华伸手相握。

4、人们应该站着握手,不然两小我私家都坐着。假若你坐着, 有人走来和你握 手,你必需站起来。

5、握手的时间凡是是3-5秒钟。仓皇握一下就松手,是在对于;持久地握着 不放,又不免难免让人尴尬。

6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。

8、握手是不成以把一只手放在口袋。

二、拜访礼仪

拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、 “谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

三、称呼礼仪

1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称,这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如:俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。

2.称呼的五个禁忌

我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。

1)错误的称呼。常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。

2)使用不通行的称呼。有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。

3)使用不当的称呼。工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

4)使用庸俗的称呼。有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

5)称呼外号。对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

四、谈吐礼仪

初次见面应说:幸会。

看望别人应说:拜访。

等候别人应说:恭候。

请人勿送应用:留步。

对方来信应称:惠书。

麻烦别人应说:打扰。

请人帮忙应说:烦请。

求给方便应说:借光。

托人办事应说:拜托。

请人指教应说:请教。

他人指点应称:赐教。

请人解答应用:请问。

赞人见解应用:高见。

归还原物应说:奉还。

求人原谅应说:包涵。

欢迎顾客应叫:光顾。

老人年龄应叫:高寿。

好久不见应说:久违。

客人来到应用:光临。

中途先走应说:失陪。

与人分别应说:告辞。

赠送作用应用:雅正。

社交礼仪常识摘要(篇2)

一、礼仪用语:礼貌用语的“四有四避”

在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的'礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”:第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。

二、交往礼仪

为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?

1.不要言而无信:

言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。

2.不要恶语伤人:

当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。

3.及时沟通,消除彼此的矛盾:

恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。

4.不要随便发怒:

医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。

所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语:

在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。

所以要做到:

不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的玩笑:

开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:

性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。

拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。

异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。

既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。

三、基本礼仪

1.约会:

无论男女,在第一次约会时主动要求买单,都是一个很好的社交礼仪。这不仅仅能表现出你的大方,更重要的是能表现出你的诚意。

但是要注意,你主动提出买单是好,但请不要太过坚持。如果对方,特别是女士,提出她想要平分的时候,作为现代绅士更应该尊重对方的想法。

提前安排约会当天的日程。

试想想如果到了约会见面后,对方来一句“今天咱们要干嘛?”,会不会觉得对方不够诚意,场面也显得会有点尴尬呢。

2.做客:

被邀请去别人家做客的时候,特别是对还不太熟悉的朋友,我们应该保持一定的礼仪,留给主人和其他宾客一些好的印象。

首先,千万不要空手而去,即便主人没有要求。如果实在想不到带什么,一瓶红酒肯定没错。

去到主人家里可以主动帮忙制作晚餐,虽然在大多数情况下主人都会拒绝你,但是主动先提出帮忙,总比一到别人家里就一下坐在沙发上一动不动强。

如果主人请你留宿,请不要真的太当自己家了。房间和卫生间用完后都必须收拾整齐,毕竟那是你的朋友不是酒店的打扫阿姨,这是基本的互相尊重。

一进屋就可以观察你朋友家的小规矩。最简单的就是可以穿鞋进屋吗?不会观察,就可以客气的轻问一声。即便大多时候主人会说都无所谓的,直接进来就可以的,但你的一句话会让主人感受到你的礼貌和尊重。

社交礼仪常识摘要(篇3)

1、正确、适当的称呼

它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称,这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。

国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。在政务交往中,常见的称呼除"先生"、"小姐"、"女士"外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼"阁下"。教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如:俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样,不同的`是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。

2、称呼的五个禁忌

我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。

1)错误的称呼。常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为"夫人",就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为"小姐",这样对方也乐意听。

2)使用不通行的称呼。有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼"伙计",但南方人听来"伙计"肯定是"打工仔"。中国人把配偶经常称为"爱人",在外国人的意识里,"爱人"是"第三者"的意思。

3)使用不当的称呼。工人可以称呼为"师傅",道士、和尚、尼姑可以称为"出家人"。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

4)使用庸俗的称呼。有些称呼在正式场合不适合使用。例如,"兄弟"、"哥们儿"等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

5)称呼外号。对于关系一般的,我们不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

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教师社交礼仪5篇


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教师社交礼仪【篇1】

一、教师的行为

举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)、目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)、站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体

语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)、手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

二、教师的言谈

教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)、表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)、音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。

(3)、语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)、洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

三、与学生谈话

(1)、提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)、热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)、分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

四、认真参加升旗仪式,自觉按照仪式要求做到严肃、规范。

五、在校内讲普通话。自觉使用礼貌用语和体态语言,做到谈吐文雅、举止端庄。接受学生问候要回礼示意。

六、衣着整洁庄重,自然得体。佩带校徽。男教师不蓄长发,女教师不化浓妆。不穿戴分散学生课堂注意力的服饰。

七、不在教室、办公室、会议室等工作场所吸烟、喧哗。不随地吐痰、乱扔废物。

八、及时收拾讲台、办公室,保持工作环境整洁。住校教是由自觉保持居室环境卫生,不随处堆放、悬挂、晾晒杂物。

九、上课不迟到、早退、不拖课,不随意中途离开教室处理私事(如会客、挂电话等),不在课上训斥学生;上下课与学生互致问候。

十、尊重学生人格,不挖苦、辱骂、体罚或变相体罚学生;不以罚款、驱赶等粗暴手段处罚学生。

十一、不违反规定向学生或家长收取或变相收钱、物;不随意叫学生或学生家长代办私事。

十二、接待或拜访家长,做到热情有礼、谦逊耐心,不耍态度,不训斥。

十三、同事之间互相尊重,讲求谦让,光明磊落,坦诚交往。

教师社交礼仪【篇2】

一、教师的社交礼仪

1.初次见面,起立握手,相互介绍。

不管是新同事还是新客户,别人介绍时一定要起来握手,介绍自己,以免给人留下不尊重的印象。

2.记住名字。

脸盲不是借口,别人介绍过以后,一定要想办法记住对方的名字,这会帮你获得好感。

3.保持办公桌干净。

每天下班后稍微整理一下桌面的物品,养成这个好习惯一点困难度都没有。

4.不要太过主动的去“帮忙”。

总摆出一副要随时帮忙的“救世主”姿态,会让人觉得不舒服。作为新人,你的“帮忙”很可能变成“添乱”。

5.不要在背后议论别人。

在别人背后,多说好话,不说坏话。如果没有好话可说,可以选择沉默,少说多做绝对没错。

6.承诺的事情要做好。

答应办到的事,截止日期前一定要做到,一诺千金在职场尤甚。

二、教师社交的基本礼仪

1、积极向上

人生道路并非一帆风顺。我们不时会有不满、不快、伤心、忧愁或悔恨。

懂重和善于生活的人不会因此而沉沦,是从中振作起来,成为生活的强者。

因此,我们在说话时,使用的声和气要力争积极向上、催人进取和充满活力。

这样,我们才能给别人留下美好的印象,并丰富自己的生活。

2、掌握说话时机

现实中有的人在社交上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不既是告别;失礼时不及时道歉……

反之,有的人不该说时,唠唠叨叨,言语不止。比如在别人悲伤忧郁时玩笑嘻嘻;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论。

试想,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

3、区别对待

使用声和气时,我们不能忽视说话对象的年龄、性别、社会地位、文化修养等因素和不分使用的时间及场合。

要根据说话对象的上述因素和不同的时间及场合而选用不同的声和气。

例如:对长辈、女性、社会地位高或文化修养深的人应使用和声和气、柔声细气和平声静气,不应大声吼气、高声大气或粗声粗气。

妻子在丈夫面前嗲声嗲气往往会产生良好的效应。但是,若妻子在大庭广众这下也对丈夫嗲气嗲气的,非但不会激发丈夫的情趣,反例会自讨没趣。

4、避免歧义

相同词语配上不同的声和气往往会产生不同的意思。这是语言一种歧义现象。

仅以“你这死鬼”举例。用粗声粗气说,它表示反感、抱怨、指责;用恶声恶气说,它表示怒斥、憎恨、警告;用阴声阴气说,它表示诅咒;用柔声细气说,它表示亲昵;用嗲声嗲气说,它表示打情骂俏或假骂真爱;用高声大气说,它表示向听者示意去采取某种行为;能唉声叹气说,它则表示被迫接受对方的建议或行为,等等。

因此,使用好声和气的一条重要原则就是要尽力避免可能会出现的歧义现象。

5、不要喋喋不休

如果喋喋不休,势必给人以厌烦之感。因此说话适量也是社交口才的基本要求之一。

适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的`老和尚念经,适量的标准就是以说话达到目的为宜。

适量的社交口才还包括声音大小适量。大厅广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。

这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

6、贴切语义

某一种声和气所表示的特定意思是在人们长期的使用过程中逐步形成的。

这种意思具有其特定的稳定性,是不依个人的意志为转移的。

这是说话声和气的语义特点。我们只能遵循这一特点,而不能根据个人的好恶去随意地违背它或者改变它。

例如:欠不用大声吼气来抒发自己的柔情蜜意,不能用粗声粗气来称赞别人,更不能用恶声恶气来表现我们激动的心情。

否则,我们将不能正确地表达我们的本意,甚至还会招致麻烦和痛苦。由此可见,只有遵循声和气的语义特点和选用恰当的声和气,我们才能很好地表达我们的意思。

7、把握分寸感

1988年美国总统竞选,民主党在选民众造成了布什是毫无独立主张的印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?

布什的竞选顾问、老资格政治专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这又错吗?”这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。

试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上沉不住气,火药味十足地加以反击,那将产生什么效果呢?

也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你无疑是一个没有气度、心胸狭窄不善言辞的人。

教师社交礼仪【篇3】

1、不要直呼老师的姓名,呼唤老师时,至少应在名字加上“老师”二字。对于博士生导师,50岁以上的教授,或者某领域杰出的专家、学者,不论性别都应当尊称“先生”。

2、与老师相处要以诚相待,不要以为自己很聪明“哄骗”老师。

3、犯了错误在老师面前要大胆坦诚地承认,不要躲躲闪闪,因为犯错误的学生在老师心中依然是可爱的。

4、学生组织的活动要设法获取老师的支持,请老师提点建设性的意见。老师会因被尊重而感到高兴。

5、不要当着其他老师的面提的问题一下子把老师给问住了,如果出现这种情况,可找个话题差开,免得出现尴尬局面。

营造良好师生氛围技巧:

1、多问问题。勤学好问的学生能给老师留下深刻的印象,问题内容应以学习为主,少问一些无聊问题,否则会引起老师反感。

2、帮助教师。可以是生活上的.,日常中的,可以是课堂上的。比如上课提问而无人敢应答,如果你大胆地回答了,解了老师的围,老师会高兴的。

3、不要在老师面前批评或表扬其他老师,不管是贬还是扬,都会引起老师的敏感反应。批评会让老师想到你是否在别的老师面前同样表现;赞扬会使老师怀疑自己在此方面有所不足,会怀疑意见。

教师社交礼仪【篇4】

教师的社交礼仪

.初次见面,起立握手,相互介绍。

不管是新同事还是新客户,别人介绍时一定要起来握手,介绍自己,以免给人留下不尊重的印象。

2.记住名字。

脸盲不是借口,别人介绍过以后,一定要想办法记住对方的名字,这会帮你获得好感。

3.保持办公桌干净。

每天下班后稍微整理一下桌面的物品,养成这个好习惯一点困难度都没有。

4.不要太过主动的去“帮忙”。

总摆出一副要随时帮忙的“救世主”姿态,会让人觉得不舒服。作为新人,你的“帮忙”很可能变成“添乱”。

5.不要在背后议论别人。

在别人背后,多说好话,不说坏话。如果没有好话可说,可以选择沉默,少说多做绝对没错。

6.承诺的事情要做好。

答应办到的事,截止日期前一定要做到,一诺千金在职场尤甚。

教师社交的基本礼仪

一、积极向上

人生道路并非一帆风顺。我们不时会有不满、不快、伤心、忧愁或悔恨。

懂重和善于生活的人不会因此而沉沦,是从中振作起来,成为生活的强者。

因此,我们在说话时,使用的声和气要力争积极向上、催人进取和充满活力。

这样,我们才能给别人留下美好的印象,并丰富自己的生活。

二、掌握说话时机

现实中有的人在社交上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不既是告别;失礼时不及时道歉……

反之,有的人不该说时,唠唠叨叨,言语不止。比如在别人悲伤忧郁时玩笑嘻嘻;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论。

试想,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

三、区别对待

使用声和气时,我们不能忽视说话对象的年龄、性别、社会地位、文化修养等因素和不分使用的时间及场合。

要根据说话对象的上述因素和不同的时间及场合而选用不同的声和气。

例如:对长辈、女性、社会地位高或文化修养深的人应使用和声和气、柔声细气和平声静气,不应大声吼气、高声大气或粗声粗气。

妻子在丈夫面前嗲声嗲气往往会产生良好的效应。但是,若妻子在大庭广众这下也对丈夫嗲气嗲气的,非但不会激发丈夫的情趣,反例会自讨没趣。

四、避免歧义

相同词语配上不同的声和气往往会产生不同的意思。这是语言一种歧义现象。

仅以“你这死鬼”举例。用粗声粗气说,它表示反感、抱怨、指责;用恶声恶气说,它表示怒斥、憎恨、警告;用阴声阴气说,它表示诅咒;用柔声细气说,它表示亲昵;用嗲声嗲气说,它表示打情骂俏或假骂真爱;用高声大气说,它表示向听者示意去采取某种行为;能唉声叹气说,它则表示被迫接受对方的建议或行为,等等。

因此,使用好声和气的一条重要原则就是要尽力避免可能会出现的歧义现象。

五、不要喋喋不休

如果喋喋不休,势必给人以厌烦之感。因此说话适量也是社交口才的基本要求之一。

适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量的标准就是以说话达到目的为宜。

适量的社交口才还包括声音大小适量。大厅广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。

这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

六、贴切语义

某一种声和气所表示的特定意思是在人们长期的使用过程中逐步形成的。

这种意思具有其特定的稳定性,是不依个人的意志为转移的。

这是说话声和气的语义特点。我们只能遵循这一特点,而不能根据个人的好恶去随意地违背它或者改变它。

例如:欠不用大声吼气来抒发自己的柔情蜜意,不能用粗声粗气来称赞别人,更不能用恶声恶气来表现我们激动的心情。

否则,我们将不能正确地表达我们的本意,甚至还会招致麻烦和痛苦。由此可见,只有遵循声和气的语义特点和选用恰当的声和气,我们才能很好地表达我们的意思。

七、把握分寸感

1988年美国总统竞选,民主党在选民众造成了布什是毫无独立主张的印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?

