中央7大班子人员简介
时间:2025-10-24中央7大班子人员简介25篇。
总结是对某一特定时间段的学习和工作进行回顾与分析的书面材料,涵盖成绩、问题以及经验教训,帮助我们认识优缺点。因此,认真撰写总结非常重要。以下是关于中央7大班子人员简介的整理,希望能对大家有所帮助。
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本学期,我校教研工作紧紧围绕教研室工作要求和学校工作目标,紧紧围绕“教研兴师、教研兴校、教研促教”的主题,坚持以科学发展观为指导,以全面提高教育教学质量为目标,以课题研究为重点,以课堂教学为主阵地,以教师培训为突破口,进一步转变教研工作方式,提高了教研工作实效,提升了学校的教研工作水平和教师的教研能力,使我校的教研工作再上一个新台阶,为了让今后的工作做得更好,现将本学期的教研工作总结如下:
一、健全组织,强化管理,提高教研管理实效
因工作变动,本学期数学教研组由xx老师负责,语文教研组由xxx老师负责。组织的健全,确保了教研工作正常有序开展。同时也让愿吃苦、肯干事、有能力、有进取心的年青教师不断地充实到学校管理岗位上来锻炼。让学校管理者薪火传递,生生不息。
二、重视研讨,改革方式,全面推进课程改革
教学质量是一所学校生存和发展的生命线,它时刻提醒我们管理的目标就是发展,而发展就要有根基,根基来自于扎扎实实、点点滴滴的积淀。而课堂教学是实现师生共同发展的主阵地,课堂教学效率的高低直接关系到师生发展的`速度和质量,治标要先治本,提高教学质量要从提高课堂教学水平出发。本学期新招录4名年青新教师,教研处以“精彩四十五,展示在课堂”为行动,大力开展课堂教学研究活动,切实做到以老带新、带徒传艺、达到共同提高的目的。
三、加强研修,提升理念,优化教师队伍素质
为迅速提高学校教研整体水平,力争使学校教研质量上个新台阶。本学期教研处以“着眼教师成长,促进全员发展”为目标,扎实开展校本培训工作,努力为优化教师队伍素质搭建平台,提供条件,创造机会。
四、加强课题管理,务实开展教研工作
本学期数学教研组认真做好了《初中数学课堂教学有效性评价》这一课题实验的开题准备工作。课题研究的道路是艰辛的,但结出的硕果是香甜的。今后,我校将继续以课题研究为抓手,通过课题研究,搭建教师专业成长的平台,切实提高教师的教研能力和教学水平,促进学生素质的全面发展。
五、寻找差距,改进措施,让教研工作再上新台阶
教研成果质量有待提高。在教师取得的各级教研成果中,在国家、省、级权威刊物上发表的论文有待突破。要进一步规范教研行为,制定更完善的教研制度,促使教研活动正常有序进行。激发全体教师的参研意识,力争把教研当作一种自觉行为。充分发挥教研组、年级组的职能作用,多渠道、多形式地开辟教研天地,让教研活动真正有效促使师生共同成长。
回顾这一学期的教研工作,在上级领导的关怀下,在教研室和校长室的指导下,依靠全体教师的共同努力,取得了一定的成绩。但离学校的发展目标相差甚远,离教师的要求还有一段距离,新的一年我们要大胆改革,艰苦实践,用特有的思想和精神去憧憬希望,迎接挑战;用特有的坚定与执着去应对困难,开创工作新局面,相信在学校的正确领导下,有广大教师的大力支持,教研工作一定会“百尺竿头,更进一步”!