布什的竞选顾问、老资格政治专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这又错吗?”这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。

试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上沉不住气,火药味十足地加以反击,那将产生什么效果呢?

也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你无疑是一个没有气度、心胸狭窄不善言辞的人。

教师礼仪规范

1.着装的礼仪:教师无论是在教育教学活动,还是公共场合,着装都要体现职业特点:美观大方,有时代感,受学生欢迎,符合教师身份。

2.仪容的礼仪:教师仪容要端正、庄重、斯文、雅气。不浓妆艳抹;不佩戴款式夸张的耳环、项链等;不染彩色指甲;不将头发染成怪异颜色。

3.举止的礼仪:坐姿须端庄、站姿应挺拔、行姿宜稳健。

4.社交的礼仪:尊重他人,礼貌待人;约束自己,自律自重.

教师社交礼仪【篇5】

教师礼仪规范

1.着装的礼仪:教师无论是在教育教学活动,还是公共场合,着装都要体现职业特点:美观大方,有时代感,受学生欢迎,符合教师身份。

2.仪容的礼仪:教师仪容要端正、庄重、斯文、雅气。不浓妆艳抹;不佩戴款式夸张的耳环、项链等;不染彩色指甲;不将头发染成怪异颜色。

3.举止的礼仪:坐姿须端庄、站姿应挺拔、行姿宜稳健。

4.社交的礼仪:尊重他人,礼貌待人;约束自己,自律自重.

5.参加聚会的礼仪:教师出席正式晚会,男教师以深色中山装套装、西服套装,女教师以旗袍、连衣裙或西服套裙为宜;参加沙龙交流时不要离题万里,浪费众人宝贵时间。

6.网络的礼仪:教师在通过网络、短信等方式与他人交往时,应牢记教师身份;在使用网络语言时要尊重他人;留言板上要对自己的言论负责。

7.进出校门的礼仪:进入校门主动向人问好;自行车(电瓶车)推行,摩托车、汽车慢行至指定存放处,整齐排放,离开校园主动道“再见”。

8.课堂的礼仪:进教室前准备好上课教材、教具,不携带通讯工具进课堂;讲课不坐着、不靠着,也不过多来回走动;多用敬语“请”字和尊敬手势;目光关注每一个学生;不讽刺挖苦学生。

9.办公室的礼仪:举止规范,谈吐文雅,遵守公德,文明办公。不上网聊天,不玩游戏,不下载娱乐影视片。

10.打电话的礼仪:上班时间不煲电话,接电话宜内容简洁,声音适度。

11.与学生交往的礼仪:微笑交谈,平等沟通。

12.与家长交往的礼仪:接待家长做到来有迎声、问有答声、去有送声。

13.家访的礼仪:家访前应写便条或打电话预约,把家访内容告诉家长。让家长有思想准备。预约的口气,应该是友好、请求、商量式的。举止稳重,温文尔雅。用语合理,避免单纯的“登门告状”。

14.升旗的礼仪:脱帽、摘墨镜,规范立正。

升旗礼仪:

(1)不迟到、不早退,精神饱满,态度严肃,脱帽、摘墨镜,规范立正,不交头接耳。

(2)向国旗行注目礼,与学生一起高声唱国歌,歌词准确,精神饱满。

(3)切忌:自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。

(4)即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。

(5)天气暖和时要自觉穿统一校服,校服要及时清洗、熨烫,要将校服穿得端庄、高雅。

15.会场的礼仪:手机置静音或关闭,不接听手机、不发送和阅读短信。

集会礼仪:

(1)遵守会议纪律,按指定地点入座,准时有序,不无故中途离开。

(2)关闭通讯工具,认真聆听,认真记录,不看报刊杂志,不做与会议无关的事情。

(3)尊重报告人。掌声热烈,静听专心。

(4)在室外集会时,不打伞。坐姿端正,用自己规范的礼仪感染和教育学生。

切忌:窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。

公务礼仪常识(9篇)


“干活不由东,累死也无功。”我们在面试时,回答面试官的问题要有技巧的进行回答。提前学会求职技巧,有助于我们在面试时可以很轻松的回答面试官的问题。我们怎样才能在众多应聘者中脱颖而出呢?小编现在推荐你阅读一下公务礼仪常识(9篇),希望能对你有所帮助,请收藏。

公务礼仪常识【篇1】

一、套装是首选

西装西裤最好选择套装,实用又方便。在套装的选择上,需要注意两点。首先,套装的质量不能很差。衬衫应与西服颜色协调,不能是同一色,白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5~1厘米,领子要高出西装领子1~1.5厘米,以显示衣着的层次。

裤子除了要与上身西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄太紧身,保留有一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。背带裤、牛仔裤、运动裤、短裤不适宜正式场合。

二、领带是亮点

领带的色调、图案丰富多样,搭配空间非常大,而领带在整体所占的面积说大不大,说小不小,决定了领带可以成为职业装的亮点!在视觉上领带占领着相当重要的分隔线作用,因此领带与衬衫、西装的搭配就显得相当有影响力了!搭配得当就能将品味提升。即使身穿经典的西装衬衫,搭配不同风格的领带就能将整体风格变换。

三、亮点一个足够

皮鞋、皮带、袜子、公文包只要起到最基本的作用就可以了,点缀的功能就让给领带吧!皮带要低调,颜色以黑色为最好,皮带头避免过大过亮,花纹与图案也简单为宜。

袜子要隐藏,以深色为好,不需要明显的图案与花纹,深色的袜子能够在视觉上隐藏起来。皮鞋要稳重,尽量选择黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、最保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮,让人感觉你是个注重形象、值得依赖跟长期合作的人。

公务礼仪常识【篇2】

公务员考试是国家选拔优秀人才的重要途径,以其严谨的考核标准和严格的选拔程序而闻名。在参加公务员考试的过程中,考生不仅需要具备扎实的专业知识和过硬的能力素质,更需要具备一定的礼仪常识,以确保在考试过程中表现得体、得体。


公务员考试礼仪常识要求考生在考试前保持良好的形象。考生在参加公务员考试前,应该注意着装得体、简洁。男生可选择穿着西装革履,女生可选择穿着职业套装。衣着整洁、干净,不宜过于浮夸。同时,注意个人卫生,保持清爽整洁的形象。


公务员考试礼仪常识要求考生在考试过程中保持文明礼貌。考生在参加公务员考试时,应该尊重考官、工作人员和其他考生。在交流和互动中,要使用规范的语言,保持礼貌和谦和的态度。不得有任何不文明行为,如大声喧哗、争执不休等,以免影响考试秩序。


公务员考试礼仪常识要求考生在考试结束后表现得体。考生在公务员考试结束后,可以适当表达感谢之情,但不宜过分谄媚。在离开考场之后,要保持秩序,注意周围环境卫生,不得乱丢垃圾或损坏公共设施。同时,保持宁静和有序的态度,避免过于兴奋或激动。


小编认为,公务员考试礼仪常识是参加公务员考试的考生必须具备的基本素质之一。只有做到形象得体、文明礼貌、举止得体,考生才能在考试过程中展现出优秀的综合素质,赢得考官的青睐。考生在备考公务员考试的过程中,不仅要注重专业知识和能力的提升,更要切实做好礼仪常识的准备,以确保自己在考试中表现得体、得体。

公务礼仪常识【篇3】


公务员作为国家行政机构的代表,承担着重要的政府职责和使命。作为一名合格的公务员,除了具备专业知识和能力外,优秀的礼仪素养也是必不可少的。本文将详细介绍公务员礼仪常识,帮助读者了解并掌握必要的礼仪规范。


公务员应该注重仪表形象。在工作场合,整洁的仪表形象能够营造出一种严肃和专业的氛围。公务员的着装应该得体,服装要整齐干净,不得过于暴露或过于奢华。男性公务员应穿着正式的西装、皮鞋和领带,女性公务员则应穿着得体的西装、裙子或裤子,并注意妆容不要过于浓重。在外出活动时,公务员应保持整洁,不得有头发凌乱、脸上有污迹或衣物褶皱等情况。


公务员要注意言行举止。在与他人交流时,应尊重对方,语言要文明规范,不使用粗俗或冒犯性的词语。公务员要学会控制自己的情绪,遇到问题和挑战时保持冷静和理智的态度。在公共场合,公务员要懂得分寸,在发表言论时避免涉及敏感话题或透露个人观点,以免引起争议或误解。


公务员还应具备良好的沟通能力。与上级、同事、下属和群众等各方进行有效的沟通是公务员工作的重要方面。公务员要善于倾听他人的意见和建议,理解对方的需求,并以合理、清晰的方式进行表达。在沟通过程中,要注意语言的使用和态度的表达,尽量保持和谐和专业。


除此之外,公务员还应具备灵活的应变能力和高尚的道德品质。在面对突发事件或工作压力大的情况下,公务员应当灵活应对,迅速作出决策,并将工作推动到高效进行。公务员应该遵守职业道德,坚守原则和正义,身体力行,以身作则,树立良好的榜样。


公务员礼仪中还有一项重要的内容是会议礼仪。在会议上,公务员应以主持人、出席人或与会人员的身份参与其中。主持人在主持会议时应注意时间的掌控,主题的明确,以及与会人员的参与和互动。出席人要尊重主持人和其他与会人员,准时到场,并积极参与讨论和决策。与会人员要遵守会议纪律,不得互相打断和扰乱会议进行。


小编认为,作为一名公务员,拥有良好的礼仪素养是十分重要的。公务员不仅要具备专业知识和能力,还应具备良好的仪表形象、言行举止和沟通能力等。只有通过不断地修炼和提高,才能成为受人尊敬和信任的公务员,为国家和人民作出更大的贡献。

公务礼仪常识【篇4】


公务员考试是一项非常重要的选拔工作,而良好的礼仪常识是公务员考试中必不可少的一部分。在公务员考试中,除了要关注自己的知识储备和能力素质,还要注重在考场上的形象和举止。本文将详细、具体且生动地介绍公务员考试礼仪常识,以便考生能够更好地备考和应对考试。


一、着装礼仪


公务员考试是正式场合,着装必须得体。首先要注意服装的选择,男士应选择深色西装、白色衬衫和合适的领带,女士可以选择套装或者正装连衣裙。衣服应该整洁、合身,不要太过花哨或暴露。另外,一定要注意穿袜子,避免赤脚或露脚趾的尴尬情况发生。


面试时要注意形象的细节问题。男士要保持清洁的面容,修剪整齐的发型,留胡子的话要修剪整齐;女士要注意自己的妆容,光彩照人但不要过于浓妆艳抹,发型也要整齐、简洁。另外,要记得修剪指甲,不要穿戴过多的首饰,避免引起不必要的注意。


二、仪表举止


公务员考试是一项严肃的选拔工作,要求考生在考场上表现出专业、自信、稳重的举止。首先要注意保持良好的站姿和坐姿。站立时要保持挺胸、收腹、放松双肩的姿势,坐下时要保持腰背挺直、双脚平放在地上,并尽量避免翘腿、跷二郎腿等不雅姿势。


在表达观点时,要注意措辞和语气的选择。在公务员考试中,应该用简明扼要、准确清晰的语言表达自己的观点,避免废话过多或者使用难以理解的词汇。同时,要注意语气的稳健和自信,不要说话声音过小或者过大,保持适度的语速和音量。


在与面试官交流时,要注意保持适当的目光交流和微笑。面试官提问时,要先听清问题,再回答,不要急于冲动地答复。在回答问题时,要注意控制自己的情绪,保持冷静和从容,不要过于紧张或亢奋。同时要注意面带微笑,给人以友好、亲切的印象。


三、文明礼仪


公务员考试是一项文明礼仪的考核。在考场上,我们要遵循守秩序的基本规则,不得随意走动、喧哗或打扰他人。尽量保持安静,不要做出影响到其他考生的行为,例如大声咳嗽、频繁翻书或敲打桌子等。


在与考官和其他考生打交道时,要尊重对方,理解并包容不同意见。不要对他人的观点进行嘲笑或贬低,不要产生冲突或争吵的行为。同时,在用餐和使用洗手间等共享资源时,要注意保持整洁和卫生,不要浪费和破坏。


良好的礼仪常识是公务员考试中的重要一环。通过合适的着装、得体的仪表举止和文明的言行举止,可以给考官留下良好的印象,增加自己的竞争力。因此,每位考生都应该认真对待礼仪常识的学习和实践,提升自己的整体素养,为公务员考试做好充分准备。思正文結束

公务礼仪常识【篇5】


一、


随着现代通信技术的发展,公务电话的应用越来越广泛,成为工作中不可或缺的沟通工具。由于公务电话使用者众多,礼仪问题也频频出现。本文旨在详细介绍公务电话的礼仪常识,以帮助大家建立正确的公务电话使用意识,提高工作效率。


二、公务电话使用禁忌


1. 手机接听


在公共场合或重要会议期间接听手机是一种非常不礼貌的行为,无论是工作上的电话还是私人电话。在使用公务电话时,应尽量离开人群,寻找一个安静的地方进行通话。


2. 保持礼貌


公务电话是为了工作服务,必须保持专业和礼貌。不要在电话中迟到或提前解释,拖延别人的时间。另外,避免使用语气傲慢或不尊重的言辞,以确保与对方的良好沟通。


3. 语速适中


在电话沟通中,语速应保持适中。过慢的语速会让对方感到无聊和不耐烦,过快的语速会让对方难以理解和跟进。因此,我们应该尽量避免在公务电话中说话太慢或太快,以确保有效的沟通。


4. 不要打断对方


当对方正在讲话时,我们应该学会聆听和尊重对方的意见。如果我们中途打断对方的谈话,会给人一种不尊重对方的感觉。除非有紧急情况,否则应等对方讲完后再发表自己的意见。


三、公务电话应答礼仪


1. 标准的电话应答语


在公务电话中,接听电话时,我们应该使用标准的电话应答语。例如:“您好,我是XXX,您找我有什么事吗?”或者“您好,这里是XXX单位,请问您找谁?”这样的问候语有助于建立友好和专业的沟通氛围。


2. 接听姿势


接听电话时,最好坐在一个安静的地方,以便清晰地进行通话。尽量避免在公共场合接听电话,因为嘈杂的背景声会干扰对话的质量。


3. 勿留对方等待过久


在公务电话中,对方的时间也非常宝贵。如果在等待连接时遇到困难,例如查找资料或寻找目标文件等,应事先向对方致以简短的致歉,然后告诉对方所需的时间。


四、公务电话拨打礼仪


1. 确定身份


在拨打公务电话之前,应该先确认自己的身份和目的。对方可能不熟悉我们的声音,所以我们应该礼貌地自我介绍,并清晰地说明我们的目的。


2. 准备事先准备好所需的信息


在打电话之前,应该事先准备好所需的信息。例如,项目编号、对方的姓名和职位等。这不仅可以提高我们的工作效率,也能让对方感觉到我们对工作的重视。


3. 注意语气和语速


在拨打公务电话时,我们应该保持礼貌、亲切和耐心的语气。同时,语速也要适中,不要过快或过慢,以确保对方能够理解我们的话语。


五、公务电话结束礼仪


1. 完善的结束语


在结束公务电话时,应该使用合适的结束语。例如:“感谢您的时间,祝您工作愉快”或者“请保持联系,有需要请随时告诉我。”这样的结束语可以让对方感觉到我们的尊重和关心,并给予一个良好的印象。


2. 确保相关记录


在结束公务电话之后,我们应该尽快记录重要的信息,以便日后的工作。这可以避免信息丢失和混淆,并提高我们的工作效率和准确性。


六、总结


本文详细介绍了公务电话的礼仪常识,包括使用禁忌、电话应答礼仪、拨打礼仪和电话结束礼仪等方面。正确理解和遵守这些礼仪规范,可以帮助我们建立专业、高效的工作形象,提高工作效率,更好地完成工作任务。希望读者们能够重视公务电话礼仪,用文明的态度和规范的行为为工作环境增添和谐。

公务礼仪常识【篇6】

(一)当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求:

(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:

(1)让领导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

(六)会议礼仪

会议的通用礼仪,主要有以下几点:

(1)发放会议通知时应阐明日的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。

公务礼仪常识【篇7】


在现代社会中,公务员职位备受追捧,不仅仅因为其稳定的工资和福利待遇,更重要的是公务员职位所代表的社会地位和负责任的工作职责。对于那些想要参加公务员考试的人来说,了解与掌握公务员考试礼仪常识是至关重要的。本文将详细介绍公务员考试礼仪常识的重要性以及具体细节。


公务员考试礼仪常识对于考试的成功非常关键。作为一个有责任感的公务员,不仅仅要有专业知识和技能,还需要具备良好的礼仪素养。考官会很关注考生的综合素养,其中礼仪是其中非常重要的一项。良好的礼仪素养不仅反映了考生的修养和敬业精神,还能给考官留下良好的印象,提高考试的成功率。


公务员考试礼仪常识也是公务员工作中不可或缺的一部分。一旦通过公务员考试,成为一名合格的公务员,你将承担起服务公众和执行国家政策的重要职责。在与公众交流和沟通的过程中,良好的礼仪能够帮助建立信任和亲和力,提高彼此间的沟通效果。公务员也常常代表政府出席重要场合和活动,比如会议、座谈会和外事活动等,这些场合对于公务员的礼仪修养提出了更高的要求。


要掌握公务员考试礼仪常识,我们需要了解一些具体细节。首先是着装。考生应该穿着正式的职业装,避免穿着太过个性化的服装,以免给考官留下不合适的印象。服装应该整洁干净,尽量选择黑、灰、蓝等颜色,避免过于华丽或显眼的款式。另外,男生应注意背心不露和鞋子的光亮程度,女生应注意妆容淡雅和发型整齐。


其次是言谈举止。考生在与考官和其他考生进行交流的时候,需要注意用词得体、态度亲和、语调温和。不要大声喧哗,也不要用粗鲁或不文明的语言。与他人交流时,应保持微笑和眼神交流,展示自己良好的沟通能力和亲和力。


再者是行为规范。公务员考试中需要遵守严格的时间安排和考场纪律。考生应提前到场,服从监考人员的引导和指示。在考试过程中,要保持安静和专注,不得翻动答题卡、谈论试题或与他人交流。在考试结束后,要及时离开考场,避免干扰其他考生。


另外,书写规范也是考生需要重视的细节之一。作为一名优秀的公务员,书写规范是一项必备的基本素质。考生在填写答题卡时,要字迹工整、清晰可辨,符合书写习惯和规范。避免模糊不清和乱写,以免影响阅卷和评分。


要注意自我调节和修养。公务员考试是一项长时间的考试过程,有时候需要经历多轮测试和面试。考生应该保持心态平和,相信自己的实力和准备,不要过分紧张和焦虑。在考试之前,合理安排好作息时间和饮食,保证精力充沛和状态良好。


公务员考试礼仪常识是公务员考试成功的关键之一,也是一个合格公务员必备的素质。通过掌握着装、言谈举止、行为规范、书写规范等方面的礼仪细节,考生可以在公务员考试中表现得更加出色和专业。同时,良好的公务员礼仪修养对于公务员工作中的沟通和表达也非常重要。在日常工作中,公务员需要与公众交流和协调,良好的礼仪能够提高沟通效果和公众满意度。正因如此,通过学习和掌握公务员考试礼仪常识,考生可以为自己的公务员职业之路打下坚实的基础。

公务礼仪常识【篇8】

一、公务接待的定义

(一)接待的定义:迎来送往

(二)公务接待的定义:是指公务主体在实施公务行为过程中,运用一定的物质和精神手段所进行的协调公务关系客体的公务行为过程。

(三)公务接待的基本要求:文明待客,来有迎声,问有答声,去有送声。

二、往来礼仪

(一)称呼礼仪

1。姓名有别

记住对方:是否重视的表现。

不出差错:不读错姓名,不写错姓名,不张冠李戴。

不宜滥用:不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。

2。称呼有别

称呼正规:称呼行政职务最正规

称呼技术职称:称呼具有高级、中级专业技术职称者,以示敬意。

称呼学术学位:增加被称呼者的权威

称呼职业名称:不清楚以上信息时,如称呼老师、大夫等。

3。防止犯忌

错误的称呼:庸俗的称呼;绰号性称呼;地域性称呼(小鬼、师傅);简化性称呼(王处长简化成王处距离不当的称呼(过分套近乎);无称呼。

(二)介绍礼仪

1。介绍自己

介绍内容通常包括本人所在的单位、供职部门、现任职务、完整的姓名等四要素。

介绍自己时应当注意四个要点,即先递名片、时间简短(不超过一分钟)、内容真实、形式正规。

2。介绍他人

介绍他人有两个要点应当重视。

一是确定介绍人。介绍他人时,介绍人的身份很讲究。在一般性的接待活动中,介绍人应由东道主一方的礼宾人员、公关人员、文秘人员以及其他专门负责接待工作的人员担任。而在重要的接待活动中,介绍人则往往由主方或宾主双方在场人员之中的身份最高者担任。而在普通的社交场合,由与彼此互不相识的宾主双方都熟悉的某位人士担任介绍人,也是可行的。

二是介绍的顺序。先主后宾,先介绍主人,后介绍客人;尊者居后,先介绍职务低的,后介绍职务高的,先介绍晚辈,后介绍长辈,先介绍男士,后介绍女士。

介绍内容一般包括:姓名、所在单位和职务。

(三)握手礼仪

遵循尊者决定原则。握手先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先、已婚者在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。

握手禁忌:不要拒绝与人握手;不要左手与他人握手;不要戴手套或一手拿东西、一手插在衣袋里;不要戴墨镜握手;握手时不要面无表情;不要握着对方的手指尖;不洁之手。

(四)电话礼仪

三分钟原则:通话时间最好不要超过三分钟。

接听电话,宜在铃声响过两声后再拿起话筒,不宜铃声一响就接电话,也不应有意拖延。接听电话后受话人所讲的第一句,应有向对方的问候和自我介绍这两项基本内容所构成,同样,作为发话者亦是如此;通话完毕后一定要说一声再见。

(五)名片礼仪

1。名片的存放:名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。名片可以放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。要保持名片和名片夹的清洁、平整。

2。接收名片:必须起身接收名片;应双手接收;不要在接受的名片上作标记或写字;接受的名片不可来回摆弄;接受名片时,要认真看一遍;不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。

(六)饮茶礼仪

1。公务接待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。

2。上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。

如果来宾较多,且差别不大,宜采用以下四种顺序上茶:

(1)以上茶者为起点,由近及远上茶;

(2)以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;

(3)依照客人到来的先后顺序上茶;

(4)由饮用者自己取茶。

3。上茶时,正确的做法是双手端着茶盘进入客厅,先把茶盘放到茶几上,然后右手拿着茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有点心,应在上茶之前先上点心,也主要从客人左后侧递上。

4。第一杯茶不宜过满,以杯的三分之二处为宜,当客人喝过几口茶后,奉茶之人就应上前续水,绝不可以让其杯中见底,在大型会议和活动中为来宾续水,宜在活动进行3040分钟后进行。

三、位次排列礼仪

(一)行进位次

路上行进:可以分为两种,一是并排行进,它讲究以右为上或居中为上。由此可见,接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧,而由外方来宾走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究居前为上,即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路,或路况状态不佳,则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,并在必要时提醒对方脚下留神。

(二)会议位次

1。小型会议

一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征是,全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。主要有如下三种具体形式:

(1)自由选座。不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择就座。

(2)面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座,其他的与会者可在其两侧自左而右依次就座(见图1)。

(3)依景设座。指会议主席的具体位置,不必对会议室正门,而是应当背依会议室内的主要景致之所在,如字画、讲台等等。其他与会者的排座略同与前。

2。大型会议

一般指与会者众多、规模较大的会议。其特点是,会场应分设主席台和群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。

(1)主席团排座。主席团,在此是指在主席台上正式就座的全体成员。主席团位次基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,主席团的排座又有单数与双数的区分。

(2)主持人坐席。三种方式:一是居于前排正中央;二是居于前排两侧;三是按其具体身份排座,但又令其就座于后排。

(3)发言者席位。在正式会议上,发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二:一是主席团的正前方,二是主席团的右前方。

(三)合影的位次

正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

在合影时,宾主一般均应站立,必要时,可安排前排人员就座,后排人员梯级站立。若安排参加者就座,应先期在座位上贴上便于辨认的名签。

国内合影的排位,一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。具体来看,又有单数与双数的分别。通常,合影时主方人员居右,客方人员居左。

在涉外场合合影时,应遵守国际惯例,令主人居中,主宾居右,令双方人员分主左宾右依次排开。简言之,就是讲究以右为上。

(四)宴请的位次

一般情况下,安排中餐的用餐位次,往往涉及桌次与席次两个方面。

1。桌次的排列

举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子,这就要按照尊卑之别排列桌次。主要遵循如下三项规则:

(1)以右为上

(2)内侧为上,即距门较远的餐桌为上,因此也叫以远为上。

(3)居中为上。当多张餐桌并排列开时,一般以居中者为上。

在大多数情况下,以上三种桌次排列的常规做法往往是交叉使用的

2。席位的排列

在宴会上,席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。其规则有四:

(1)面门为主。主人之位应当面对餐厅正门。有两位主人时,双方则可对面而坐,一人面门,一人背门。

(2)主宾居右。主宾一般应在主人右侧之位就座。

(3)好事成双。每张餐桌就座之人应为双数,以示吉祥。

(4)各桌同向。通常,宴会上每张餐桌上的排位均大体相似。

(五)上下楼梯的位次

上楼途中,要请宾客走在前面,这一来可以表示对宾客的尊重,二来可以起到保护宾客的作用。

下楼时,为宾客的安全着想,应走在宾客的前面。遇到特殊情况,亦可有所变通。如,让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前,即为不妥。

(六)出入电梯的位次

进入无人驾驶的电梯时,接待人员应首先进入,并负责开启电梯;进入有人驾驶的电梯时,接待人员则应当最后进入。

离开电梯时,接待人员一般最后一个离开。不过若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。

(七)乘坐车辆的位次

1。小车的座位,如由司机驾驶时,后排为上,前排为下,右尊左卑。(以后排右侧为首尊,左侧次之,前座驾驶座右侧为末席)。

2。如果主人亲自驾驶,前排为上,后排为下,右尊左卑。(以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之,而后排之间座为末席)。

3。接待团体客人时,以司机座后第一排为尊,后排次之。每排座位的尊卑,从右侧往左侧递减。

(八)进出房间的位次

进出房间,接待人员应该负责开门或关门。

1。进入房间时。若门向外开,接待人员应首先拉开房门,然后请客人入内;若房门向内开,则接待人员应首先推开房门,进入房内,然后请客人进入。

2。离开房间时。若房门向外开,人员应首先出门,然后请客人离开房间。若们向内开,接待人员应当在房内将门拉开,然后请客人先离开房间。

公务礼仪常识【篇9】

(1)要守时守约。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

(2)当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

(3)在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

(4)当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。

(5)如果是自行到约见者的办公室,要讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。即便办公室的门是开着的,也要礼貌敲门,得到允许后进入。

(6)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(7)跟主人谈话,语言要客气。

(8)一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

(9)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

女性职场礼仪常识10篇


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女性职场礼仪常识 篇1

关于职场女性酒桌社交礼仪常识

女性酒桌社交礼仪常识【中西餐的礼仪】

一、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。

当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。

在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

二、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。

用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

女性酒桌社交礼仪常识【约会餐桌礼仪】

1、接受约会至到达餐厅

●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

2、点菜时

●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说"随便"的人只会为同桌客人添麻烦。

●通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的'信赖。

3、用餐时

●用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:

●用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

●若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

●喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。

●口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。

●嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?quot;战绩斑斑"的餐巾。

4、晚餐完结至离场

●如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

●离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。

女性酒桌社交礼仪常识【喝酒的诀窍】

1、不要主动出击,实行以守为攻战略。

2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击。(这条建议看情况而定)

3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里。

淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉。

5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛。

6、不要几种酒混着喝,特别容易醉。

7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌。

8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上。

9、每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。

女性酒桌社交礼仪常识【酒桌上的禁忌】

1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。

5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。

女性酒桌社交礼仪的注意事项

酒桌文化一直是咱们中国饮食文化中不可缺少的一部分,几千年来一直流传至今,酒桌不仅是一个交际的地方,也是一个体现礼仪的地方,现在的社会,女人能顶半边天,女性酒桌上的文化礼仪,也显得特别的重要,下面,咱们就着重介绍一下吧!

1、对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是非常不好的,所以对很多不善于饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。

2、在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种规矩,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒服。

3、有的女性可能拥有一定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,一定要等到领导互相喝完酒,才轮到咱们一般职员。

4、女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,如果你是领导的话,这样就是可以的。

5、咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你一定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪哦。

女性职场礼仪常识 篇2

1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

电话礼仪

电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。

接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

拨打电话礼仪

拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。

接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

电话语言礼仪

打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。

速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

接待礼仪

有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

女性职场礼仪常识 篇3

女性职场礼仪常识有哪些

女性职场礼仪常识

职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

与上级相处的礼仪

1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

电话礼仪

电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。

接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

拨打电话礼仪

拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的`问候。

接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

电话语言礼仪

打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。

速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

接待礼仪

有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

电梯礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

女性职场心理

女性职场职场不该有的心理:

1、过分的优越感

心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。

2、成功会取代爱情

社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。

3、同性的嫉妒心理

多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。

4、延续心理太强

很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。

女性职场礼仪常识 篇4

头脑聪明的女人不少,不过有真实的大聪明,也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时,却难成大事,大聪明虽貌似迂拙,每能出奇制胜。女人相处,耍小聪明是不必的,因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的,因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。

公关部小柳,人见人说精明。精明过分,也成了不精明,因为人人都防一手,不与她深交。倒是同屋的华姐,成熟练达,凡事从容镇定,不自以为是,亦不与人争短长,获得大家一致的好评。所以,采众家之长,虚心听取各方面意见,才是一个女人明智的所在,才是一个女人交际成功的法宝。

女性职场礼仪常识 篇5

女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。

职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

女性职场礼仪常识 篇6

女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力,应保持干净,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂艳丽的指甲油。因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐。爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使你的着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉。如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、过分时髦,而应该选择庄重、索雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位,你就可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点。

女性职场礼仪常识 篇7

女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。女生服装的颜色可有多种选择,有些女生认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如,谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻。不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

女性职场礼仪常识 篇8

职场女性需讲究的礼仪

1.同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

成功女性具备的常识

1.对自己的定位清楚。女性要在职场上担任要职,一定是很早就已经有“我要在职场闯出一番成就”的决心。她们不会有“等哪一天出现一个白马王子救我脱离苦海”的天真想法。

2.勇于提出要求。你的主管不会主动关注你的需求,为你一步步规划好升迁之路。如果你有很强的企图心,最好主动让主管知道。除了直接向主管反应你在工作上发展的期望,也有一些方式,可以让主管察觉你的企图心。

3.敢于踊跃发言。在一些以男性占多数的职场中,女性的意见往往会被淹没,成为“没有声音的人”。成功女性勇于发表意见,有条理地陈述意见,并且言之有物,自然能表现出权威感,也较能在同事中被突显出来。

4.懂得推销自己。在职场上,自我营销是绝对有必要的。在众多同事中,如何让老板发现你的企图心和专业能力,需要有一些主动的作为。成功女性即使主管没有要求,也会定期向主管报告工作进度。

5.成功女性懂得边做边学。与男性相比,女性往往容易退缩,而成功女性则不愿错过任何表现的机会。她们知道,对一件工作即使不是完全熟悉,还是可以边做边学,即使做错,也能得到宝贵的经验。

6.要求授权、担起责任。在职场上,老板最喜欢的员工,是可以放心授权的“将才”,而不是畏畏缩缩,无法担起大任的小兵。成功女性勇于接下大家都觉得棘手的项目,借着这些工作的洗礼,累积职场经历,并且激发自己的潜能。

女性职场礼仪常识 篇9

女性职场社交礼仪常识——酒桌礼仪

第一关:接受约会至到达餐厅

答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

第二关:点菜时

自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说"随便"的人只会为同桌客人添麻烦。

通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。

第三关:用餐时

用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:

用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。

口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。

嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。

中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?“战绩斑斑"的餐巾。

第四关:晚餐完结至离场

如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。

女性职场社交礼仪常识——中西餐的礼仪

一、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

二、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。

女性职场礼仪常识 篇10

(1)公文包或手提小包。带一个即可,不要两个都带。在多数面试场合,携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无

带小提包,然后把它装进公文包内,但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小,包则不宜过大,这样会极不协调。

(2)帽子。不管你是否戴帽子,对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配,就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

(3)首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适,注意力集中,戴的耳环不要过长,以免发出叮当的声响或者触及脖颈,甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好,但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的,但镯子上的小饰物应当避免,其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之,戴首饰的重要原则是:少则美。

(4)眼镜。眼镜会使一些人外表增色,也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框,式样宜新为好。另外,千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可,可选择隐形眼镜。

(5)围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装,但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗,如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾,就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,应围一条纯白的围巾,既能显托红唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的气质,衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年,喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩,但若围巾搭配不当,便会显得呆板平淡。

(6)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美,但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服,而素色丝巾则适合艳丽的服装。

见面礼仪常识(8篇)


栏目小编带来一篇关于“见面礼仪常识”的深度阐述文章,哪些范文的模板是可以直接嵌套的?日常生活或工作中,大家会接触或处理各种不同的文档,很多时候都需要去使用正确的范文模板。

见面礼仪常识 篇1

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外,称呼时还要注意以下几点:

第一,初次见面更要注意称呼

初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对……”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

第二,关系越熟越要注意称呼

与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

第三,称呼对方时不要一带而过

在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。

如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。

相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

见面礼仪常识 篇2

1,下列对手机的使用说法正确的是:( )

A,开会时不能打手机

B,在加油站加油时不能打手机

C,在飞机上不能用手机

D,在会场上可以打手机

2,在公共场所举止不雅的现象有:( )

A,大庭广众之下,宽衣解带

B,吃饭响声大作

C,不用公共筷勺替他人送菜

D,大声交谈,不顾及左右

3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )

A,头正,双目平视,平和自然

B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C,双脚随意放置

D,双臂放松,可曲可直

4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )

A,守时

B,守信

C,守约

D,效率

5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )

A,揉眼睛

B,伸懒腰

C,挖耳朵

D,用手指向他人鼻尖

6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )

A,东跑西颠,方向叵测

B,驼背弯腰,缩脖摆膊

C,摇摇晃晃,东倒西歪

D,走路带响,震耳欲聋

7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )

A,上下车先后顺序

B,就座时相互谦让

C,乘车时律己敬人

D,与熟悉的人小声交谈

8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )

A,有约在先,守时

B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止

D,茶点烟酒,随意取用

9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )

A,您好

B,请

C,谢谢

D,对不起

10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

A,你太胖了,像头肥猪

B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良

D,您老高寿

11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿

B,挖耳朵

C,掏鼻子

D,修指甲

12,与他人见面握手,应该做到( )

A,注视对方,微笑致意

B,戴帽子和手套

C,握手的时间应以3秒左右为宜

D,站立和坐着都可以

13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )

A,握手的力度

B,先后顺序

C,握手时间

D,握手的禁忌

14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( )

A,爱好与性格

B,职务或职权范围

C,亲戚与朋友

D,住址与学历

15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) A,名片要和钱包,笔记本放在一起

B,名片可放在裤兜里

C,保持名片清洁,平整

D,可以随意放在任何地方

16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )

A,进入教师办公室,须经过允许

B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮

C,教师进入教室,学生起立问好

D,下课铃响后就可离开教室

17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )

A,衣着整洁,依次入座

B,可以给熟悉的人占座

C,与熟人交谈

D,自己喜欢的书可以多借阅

18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )

A,先请长辈入座最佳位置

B,狼吞虎咽,仰脖进食

C,随意选自己喜欢吃的菜

D,可随时离开餐桌

19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )

A,在建筑物上涂黑或粘贴广告

B,攀折花木

C,不随意挪动公共设施

D,遵守各项管理规定

20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )

A,年幼者

B,晚辈

C,下级

D,尊者

21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

A,你太胖了,像头肥猪

B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良

D,您老高寿

22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )

A,书面规范

B,准确无误

C,工整清晰

D,用A4型纸

23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )

A,客人的嗜好

B,上茶的规矩

C,敬茶的方法

D,续水的时机

24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )

A,鞋子

B,袜子

C,腰带

D,公文包

25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )

A,处处走在前面

B,先行进餐

C,做简单的工作

D,成为受尊重的对象

26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:( )

A,发话人

B,受话人

C,两人都可以

D,不用再拨打

27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )

A,离奇出众

B,残妆示人

C,浓妆艳抹

D,佩戴饰品三种以上

28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( )

A,年龄

B,收入

C,婚姻

D,经历

29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( )

A,上半身

B,双眉到鼻尖,三角区

C,颈部

D,脚

30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )

A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐

B,自行车停放在楼道里

C,在草坪中小路行进

D,靠右慢走

31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )

A,轻轻地吃带皮核的食品

B,根据观众感受,及时鼓掌

C,演员谢幕前,不提前退席

D,观看期间,随意出入

32,在办公室工作不能穿:( )

A,西装

B,背心

C,衬衣

D,短裤

33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素 不可缺少:( )

A,事由

B,时间

C,地点

D,官职

34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家 的象征:( )

A,文化与传统

B,文明程度

C,古老历史

D,整体实力

35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )

A,鼓掌

B,围观

C,起立

D,肃静行注目礼

36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )

A,可以婉言拒绝

B,不要拒绝

C,马上接受其他人邀请

D,不做理会

37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )

A,漂亮的容貌

B,良好的礼仪修养

C,较高的学历

D,深厚的家庭背景

见面礼仪常识 篇3


随着社会的进步和经济的发展,越来越多的年轻人进入大学深造。大学作为一个重要的学术和社交平台,见面礼仪成为日常交际的关键之一。了解大学见面礼仪的知识,既可以帮助新生融入大学生活,又可以培养良好的社交习惯。在这篇文章中,我们将详细具体且生动地介绍大学见面礼仪的常识。


大学见面礼仪的基本准则是尊重和关注他人。当与他人见面时,我们应该保持良好的仪态和谦虚的态度。一般来说,我们应该主动与对方打招呼并问候,“你好”, “很高兴见到你”等常用语是必不可少的。同时,与人交谈时,要注重尊重别人的意见和观点,避免争吵和冲突。另外,注意礼貌用语和行为也是大学见面礼仪的一部分。不要随意批评他人或嘲笑别人的缺点,要养成微笑和表达感谢的习惯。这样的礼仪举止将帮助我们建立良好的人际关系,给人留下良好的印象。


大学见面礼仪中面临的一个挑战是适应不同的社交场合。在大学里,我们经常需要参加各种形式的活动和会议。在这些场合中,我们应该学会适应并了解相应的礼仪和规范。比如,参加学术研讨会时,要准备充分并仔细阅读相关材料,以便能与他人进行有价值的讨论和交流。而在参加社交活动时,如舞会或社团活动,我们要学会与人交流,结交新朋友。注意言谈举止,要遵守当地习俗和规矩。当然,不论是参加何种场合,穿着整洁得体也是大学见面礼仪的重要组成部分。


大学见面礼仪也包括了对老师和同学的尊重和信任。在大学生活中,老师是我们学习和成长的指导者,值得我们尊重和信任。当我们与老师见面时,要遵循基本的礼貌原则,如向老师鞠躬并用尊称称呼。积极参与课堂讨论,提出合理有建设性的问题,也是对老师的尊重和信任的一种体现。对于同学之间的交往,互相尊重和支持是至关重要的。在大学里,同学间肯定会有不同的背景和意见,但我们要以开放的心态去接受和尊重他人。互相帮助和理解,共同进步才是大学生活中最重要的价值观。


大学见面礼仪还包括如何应对特殊情况。在大学生活中,我们难免会碰到一些特殊的情况,比如面试、宴会或者重要的会议。面对这些时刻,我们要做好充分的准备并展现出自信的态度。准备好相关的资料和问题,培养一定的口才和表达能力。同时,要学会倾听他人,尊重他人的抉择和决定。与人交往时,要关注他人的需求,尽量满足他人的期望。倘若遇到误解或争议,我们更应保持冷静和理智,通过有效的沟通和妥协来解决问题。


小编认为,大学见面礼仪对于一位学生的成长和发展具有重要意义。了解和遵循大学见面礼仪的常识能够帮助我们更好地适应大学生活,培养良好的社交品质。尊重他人、适应不同的社交场合、信任和尊重老师和同学、应对特殊情况等都是大学见面礼仪的核心要素。通过坚持良好的礼仪习惯,我们能够在大学里建立良好的人际关系,促进个人的全面发展。让我们共同努力,成为一个有教养、有担当的大学生。

见面礼仪常识 篇4

人们往往对一个人的第一印象记忆深刻,且很难改变对第一印象的认识。所以第一印象很重要,不论是谈判,还是谈恋爱,第一印象都起着至关重要的作用。

我在认识一个人的时候,往往先从言谈举止入手,因为好的言谈举止会带给人美得享受。我特别享受和这样的人在一起的时光,如果可以的话,我甚至希望与她共进晚餐,做进一步的交流。在这里,我给大家几点提示:

自然是关键

很多人都问:要怎样才能做到大方得体。其实很简单,自然就好。但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。

微笑要自然

我认为,微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。

所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?我建议,以稍微露出些牙齿为宜。有人觉得要笑不露齿才合适,这个我并不赞同、你不妨拿镜子照一照,找出一个最适合你的微笑,这个微笑就是属于你的微笑。

谈吐要自然

微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候,一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士,没什么经验的女士就不知道要如何表现了。

如果你也遇到这样的情况,不妨放开点,自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来,别人就会距你于千里之外。

所以,我总是告诉身边的人,优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。

握手的礼节

初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。

握手力道不宜过重,也不宜过轻

见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说,这两方面都要注意。当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。所以,这样的情况要避免。

特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。

点到为止

握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。

女士要先伸手表示友好

如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的对象,就不要羞于把你的手伸出来。因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。

见面礼仪常识 篇5


古代见面礼仪自古以来一直是重要的社交礼仪之一,它不仅体现了人们对彼此的尊重,更是展示个人修养和社会地位的重要表现。在古代的宫廷、贵族和文人士大夫之间,见面礼仪更是要求严谨而繁复。下面将深入探讨古代见面礼仪的常识。


古代的见面礼仪是很注重礼节的。在古代,人们对待他人会非常恭敬,有一套固定的礼仪程序。一般情况下,见面大致分为三个阶段:迎接、问安和送别。在迎接的时候,主人要穿上华服,亲自出门迎接客人,表示对客人的尊重和重视。而客人则要行三揖九叩之礼,这是一种非常恭谨的姿势,用以展示自己的礼仪修养。问安则是主人和客人之间进行寒暄问候的环节,这个环节中,要注意恭敬有加,言辞必须谦和有礼,不可粗鲁或冒昧。送别的时候,主人要再次亲自送客,表达对客人的感谢和惋惜之情。小编认为,古代见面礼仪注重细节,每个环节都需要遵守相应的规矩和礼仪。


古代见面礼仪注重着装和仪容仪表的规范。在古代,人们非常注重仪表仪容,认为外表的整齐和美观是尊重对方的一种方式。主人和客人见面时都要穿戴得体,衣冠楚楚。贵族和文人士大夫讲究的更甚,他们注重细节,像是头发、胡须、衣物的颜色和款式等方面都要符合规范,以显示自己的身份和地位。而且,他们还注重举止仪态,要保持端庄优雅的形象。这样的仪容仪表不仅可以表达尊重,还可以给人以良好的印象。


古代见面礼仪注重言谈举止的准则。在古代,人们非常重视言辞和举止的规范,认为谈吐得体和举止得当是社交交际的基本要素。主人和客人在进行寒暄问候时,要尊称对方的名讳,不可随意或称呼不当。在交谈中要注意话语的礼貌,不可出言不逊或冒犯对方。并且,在言谈间要注意运用适当的谦词和敬语,以表示对对方的尊重。还要注意自己的表情和姿态,保持得体而适度的笑容和姿势,让对方感受到自己的友好和亲切。


古代见面礼仪注重礼物的赠予。在古代,人们赠予礼物是表示对对方的尊重和友好的一种方式。主人和客人在见面时,互相赠送礼物是必不可少的环节。贵族和文人士大夫在这方面更加讲究,他们要选择合适的礼物,要考虑到双方的身份地位和喜好。同时,赠礼的方式也要符合规范,要用特定的礼盒或者礼袋包装,不可随意和粗糙。这样的赠礼体现了对对方的重视和关心,也表达了自己对对方的感激和敬意。


小编认为,古代见面礼仪常识涉及礼节、仪容仪表、言谈举止和礼物赠予等方方面面。见面礼仪的严谨和繁复的要求体现了古代社会的人际关系和社会等级制度。虽然这些礼仪在现代社会已经不再普遍应用,但是了解和学习古代的见面礼仪,可以让更好地了解古代文化和礼仪观念,并且在现代社交场合中也能体现出一份绅士风度和修养。

见面礼仪常识 篇6

《文明礼仪》教学计划

一、指导思想

“礼仪”是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育,它是德育的基础工程,是实施素质教育的重要内容。

二、教学要求

1、开展以《文明礼仪教育读本》诵读比赛活动 。以《文明礼仪教育读本》为教育读本,扎实开展各类教育活动,要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手,通过规范的指导和训练,养成文明的举止。举办文明礼仪知识讲座或文明礼仪录像课,通过讲座或录像让学生了解、掌握礼仪知识与技能,从认知上形成礼仪意识和习惯。在开展《文明礼仪教育读本》教育活动的同时,积极开展相关的比赛活动,通过考级活动,引导学生知礼、行礼、守礼,形成学生高尚、文明的道德品质。

2、开展以每月文明礼仪教育为主题的文明礼仪系列教育活动,根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定每月文明礼仪教育主题,并制定好年级文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。

3、开展文明礼仪教育实践体验活动

根据每月训练主题设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。

(1)充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。如:寻找身边的礼仪细节,我和爸妈比文明,我身边的不文明行为调查和采访。

(2)积极开展“文明小书包”、“文明小课桌”活动。倡导少年儿童规范使用自己的小书包、小书桌,拒绝不文明物品进校园,学会整理自己的课桌椅,爱护自己的课桌椅。

三、具体措施

1、进一步加强文明礼仪教学指导

2、注重结合。要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合,要发挥家庭教育的作用,把文明礼仪教育与家庭教育有机结合,教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合,要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育,使学生养成文明的举止。

3、重视礼仪教育的评价工作。在开展文明礼仪教育的活动中,要求组织学生剖析自己,针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方,并在班主任的带领下,引导学生建立文明礼仪目标,并努力完成目标。

附:学生基本礼仪(供参考)

1、见面礼仪:

(1)遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”;碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。

(2)碰到外校老师来学校主动欢迎:“老师好。”

(3)遇见其他客人、家长来校时主动欢迎:“您好。”

2、上课礼仪:

(1)课前两分钟准备好学习用品,摆放有序,安静等待老师上课。

(2)去专用教室上课,课前两分钟出教室排队,等候老师到来,做到“静、

齐、快”;走队列时要“快、轻、直”,不得影响其它班级上课。

(3)在给老师行上课、下课行礼时,立正站直注视老师,懂得尊重老师的劳动,课后能够及时整理自己的抽屉,使之保持干净、整洁。

(4)上课专心听讲、积极发言,并保持良好的坐姿、站姿、读姿,学会做笔记。

(5)上课迟到在教室门口立正,进门前喊报告,方可入内。

3、课间礼仪:

(1)讲文明话、普通话;不讲土话、脏话。

(2)轻声慢步靠右行,不追逐、奔跑、推搡和打闹等。

(3)文明轻声交谈,不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。

(4)讲究清洁卫生,不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。

(5)认真做好该做的事,不随心所欲、我行我素。

(6)开展文明安全的课间活动,不做不安全的游戏。

4、交往礼仪:

(1)老师或家长讲话时不插嘴,不在旁边吵闹,学会尊重他人。

(2)能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时,虚心倾听,并说“谢谢!”

(3)自己能处理的事情尽量自己处理,如需找老师,进门前喊报告,得到允许才可入内,并随手关门。

(4)同学之间交往不说脏话粗话,不骂人打人,不随便对人发脾气,要谈论健康、有趣、有意义的话题。

(5)要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”

5、集队集会礼仪:

(1)上下楼梯靠右行,行进路上不讲话,动作整齐规范。

(2)有参加活动观看演出时,不故意起哄、插嘴、嬉笑不休,争当文明观众,并热情地为演出节目鼓掌。

(3)周一升旗时庄严肃穆,脱帽行队礼,旗手执旗要规范。高唱国歌,服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静,讲话结束后热烈鼓掌致谢。

6、家庭生活礼仪:

(1)孝敬父母长辈、尊老爱幼。

(2)做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

7、综合礼仪:

(1)安全第一:不安全的地方不去;不安全的游戏不玩;不安全的事情不做。

(2)在学校就餐,排队领取食物,珍惜粮食,轻嚼慢咽,不挑食物,不说废话。

(3)遇到突发事件时能够保护自己,并会拨打相关的求救电话:火灾报警119;急救报警120;公安报警110等。

(4)进出校门礼让同学,遵守学校上学放学规定,不争不抢,并按学校要求统一穿好校服,佩戴小黄帽、胸卡和红领巾或队徽。

(5)爱护图书,开放式书廊上的图书,读后按要求摆放,保护图书的整洁;遵守学校阅览室的借书规则,一旦损坏丢失主动赔偿。

(6)爱护国家财产,随手关灯、关水,不损坏公物,不爬树,不折花,不踩草坪。

第一节 学会尊重

教学时间:第一周

教学内容:《学会尊重》\

教学目标:

1、识记:人与人之间应相互尊重,因为人与人之间是平等的。

2、理解:懂得尊重他人是做人的道德准则,也是我国人民的传统美德,只有尊重他人才能得到别人的尊重,只有人们相互尊重,生活才能快乐和睦,社会才能安定团结。

3、应用:在生活中能学着做到平等待人、礼貌待人、宽厚待人,在公共场所守秩序,讲公德。

教学重点:

学生明白为什么要尊重他人的道理,知道尊重他人要做到哪几点要求。 教学思路:

1、思品课的要旨在于提高学生道德认识,并落脚于道德行为,故本节课的教学思路是“激情→明理→导行”。

2、教学要遵循小学生身心发展规律及学生的认知水平,故教学时力求做到从具体→抽象,注重学生主体参与。

教学过程:

一、故事激情,导入新课。

1、听故事,讨论:

①丁丁这样做对不对?

②你同意丁丁的观点吗?说说你的想法。

③想得到别人尊重,自己该怎么样?

2、揭示课题,明确学习目标。

二、学习课文,明白道理。

1、万花筒:

见面礼仪常识 篇7

浅谈如何培养学生的文明礼仪素质

我们伟大的祖国素以“文明古国,礼仪之邦”驰誉世界,讲文明、懂礼仪一直以来是我们中华民族的优秀品质和优良传统。进入新世纪,“明礼诚信”已成为构建和谐社会必不可少的一项公民道德标准。在08奥运临近之际,举国上下更是掀起了“迎奥运、讲文明、树新风”热潮。可见,培养学生的文明礼仪素质具有十分重要的历史和现实意义。那么学校如何有效地培养学生的文明礼仪素质呢?下面谈几点个人肤浅看法,供各位有志同仁参考。

一、出淤泥受其污,入兰室染其香

我们知道,时世造英雄,环境造就人。环境好坏,直接影响个人素质高低。真正能做到出淤泥而不染,成年人尚且鲜有人者,何况身心尚未健全的学生。因此,创建一个文明和谐的育人环境,是培养学生文明礼仪素质的必备条件。试想,走进一所学校,如果到处污水横流、蚊蝇肆飞、窗污几垢,很难想象在这样的环境中能培育出文明的胚胎。反之,走进一所校园,如果处处鸟语花香、芳草依依、窗明几净,整个校园一派和谐文明之风,可以肯定,莘莘学子置身于这个文明大“氧吧”中,久而久之,其吸收的文明分子必然会在心中发酵而溢香。

二、近朱者赤,近墨者黑

孩子是成人的镜子,成人是孩子的航标。古语云:近朱者赤,近墨者黑。要培育文明的学生,得先有文明的师长。所以,作为教师,在孩子面前一定要做一名文明的护花使者。而诸如“衣冠不整来去,污言秽语谈吐;怒则暴跳如雷,烦时冷嘲热讽;见?优生?笑嘻嘻,对?差生?冷冰冰;争名勾心斗角,夺利尔虞我诈”等此类不文明言行,如不彻底改正,学生耳闻目睹,必定依葫芦画瓢。其后果是“懦将带孬兵,劣师出恶徒”。所谓“欲正人,先正己”,为人师表者,必先明礼仪。只有教师衣着整洁朴素,优言雅行、喜怒无形、不亢不卑、一视同仁、普爱众生、清心寡欲、宁静淡泊……学生耳染目濡,才能见贤思齐,慕仁者之风而心生羡意,最后潜移默化为自己的自觉文明言行。

三、不积跬步,无以千里

能成大业者,先从小节起。一代伟人周恩来以其儒雅风度征服了整个世界。他还在读中学时,每天早上起床后总要面壁静立几分钟。同学奇怪,问周恩来“所为者何”。周恩来答曰“照镜子”。诸生愈加迷惑,墙壁上并无镜子呀。周恩来指着墙壁上的一张纸条说“这就是我的镜子”。诸生细看,见墙上贴有一张纸条,上书:身要正,发要齐,衣要整,气要平。原来周恩来每天早上起来,都要对照这面“字条镜子”检查自己的衣着表情等是否大方得体,正是由于他从小就从细节处严格要求自己,最终才能成就自己独特的人格魅力。所以欲培养学生的文明礼仪素质,应从小处着眼,细处着手,持之以恒,才能积跬步而致千里,才能达到汇滴水而成大海,垒微尘而成高山。如果一个学生从小就养成陋习,满嘴脏话、随地吐痰、乱涂乱画等,长大后习惯成自然,要想纠正,恐怕难上加难。因此建议班级、学校可成立“文明礼仪岗”,让学生互相监督、共同提高。也可指导学生建立自己个人的文明礼仪成长档案或撰写文明礼仪日记,让学生自我约束、自我进步,如此脚踏实地,一步一个脚印,学生才能渐渐提高自身文明礼仪素养。

四、寓教于乐、乐中有悟

文明礼仪素质的培养,但靠枯燥的说教效果肯定是不理想的,应结合少年儿童的年龄特征,开展一系列丰富多采的活动,让学生在活动中受到“润物细无声”的教育而达到育人效果。如可充分利用校园广播、网络、宣传栏、校刊校报等大力宣传,营造一种浓厚的“讲文明、树新风”的舆论氛围;可召开启动仪式,印发倡议书,进行签名仪式等,激发学生投入活动的热情;可联系学生学习生活实际,开展内容丰富的主题教育活动:如以班级为主体,召开“文明礼仪伴我行”主题班队会;以校报校刊为载体,结合奥运礼仪知识,用连载方式介绍日常生活中及有关奥运的一些文明礼仪常识;以“知识竞赛”、“读精品文章,摘礼仪名言”、“编办手抄报”、“文明礼仪征文”等方式,让学生“我手写我心,我口抒我情”。还可开展“寻找身边的礼仪细节”、“我看不文明行为”活动,组织学生用自己的眼睛发现身边的讲文明的细节和不讲文明的行为,使学生分美丑、辨荣辱、明是非。在充分开展文明礼仪教育活动的基础上,可阶段性开展“文明礼仪之星”评选活动,展示当选礼仪之星学生的照片及先进事迹材料,以身边活生生的榜样激励学生。总之,应联系学生的实际,充分调动学生的主体参与性和积极性,创造性地开展活动,使学生在活动中得乐趣,在乐趣中受教育,在教育中有觉悟,在觉悟中养习惯,最终使学生打下良好的文明礼仪基础。

最后应指出的是,学生文明礼仪素质的培养不是单独靠学校一方的教育就能实现的。我们应充分发挥学校、家庭、社会“三位一体”德育网络的整体作用,形成合力,以点带面,全面推进,努力把全体学生培养成“说文明话,做文明事,守礼仪规,做文明人”的合格的社会主义事业接班人。

二、多样方法 做活工作。学校是进行思想道德教育基地之一,学校教育,育人为本。学校必须切实加强学生文明礼仪养成教育,引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识,逐步养成个人良好的行为习惯,树立正确的道德观念,引导学生学会做人,使学生成为在校是个好学生,在家是个好孩子,在社会上是个好公民。1、规范校园教育阵地(1)加大宣传力度。发挥广播站、校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地,大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式,国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线,根据学校实际情况,每周讲话内容有明确的主题,内容充实,能真正起到引起师生的共识,不断提高思想道德水平,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。(2)狠抓养成教育。坚持举行校周会,总结各班开展活动情况,表彰在活动中涌现出来的先进典型人物,用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、品德与生活课对学生进行日常行为教育,结合《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》,有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育,以日常行为规范教育入手,使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为,逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。

(3)抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题,实行全员育人,做到教书育人,服务育人,环境育人,文化育人,风气育人。通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才;通过学习校风和校训,引导学生学会做人,学会学习,学会生存,学会审美,教育学生应团结友爱、互帮互助;通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏

陶,从而达到净化心灵的目的。2、普及文明礼仪知识俗话说:“没有规矩,不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的,而是通过后天的教育和实践获得的。目前,学生对该知识的认识较薄弱,要改变这种现象,要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁,物换星移,礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来,无外乎有这样几个方面:在家庭生活中,表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结;在人际交往中,表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善,特别是在对外交往中,重形象、讲礼仪;在社会生活中,表现为遵守规则、维护公德,同情弱者、扶贫济困,爱护环境、善待自然。此外,还要让学生“知其然,更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一,它似乎有一种神奇的力量,能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来,有助于我们与他人相处融洽,能让他人相信你,接受你,更能让自己亲近别人。3、教师树立学习榜样我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”“不能正其身,如正人何?”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言,始终严以律己。纵观古今中外,但凡著名的教育家,无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑,成为“万世师表”。学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。

如何培养学生的文明礼仪

礼仪教育不是一般的礼貌教育,礼仪教育实质是培养人的教养,是教人如何尊重人,如何与他人相处。它是一种道德修养的教育,健全人格的教育。

现在的学生大多都是独生子女,从小就受到过多的呵护甚至溺爱,不少孩子在社会交往中,往往习惯于以自我为主,缺乏一种与人谦让、合作的思想,不懂得尊重、关心、体谅别人,有时显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。而在我们的现代生活中,最需要的恰恰就是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此,我们的教育要培养人,首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。由此可见,在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段),加强礼仪教育,对儿童形成健全的人格起着重要的作用。

㈠、学科结合,起好先导作用。

在礼仪养成教育中,首先应坚持与学科教学相结合,这就要求教师既教书又育人,在学科教学中渗透德育,授课时力求熔知识传授、能力培养、智力发挥、思想情操陶冶于一炉。在课堂管理中,注意礼仪要求的规范和准确,充分挖掘学科教育中礼仪教育的因素,形成全方位礼仪教育的态势,聚合礼仪教育的各种积极因素,形成和谐共振的综合效应。使学生的礼仪意识多方面反复强化,逐步渗入灵魂深处。

文明礼仪教育,从性质上讲,属于道德教育的范畴,而学校道德教育的主渠道是品德课。因此,《品德与生活》、《品德与社会》课在学校文明礼仪教育中起着举足轻重的作用。我们有意识地将文明礼仪内容结合到相关的思品课程教学中,通过老师的情感教学,强化学生的情感体验,起到先导作用。促使学生自发自愿地形成文明礼仪,以便指导日常行为。 ㈡、营造环境,优化校园,形成文明礼仪氛围

优化校园环境是养成教育中的一个重要外部条件,创立一个整洁、优美、文明的氛围,给学生以一种良好的环境,对陶冶学生的道德情操,具有很强的潜移默化的作用。我校在礼仪养成教育中十分重视校园环境建设。对校园环境做到布局有科学性,布置有教育性,整体有陶冶性。教室正前方有国旗悬挂、教室有名人名言、图书角、黑板报、阅报栏、学习园地、卫生角,在走廊楼道悬挂整容镜,张贴“请使用礼貌用语"宣传牌,在醒目的地方悬挂名人、伟人画像及警句,并狠抓教室环境布置。整个校园显得整洁、清新、优美,使校园的每个角落都在说话。紧紧抓住舆论宣传,利用每周一的升旗、周三的小雏鹰广播、以及板报、班队会时间大力弘扬学校良好的精神风貌,积极的舆论宣传,优良、文明的环境熏陶,促进了礼仪规范的养成。

㈢、摒弃说教,通过活动实践,进行礼仪教育。

在开学的第一个月,我们设计推出了“文明礼仪教育规范月”活动,并提出了“从点点滴滴做起,当文明小绅士,做礼仪小淑女,成微笑小天使”的口号,还制定了每周一个主题:第一周“文明用语大家说”,第二周“文明行为大家做”,第三周“室内环境大家美”,第四周“绅士淑女大家争”。并根据不同年段学生有针对性的制定礼仪教育规范。其中包括学校礼仪:主要包括升降国旗礼仪;进校离校礼仪;上课礼仪;课间师生交往礼仪;集会礼仪;食堂就

餐礼仪。家庭礼仪:包括孝敬长辈礼仪;兄弟姐妹相处礼仪;社会交往礼仪:包括交通礼仪;公共场合礼仪(外出活动、购物、参观);打接电话礼仪;待人接客礼仪等。自我形象礼仪:包括仪态礼仪;语言礼仪等。这些内容兼顾了小学生在律己、待人、处世等方面最基本、最常使用、最需要养成的礼仪规范。还制订了学生在校一日文明行为常规。

通过一段时间,文明礼仪教育规范月活动深入人心,校园里随处都能听到礼貌用语,学生的行为习惯有了较大的改变。

㈣、率先垂范,促进学生形成礼仪行为

家长与教师是学生最亲近的人,最信任的人,俗话说:“身教胜于言传”,家长和教师文明的语言,优雅的举止将会对学生产生潜移默化的影响。为此,在文明礼仪规范月活动之初,我们编写了“致家长的一封信”,力求使学校教育与家庭教育相结合,将校内教育延伸到课外,延伸到家庭。并对教师进行言谈举止的礼仪规范。要求教师做到以生为本,课堂教学语言礼仪化。举止行为规范化。在教师和家长的配合下,学生的礼仪教育就能得到深化。 人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。中国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪教育肩负着选择、传递、宏扬中华民族传统美德的崇高使命。小学生既是中华传统美德的传承者,又是体现时代进步要求的新道德规范的教育者。为了切实提高学生的文明礼仪水平,上庄完小结合课题,开展文明礼仪教育活动,积极从师生身边细小处着手,在行动中培养学生庄重大方、礼貌待人的文明行为举止,养成良好的文明礼仪习惯,提高校园文化建设,形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚,文明礼仪之花“香飘”校园。

一、了解文明礼仪历史,增强中华经典诗文诵读的热情度。

文明礼仪教育结合我校《与古诗同行,让习惯滋生》课题组编写的校本课程《徜徉诗海》,学生诵读脍炙人口的优秀中华诗文经典,熟背《三字经》《弟子规》《千字文》,但是不是每个学生都对古诗文喜欢,也不是每个学生都具备积极参与的态度,要提高学生的认同感,就要让学生了解文明礼仪的历史。为此我班通过编制诗词操、小游戏、创作诗词歌曲、诵读比赛及诵读展示等活动,了解中华经典诗文的历史,中国提高青少年的文化素养,弘扬中华民族传统文化。

二、树立文明礼仪榜样,提高参与的积极性。

在文明礼仪教育中,榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育,生动形象,说服力强,能够使学生在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪,在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。我班指导学生组成文明礼仪调查小组,寻找身边的文明礼仪细节,发动学生网上查找文明礼仪小故事,我班组织文明礼仪故事会,根据所学文明礼仪知识设计制作 “我身边的不文明行为调查和采访” 调查表,对学校文明情况和存在的不文明现象进行调查,在认真

见面礼仪常识 篇8

在今天的国际社会中,各国之间的交往已经成为日常,而礼仪作为文化的一个方面,也变得愈加重要。这篇文章将会详细介绍各国之间的见面礼仪常识,评论每一个国家不同的礼仪、文化和社交标准。

中华人民共和国(中国)

在中国的社交场合中,礼尚往来的风气并没有改变。从古老的尊卑有序、对长者的尊重、礼节性的寒暄、问候、献上小礼物等,中国的社交礼仪持续着许多古老的传统。对主人、长者和贵宾的礼节,例如对饭菜、位置、礼物的选择和赠送的要求都很高。

在会议或者商务谈判时,中国的谈判者通常会先展现出他们的社交礼仪,以表明自己的尊敬和谦卑。刚开始的谈话可能会比较无趣,很少涉及到正式的议程,而是关于对主人和打招呼等的谈话。礼物也是一个不可或缺的元素,送给中国的贵宾算是一种用来表达尊敬和感激的一种方式。不过在赠送礼物时需注意大小、颜色、形状等,避免送含义不佳的礼物或者表现出礼尚往来的过度,被认为是炫耀财富。

日本国(日本)

日本的社交礼仪原则上非常类似于中国。主人和到场的客人通常会交换名片,建立彼此间的身份和声望,以松绑谈话。客人坐在主人的前面,并且把收到的礼物放在自己的旁边,等到主人询问要求前才打开礼物。礼物应小巧、精致和有价值,它们往往象征着对客人的尊重。

长时间的谈话是日本的传统,那时检讨和讲话可以在第二天进行。每个人都应该知道他们在什么时候发言,除非被要求发表自己的观点,否则不应该轻易开口说话。当然,礼仪还习惯了非常细致入微的细节,例如不要放置钥匙或手机等物品在桌子上,不要用两手拿东西等。

韩国

在韩国,礼仪的重要性也是极高的。会议的开始和结束的时间都非常重要,所以对于韩国人来讲,迟到绝对是一件糟糕的事情。与日本一样,最好不要在谈话时发表自己的观点,因为在韩国的社交礼仪中,谦虚是非常重要的。同样,礼物在韩国的社交场合中也扮演着非常重要的角色。不过,需要注意的是,红包是不应该送给韩国的贵宾的礼物,因为红色象征韩国的敌人—朝鲜。

美国

与东方文化不同的是,美国的社交礼仪比较随意,但并不代表不要礼仪和谦卑。在会议和商务场合中,聆听他人的意见是比发表自己的观点更重要的。不过,美国人也不拒绝自己的意见,他们愿意听到并在此基础之上交谈。礼物在美国社交中的作用与东方文化不同,通常不作为一种礼物给别人,但是在一些场合可能会成为一种礼遇。例如在圣诞节,人们会相互赠送礼物,这是一种传统的方式。

总的来说,各国之间的 礼仪和习俗都是许多年的历史,反映出了一种文化和传统的风格。在不同国家交往时,遵守当地的 礼仪是我们向他人表示敬意和尊重的最基本的方式。随着全球化的深化,了解和掌握不同国家的社交礼仪对我们与他人进行谈判和交流变得更加重要。

服务礼仪常识10篇


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服务礼仪常识(篇1)


在现代社会,社交活动的重要组成部分就是用餐。无论是商务会谈还是朋友聚会,用餐接待服务都是展示一个人素质和修养的重要环节。正确的用餐接待服务礼仪能让在社交场合中得体自信,给人留下良好的印象。本文将详细介绍如何在用餐接待服务中展现的优雅和自信。


要从餐前准备开始。在约定用餐时间之前,应该提前了解用餐的场所、菜单和一些常见的用餐礼仪。比如,如果用餐地点是一家高档餐厅,应该提前预约,并穿着得体。如果场合需要你携带一份礼物,也要提前准备好。这样做不仅表现了的细致和周到,也能给人留下良好的第一印象。


在进入餐厅后,要注意礼貌待人。当服务员向表示欢迎时,要友好地回应,并遵循餐厅的要求。如果有现场服务员为引座,应该感谢他们的帮助,跟着他们的指引入座。在座位上,不应该随意移动椅子,应该在服务员的协助下进行调整。


一旦坐稳,需要注意餐具使用的礼仪。根据餐洒的形式,要正确使用刀、叉和勺子。通常情况下,要从外往内使用餐具,先使用最外侧的刀和叉,随着不同的菜品上桌而逐渐换用内侧的餐具。在用餐时,应该优雅地用餐,不应该大声咀嚼或拿起碗边吃。如果需要用餐巾,应该将其放在膝上,并在用餐结束后略微折叠以示结束。


除了注意用餐礼仪,还应该注意与他人的交流。在用餐时,应该与同桌的人进行友好和有意义的谈话,注意与其眼神接触,并避免手机和其他媒体设备的干扰,尽量沉浸在当下的用餐场合中。如果有需要,可以为对方倒酒,并注意不要倒满。在用餐中,还要尊重对方的饮食习惯和宗教信仰,不应该嘲笑或批评对方的偏好。


在用餐结束后,要注意礼貌地向服务员表示感谢。在离开餐厅之前,应该将座位留给服务员帮助整理,帮助时间有限,应该及时与同桌告别,在餐厅门口再次和服务员道别。


小编认为,用餐接待服务礼仪是在社交场合中展现修养和素质的重要方式。通过注意餐前准备、礼貌待人、正确使用餐具、与他人交流和礼貌离开等方面的礼仪,能够给人留下良好的印象,展现出优雅和自信。希望本文对大家在用餐接待服务中的表现有所帮助,让在社交场合中更加得体自信。

服务礼仪常识(篇2)


随着全球化的发展,国际交往的机会也日益增多。在国际服务礼仪方面,了解并遵守基本常识是至关重要的。本文将详细介绍国际服务礼仪基本常识,包括交际礼仪、餐桌礼仪、礼品互赠等方面的内容,旨在帮助读者在国际交往中更加得体、得体地应对各种场合。


一、交际礼仪


在国际交往中,交际礼仪起着重要的作用。要注意礼仪。与人初次见面时,应先伸出右手,并向对方微笑、点头或问好。要注意称呼礼仪。应该根据对方的职务或年龄称呼,避免使用不恰当的称谓。另外,要注意礼貌用语。无论是在商务场合还是社交场合,表达礼貌是必要的,应正确使用“请”“谢谢”等词语。


在交谈过程中,要注意交际礼仪的几个方面。首先是注重倾听。应主动倾听对方的意见,并保持适当的眼神接触。其次是注意避免敏感话题。国际交往中存在着不同的文化、宗教和政治观念,因此在交流过程中应避免讨论敏感话题,以免引起误解或冲突。要注意态度和表情。对话时要保持友好的态度和微笑的表情,以显示尊重和友善。


二、餐桌礼仪


餐桌礼仪是国际交往中重要的一环。在国际商务宴请或社交餐会上,了解并遵守正确的餐桌礼仪是至关重要的。首先是坐姿礼仪。在坐下时,应将椅子移到桌子边缘,并保持笔直的坐姿。要注意用餐的顺序。通常情况下,先使用外部的餐具,再使用内部的餐具。刀子和叉子应该握住,而不是持在手上。另外,要注意用餐速度。应该与他人的用餐速度保持一致,避免吃得太快或太慢。


在用餐过程中,要注意一些细节问题。首先是使用纸巾。在吃完饭或需要擦拭手指时,应轻轻擦拭嘴唇和手部,并将用过的纸巾放在腿上或碟子旁。要注意不同国家的餐桌礼仪差异。在国际交往中,不同国家有不同的餐桌礼仪习惯,因此在特定场合下应该学习和遵循对方的做法,以避免失礼。


三、礼品互赠


在国际交往中,礼品的互赠是一种常见的礼仪方式。在选择礼物时要注意恰当和适用。应根据对方的文化背景和个人需求选择礼物,并避免低俗或过分奢华的礼物。要注意礼品的包装。礼品的包装也是礼仪的一部分,应该讲究包装的美观和整洁。


在互赠礼物时,要注意给予礼物的方式。应双手递交礼物,并表示感谢或赞美。接受礼物时,也应嘴里感谢,并在适当的时候打开礼物并表示赞赏。要注意礼物的接受时间。在不同国家和文化中,有不同的节日和习俗,应尽量避免在特殊节日或宗教节日之前或之后赠送礼物,以避免引起不必要的尴尬。


小编认为,国际服务礼仪是国际交往中不可或缺的一部分。在各个方面都要注重细节,以尊重对方的文化和习俗。从交际礼仪到餐桌礼仪再到礼品互赠,只有正确遵循这些基本常识,才能在国际交往中表现得得体、得体。因此,希望读者能够通过本文了解并掌握国际服务礼仪的基本知识,从而在国际交往中更加成功。

服务礼仪常识(篇3)


餐桌礼仪的重要性在我们的日常生活中不言而喻。无论是在商务场合还是社交聚会中,正确的餐中服务礼仪能够彰显一个人的修养和教养。在这篇文章中,我们将详细而生动地介绍餐中服务礼仪的常识。


第一,餐前准备。在参加餐会之前,我们应该做好充分的准备。我们要穿着适当的服装,以示尊重。我们要提前了解餐会的主题和规模,了解参会人员的身份和职位。这样可以帮助我们更好地适应餐会氛围,并与人们建立更好的沟通关系。


第二,入席礼仪。在入席时,我们应该优雅地离座,然后在指导下坐在自己的座位上。请务必注意,当其他人还未入座时,我们不应坐下。如果餐桌上有刀、叉、勺等工具,我们应该掌握正确的使用方法。通常,用左手拿叉子,右手拿刀,吃完后放在盘子上,表示已经吃完。


社交技巧。在餐桌上,我们应该尽量避免过多的谈论个人问题或政治敏感话题。相反,我们应该展示友善和尊重,鼓励对话和交流。当有人讲话时,我们应该保持静默,并给予他们足够的尊重。当我们自己发言时,要注意自己的语气和措辞,以避免冒犯或造成误会。


用餐礼仪。在用餐过程中,我们应该遵守一些基本的用餐礼仪规则。我们应该慢慢用餐,不要匆忙。我们应该经常用餐巾擦拭嘴角,以保持整洁。我们要注意用餐的姿势和动作,不要张大嘴巴,不要大声咀嚼,不要把食物从餐具上吹掉。如果我们有食物难以咀嚼或吞咽的困难,我们应该小声向服务员或主持人求助,并尽量避免在众人面前引起尴尬。


第五,餐后礼仪。在用餐结束后,我们应该离座且收拾自己的座位,以显示自己的整洁和有序。如果还有其他活动,我们应该遵循主持人的安排和指示。如果我们需要走动,我们应该保持安静并注意周围的环境,以避免打扰其他人。我们应该向主人和参会者表示感谢,以示对他们的热情款待的感激之情。


在餐中服务礼仪中,展示个人的修养和教养是至关重要的。正确的用餐礼仪可以帮助我们与他人保持良好的关系,并增强个人的形象和信任度。希望以上的餐中服务礼仪常识对您有所帮助,让我们在餐桌上展现出绅士或淑女的风度。

服务礼仪常识(篇4)


作为一种高雅的饮食文化,西餐在现代社交场合中越来越受到追捧。无论是商务宴请还是浪漫晚餐,对于餐厅的上菜服务礼仪都是至关重要的。在这篇文章中,我们将详细介绍西餐上菜服务的常识,旨在帮助读者正确理解和执行相关礼仪。


一、服装和仪容仪表


在西餐上菜服务中,服务员的服装和仪容仪表直接影响到整个用餐体验。服务员应穿着整洁的制服,并保持仪容仪表得体。注意发型整齐,妆容适度,不宜过于花哨。此外,服务员还应保持微笑和友好的态度,以传达专业和亲切的服务。


二、等候与倾听


在迎接客人入座后,服务员应立即出示菜单,并耐心等待客人点菜。避免过度干扰客人,但仍需保持足够关注,及时回答客人提出的问题。同时,要学会倾听客人的需求,并在点菜过程中给予合理的建议,以提供更好的服务体验。


三、上菜与服务次序


上菜的次序是西餐上菜服务中的重要环节。一般来说,从头盘开始逐渐上菜,以保持整体菜品的协调和口感的连贯。餐厅通常会提前制定好上菜的次序,服务员应熟记并严格遵守。


四、正确使用餐具


在西餐中,餐具使用规范也是一个需要注意的方面。首先,要保证餐具的干净和整齐。在上菜之前,服务员应先清理餐具并摆放好。在上菜时,餐具要正确摆放,且要注意与菜品搭配。另外,在上菜服务过程中,要灵活使用各种工具,如刀、叉、勺等,以确保客人用餐的顺畅和舒适。


五、专业分菜和摆盘


在上菜服务过程中,服务员应具备专业的分菜和摆盘技巧。分菜时要准确掌握每道菜的份量和比例,以保证每个客人都能享受到均等的待遇。同时,服务员还需精确摆放每道菜品,注重摆盘的美观和菜品之间的呼应。通过合理的分菜和摆盘,可以为客人提供视觉和味觉上的双重享受。


六、礼貌和注重细节


在西餐上菜服务中,礼貌和细节至关重要。服务员要以微笑和友善的态度向客人提供服务,并在上菜的过程中保持言行举止的得体。服务员需要记住客人的点菜要求,并在上菜时主动满足客人的需求,如加酱料、提供调料等。此外,服务员还需注意细节,如正确地递给客人餐盘,注意姿势和距离,避免误触客人。


七、注意事项与退菜处理


在西餐上菜服务过程中,服务员也需留意一些特殊情况和处理方式。如果客人要求退菜,服务员要以礼貌和耐心的态度接受,并及时通知相关部门进行处理。在退菜后,服务员还需主动向客人提供其他菜品或解释推荐。此外,服务员还需留意客人的用餐过程,及时为客人换取干净的餐具或提供其他服务。


总结起来,西餐上菜服务礼仪是一门综合性的技巧与艺术。仪容仪表、等候与倾听、上菜与服务次序、使用餐具、分菜和摆盘、礼貌和注重细节以及注意事项与退菜处理等方面都需要服务员具备一定的专业知识和操作技巧。通过正确理解和执行西餐上菜服务礼仪常识,我们可以为客人提供更加高品质的用餐体验,也能够提升餐厅的形象和竞争力。

服务礼仪常识(篇5)

标题:服务礼仪礼节常识:提升专业形象,博得顾客赞赏

引言:

在现代社会,良好的服务礼仪和礼节是商业成功的关键。无论是餐饮业、零售业,还是医疗保健行业,专业的服务礼仪都能帮助企业树立良好的品牌形象,并吸引更多的顾客。本文将详细介绍服务礼仪的重要性和应遵循的准则,以及如何应对不同的行业和场景。

正文:

一、服务礼仪的重要性

良好的服务礼仪对一个企业或机构来说至关重要,它不仅仅代表了专业形象,还反映了企业对顾客的尊重和关怀。

1. 提升专业形象:专业的服务礼仪能为企业树立良好的品牌形象,赢得顾客的信任和认可。工作人员通过礼貌的表达方式和亲切的态度,让顾客感受到专业和真诚。

2. 增强顾客满意度:通过遵循礼节准则,服务人员可以更好地理解顾客的需求,并通过友好而主动的沟通来满足他们的期望。高品质的服务将增加顾客的满意度,促使他们回头光顾。

3. 塑造品牌形象:优秀的服务礼仪能帮助企业塑造自己的品牌形象。员工的专业礼仪能为企业增加竞争力,提高品牌在目标市场中的形象认可度。

二、服务礼仪的基本准则

良好的服务礼仪需要遵循一些基本准则,以确保顾客的满意度和公司的形象。

1. 礼貌与尊重:在与顾客交往中,始终保持礼貌和尊重是至关重要的。对待每一个顾客都要一视同仁,无论是面对面的交流还是电话沟通,都应注意自己的言辞和态度。

2. 亲切待客:热情和友好的态度能够消除顾客的紧张感和不安情绪。主动与顾客进行沟通,询问他们的需求,并提供有效的解决方案。

3. 适应场景:不同的行业和场景有不同的服务礼仪要求。从穿着得体到用语规范,都应根据实际情况进行灵活调整。

4. 专业知识与技能:员工需要持有良好的专业知识和技能,以便提供准确、及时和有价值的服务。持续培训和学习对于提高员工的专业能力是必不可少的。

三、服务礼仪在不同行业的应用

不同行业的服务礼仪存在差异,本文将以餐饮业和医疗保健行业为例进行讨论。

1. 餐饮业:餐饮业是一个深受顾客关注的行业,因此服务礼仪尤为重要。服务人员应穿着整洁、干净的工作服,及时接待客人并提供菜单以及必要的建议。餐桌礼仪也非常重要,包括熟悉餐具使用、主动为顾客加水等。

2. 医疗保健行业:医疗保健行业的服务礼仪要求高度专业和敏感。医务人员应始终保持友好和耐心的态度,尊重患者的权利和隐私。在接待和诊疗过程中,应提供清晰的解释和明确的指导。

结论:

良好的服务礼仪和礼节常识是提升企业形象和赢得顾客赞赏的关键。有效的服务礼仪不仅是一种专业和个人素质的体现,更是一种积极的互动方式,能够确保顾客的满意并为企业带来更大的成功。因此,从餐饮业到医疗保健行业,无论在任何行业和场景中,我们都应努力将服务礼仪融入到工作中,不断提升自己的专业素养和技能。

服务礼仪常识(篇6)


在现代社会,服务员是我们日常生活中常见的角色,他们承担着提供服务、满足客人需求的重要责任。作为一名合格的服务员,不仅需要具备专业知识和技能,还需要了解并遵守一系列基本礼仪常识。本文将从服务员的形象、仪表、语言表达等方面详细介绍服务员的基本礼仪常识。


服务员的形象是他们与客人交流的第一印象,对于营造良好的服务氛围至关重要。服务员应该注重个人仪容仪表的整洁,衣着要得体,必要时应穿上职业装。对于女性服务员来说,不宜过于浓妆艳抹,应以素雅的妆容为主。同时,服务员的发型应整齐干净,不宜使用过多的发饰。另外,服务员还应常保持良好的体态和姿势,站立时应挺拔自然,行走时应优雅大方。通过良好的形象,服务员能够给客人留下好的第一印象,并增加其亲和力。


除了形象外,服务员的仪表举止也是至关重要的。服务员应始终保持微笑和谦和的态度,对每一位客人都要有礼貌和耐心。当客人到达时,服务员应主动迎接并向其致以问候,尽可能将服务场所打造成温馨体贴的环境。在服务过程中,服务员应注重细节,关注客人的需求并提供帮助。当服务员与客人交流时,应用温和的语调,避免使用过于生硬或随意的言辞。对于客人提出的合理要求或抱怨,服务员应保持耐心和理解,积极解决问题,争取客人的满意。


语言表达是服务员与客人交流的重要方式之一。服务员应使用专业、清晰的语言向客人提供信息和建议。在点菜和介绍菜品时,服务员应详细介绍菜品的特点、做法和口味,以方便客人作出选择。另外,服务员还应遵循谦虚谨慎的原则,在用餐过程中主动询问客人的用餐体验,并接受客人的反馈意见,为提升服务质量做出改进。尽管服务员需要面对各种各样的客人,但他们应保持礼貌、耐心和冷静的态度,不以客人身份、年龄或性别来对待客户。只有通过良好的语言表达,服务员才能更好地与客人交流并传递服务的意图。


服务员还应具备一定的服务知识和技能,以更好地满足客人的需求。他们需要了解餐厅的菜单、特色菜品和酒水信息,为客人提供专业的建议和推荐。服务员还应掌握各种服务礼仪,如餐桌摆放、餐具使用等,以提供更高效、专业的服务体验。服务员需要及时了解并掌握顾客的需求和要求,并根据顾客的需求灵活调整服务方式。同时,服务员还应与同事之间保持良好的团队合作,确保整个服务流程的顺利进行。


小编认为,作为一名服务员,他们必须具备一系列基本礼仪常识。通过良好的形象、仪表和语言表达,服务员能够给客人留下良好的印象,并提供高质量的服务。同时,服务员还需具备一定的服务知识和技能,以满足客人的需求。通过不断学习和提升,在生活和工作中遵循基本礼仪常识,服务员能够更好地履行自己的职责,赢得客人的赞誉和信任。

服务礼仪常识(篇7)

作为一名服务员,礼仪是我们需要掌握的基本技能。身为服务员,我们的一举一动都影响着客人的感受,因此,我们不能够忽视基本的礼仪常识。接下来,我将详细介绍做服务员所需掌握的基本礼仪常识。

1. 穿着整洁得体

穿着整洁得体是服务员基本礼仪的首要考虑。我们通常应穿着公司制服,定期进行清洗和保养。如制服上有任何明显破损或褪色的情况,应及时更换。此外,我们的鞋子也应该保持干净。服务员应穿着不刺眼的鞋子,应该穿着黑色皮鞋。

2. 对客人微笑和致意

服务员对客人的态度也是基本礼仪因素之一。向客人微笑并致意,能够让他们感受到我们的热情。在客人进入门店之前,我们应该着手准备,面带微笑地在门口迎接他们,并致意“欢迎光临”。即使客人未当面与您接触,也应该向其点头致意。当客人入座后,您也应该询问他们是否需要帮助,是否需要排除服务上的任何障碍。

3. 适时提供协助

保持警觉,及时提供协助,也是服务员基本礼仪的一种。如果看到客人有任何需要帮助的事情,服务员应该主动提供协助,例如:帮客人提椅子,为他们提供餐巾,并适时地为他们倒饮料等等。

4. 保持礼貌用语

服务员应该保持礼貌的用语,因为一些简单而符合情境的谈话,会使客人满意,感受到更好的服务。例如,应该称呼客人为 "先生"或"女士",而不是 "你"。在送上菜品时,应该说"请享用"。当客人询问时,应该回答:"非常感谢您的提问,我们正在处理您的请求。" 例如,应该称呼客人为 "先生"或"女士",而不是 "你"。在送上菜品时,应该说"请享用"。当客人询问时,应该回答:"非常感谢您的提问,我们正在处理您的请求。"

5. 耐心解答客人问题

服务员应该有耐心地解答客人的问题。尽管客人可能会问与服务无关的问题,我们应该努力进行解答。协助客人消除疑虑和提供服务,能给客人留下深刻的印象,并帮助我们得到更好的客户评价。

总之,做服务员所需的礼仪常识,仅仅是基本而已,许多地方都需要服务员配合着灵活运用。只有我们能够准确把握这些基本礼仪要点,并全力保持人性化服务。这是向顾客传递温暖和乐观态度的关键所在。

服务礼仪常识(篇8)

在现代社会的生活中,用餐已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。而在用餐过程中要遵循一些礼仪,使自己的形象更佳,受到他人的尊重。因此,本文将介绍一些用餐服务礼仪常识。

一、入座礼仪

在进餐之前,首先需要进行的就是入座。如果在餐桌上已经有人入座,那么就应该在进入房间时向他们致意。在入座时,应该在椅子旁背向餐桌,然后轻松地移动到椅子上。进入座位之后,应该将椅子轻轻地向前移动,同时调整坐姿。在用餐结束之后,应该向一同就餐的人表示感谢,然后再起身离开。

二、用餐礼仪

在用餐的过程中,需要注意以下几点:

1.如何使用餐具

在用餐时,应该先使用距离自己最远的餐具。在使用餐具时,应该将餐具放在餐盘上,而不是放在桌子上。在吃前应该将餐巾放在膝盖上,以避免弄脏衣服。

2.喝汤的礼仪

在用汤匙喝汤时,应该将汤匙倾斜,而不是完全把汤匙放进嘴里。同时,也不应该发出响声。在用完汤匙后,汤匙应该放在餐盘上的汤碟中。

3.吃面条的礼仪

在吃面条时,应该用叉子夹住面,然后用左手颤动面条,将其放入口中。在吃完面条后,应该用汤匙喝汤。

三、交际礼仪

与人共进餐是一种交际行为,因此在用餐过程中也需要注意一些交际礼仪,如:保持轻松愉快的谈话气氛,注意礼貌和幽默,不要打断别人的话,不要争辩或争论,不要过分热情或太过冷淡。需要在饮食和谈话之间找到均衡点,让自己更加舒适自在。

四、离座礼仪

在用餐结束之后,需要遵循相应的离座礼仪。在其他人还在用餐时,不要提前离开就餐区。离座之前,要先打手势示意服务生帮忙为自己和其他人倒上咖啡或茶水。然后站起身来,将椅子轻轻地推回餐位下方。

五、小贴士

1.不要过于饥饿

在用餐前一定要避免过度饥饿。饮用一些水或其他饮料,可以平衡自己的胃口和情绪,准备好享受美食。

2.不要喝酒过量

饮酒过量是无法令人忍受的,因此在用餐过程中请适量地饮用酒类,以不影响自己的情绪和行为。

3.避免随意调换桌位

在用餐时,不要随意调换位置,避免给突如其来的麻烦和尴尬。在就座之前,确定好位置,就可以安心享受义餐了。

总之,用餐服务礼仪常识是我们在用餐过程中必须要遵循的行为规范。在用餐时,遵循礼仪可以使我们更加得体、得宠和受到他人的尊重。希望这些常识对大家了解和适用礼仪有所帮助。

服务礼仪常识(篇9)

物业服务是现代社会中不可或缺的一种服务行业,它的目的是为居民提供舒适、便利和安全的生活环境,为居住在小区内的业主和租客提供全方位的服务。而作为物业服务人员,必须具备一定的基本礼仪常识才能更好地完成工作。

首先,物业服务人员应该尽量保持良好的仪表形象。他们是小区居民生活中的一部分,所以他们的外表会直接影响到居民对物业服务的印象和信任。物业服务人员应该穿着整洁、得体的工作服,保持干净的容颜和整齐的发型。同时,他们还应该注意言谈举止,遵守礼仪规范,以彬彬有礼的态度与居民交流,给人留下良好的第一印象。

其次,物业服务人员应具备一定的专业知识和技能。他们需要了解小区内不同区域的功能和设施,如停车场、游泳池、健身房等,并能为居民提供相应的指导和帮助。此外,他们还应掌握基本的维修技能,如水电维修、家具维护等,及时解决居民日常生活中遇到的问题。只有具备专业知识和技能,物业服务人员才能更好地履行职责,提供高效的服务。

再次,物业服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识。他们需要与不同居民和业主进行有效的沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。在与居民交流时,物业服务人员应注意用语文明和礼貌,给居民以亲切的感觉,增强居民对物业服务的满意度。此外,物业服务人员还应积极主动地为居民提供帮助,提供一些额外的服务,如帮助搬运物品、代领快递等,增加居民的便利和舒适感。

最后,物业服务人员应保持耐心和细心的态度。在工作中,他们可能会遇到各种问题和投诉,如居民的维修请求、噪音投诉等。此时,物业服务人员应保持冷静,并耐心倾听居民的问题,积极与居民沟通,并及时采取行动解决问题。同时,他们还应细心地工作,仔细检查小区内的设施,及时发现并解决潜在的安全隐患,确保居民的安全和生活质量。

总之,物业服务人员是社区居民生活中不可或缺的一部分,他们的行为和服务质量直接影响居民的生活品质和对小区的满意度。因此,物业服务人员应具备良好的仪表形象、专业知识和技能,良好的沟通能力和服务意识,以及耐心和细心的态度。只有这样,物业服务人员才能更好地履行自己的职责,为居民提供优质的服务。

服务礼仪常识(篇10)


在日常生活中,餐桌上的礼仪举止通常能够体现一个人的修养和教养。无论是在商务接待还是社交聚会上,正确的餐桌服务接待礼仪常识尤为重要。本文将从餐具使用、用餐姿势、待客礼仪等方面,详细介绍如何在餐桌上表现得体。


一、餐具使用


1.摆放餐具:在正式的场合,餐具是按照一定的次序摆放的。例如,餐叉放在盘左边,餐刀放在盘右边,等等。在用餐前,要注意检查餐具是否干净,如有划痕或脏污,应尽量更换。


2.使用餐巾:用餐时,我们应将餐巾放在膝盖上,用来擦口水或者应急擤鼻涕,不要用来擦汗或者擦手机屏幕。在用餐结束后,将餐巾整理好,以示整齐。


3.正确使用餐具:在用餐过程中,我们要学会使用正确的餐具。切牛排时使用餐刀和叉子,喝汤时使用汤匙,擦嘴时使用餐巾等。避免将餐具插入口中过深,避免直接用手吃食物。


二、用餐姿势


1.就座顺序:在正式场合下,一般是由主人或主持人带领其他宾客入座。一般来说,女士优先,长辈优先,宴会座位通常是按照一定的规则进行摆放。在就坐时,要保持仪态优雅,不可随意翻动餐具或椅子。


2.进食方式:在用餐时,应保持优雅的姿势。坐直身体,切勿低头垂肩,大口吃透,吃东西要小心翼翼地慢慢咀嚼。同时,避免发出声响或者进食时说话。


3.切割食物:在切割食物时,要使用刀切块,不可将整块食物放入口中切割。切割好的食物,不可一口吞咽,而应分次咀嚼。同时,避免发出刮擦声或者与他人撞击。


三、待客礼仪


1.主人礼仪:作为主人,应该热情接待客人,并向他们提供餐饮。主人要做到耐心聆听客人的谈话,协助他们完成用餐过程。在安排座位时,应将年长的客人或重要的客人安排在离主人较近的位置。


2.客人礼仪:作为客人,应保持礼貌和谦逊。不应将责任推给他人,如自己需要调味品或餐巾纸时,应自己动手取用。能够与周围人保持合理的距离,不应过多干涉他人。


3.交流礼仪:在用餐过程中,可以进行一些社交交流。但需要注意的是,要尊重他人的想法,不得侵犯他人的隐私。同时,避免在嘴里有食物的情况下说话或大声嚼食。


四、其他细节礼仪


1.招待顺序:在正式场合下,招待顺序要根据宾客的身份和重要性进行安排。一般来说,先招待贵宾和长辈,再以次招待其他宾客。要让宾客感到受到重视和尊敬。


2.言谈举止:在餐桌上,要注意保持言谈自然流畅,不要谈论敏感的话题。不宜过多提及私人话题,也不宜与他人争论。同时,要尽量用文明的用语和姿态与他人交流。


3.注意卫生:餐桌上要注意食物的卫生安全,尽量选择干净、新鲜的食材。同时要注意自己的餐桌礼仪,不要将食物掉落在桌布或者地上,不要无故放声咳嗽或打喷嚏。


餐桌服务接待礼仪常识对于保持社交形象和展现修养特别重要。遵守正确的餐具使用、用餐姿势和待客礼仪,能够让我们在商务和社交场合中表现出更加成熟和自信的一面。同时,我们应该谨记细节礼仪,尊重他人,保持谦逊和理解,营造良好的社交氛围。