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1.认真做好我校“十三五”课题研究工作,将课题研究与课改相结合,课题研究与教学研究相结合,课题研究与教师专业成长相结合,每位教师把制定出的小课题贯穿于日常教学,促进课题研究常态化实施。
2.继续强化教师的研究意识、合作精神,各备课组根据我校“课题研究”促进教师专业化成长的研究记录中的具体内容要求,认真开展教学研究,认真填写研究内容。本学期以学科课组单位开展了“更新教学方法,提高课堂效果”为主题的课题研究观摩课,针对学科教学中存在的共同问题寻求解决问题的办法。
3.进一步加强教师队伍建设。
(1)组织教师参加各级各类培训,并在培训后作汇报交流。20xx年3月,20xx年5月我为全体教师分别做了《走进课堂教学的“核心地带”》、《如何选择研究课题》的教育教学科研培训, 20xx年6月开展了“放眼教育眼光 踏实教育每一步”教育科研经验交流会,实现了“一人培训 众人受益”良好效果。
(2)继续发挥骨干教师示范一方的作用,做好各级各类骨干教师培养工作。本学期我校开展了骨干教师示范课、青年教师成长课等主题教学活动。在今年第十二届全国小学英语课堂教学优秀课展评比赛中我校马磊获二等奖,在三月份举行的`回民区学科带头人比赛中马小龙被评为回民区学科带头人。
(3)为促进教师自觉加强基本功训练,本学期我校开展了青年教师简笔画基本功比赛活动。
4.本学期继续进行了教师“专业阅读+专业写作+专业共同体”研究模式,进一步推进了我校教师专业发展。
(1)开学初每位教师制定个人专业阅读计划和文学阅读计划,确定阅读时间,制定阅读方案,每天保证半小时阅读时间。本学期我校以教研组为单位开展了集体阅读活动,各教研组选择本组教师喜欢阅读的书籍共同阅读,学期末大家共同分享交流了阅读感受。
(2)每周利用备课组教科研活动时间,学习一篇关于教育科研的理论文章,并进行记录摘要,作为教师业务学习内容。
(3)45岁以下教师每月完成一篇个人教育叙事,将自己在教育教学、教育研究过程中亲身经历的事件进行记述与反思。形成了我校教师的《优秀教育叙事集》。
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一学期以来,我校紧紧遵循教育主管部门的部署,以课改为契机,深入发动全体教师广泛参与,积极参与教科研工作,以教科带动教研,扎扎实实地开展教研活动,引领教师专业成长,现作出以下总结。
一、以教科带动教研,引领教师的专业成长。
本学期,我校紧紧围绕“中小学课堂教学综合能力的提高”和“小学生素质教育发展评价研究”两上课题展开教育科研工作,以这两个课题为切入点,引领教师广泛参与,每位教师有自己的研究专题,写出研究方案,定期组织教师理论学习,以理论指导实践、采用案例分析、课题中期小结、教学反思、论文撰写等多种形式开展广泛的研究,让教师从理论上得到充实,从理念上得到更新,并通过各种形式的外出培训学习、外出听课、外出研讨,提高教师的综合素质,开拓教师的视野,促进广大教师的专业成长。
二、定期进行集中教研,为教师创设研究平台。
为了把教研工作落到实处,我校每周定期组织集中教研活动、分学科、分时间、分地点举行。教研活动形式多样,集中理论学习,了解教研动态;观看优秀教学录相,并进行讨论评析,取人之长,补已之短;开设教学研讨课,集中评课,探讨教学中存在的问题,推进教学经验。由于有了这些平台,教师可以展示处人风采,也可以发现自己的不足之处,有价值的经验得以推广、研究,不完善的地方得以改进,学校教研气氛较浓。本学期我校共开设语文教研课10节,数学教研课10节。促进派了教学研讨的实效性。
三、抓教学常规管理,提高教育教学质量。
在教学管理中,我们力求向管理要质量。建立教学质量监控与评价制度。定期检查教师教案及作业批改情况,发现问题及时反馈并进行跟踪检查,期末对教案进行归纳整理,按学科、年级分类,存入学校教案资源库,并评选出优秀教学设计,给予奖励。
规范日常巡课制度,定时巡课与不定时巡课相结合,及时了解教师教学前沿动态。建立推门听课的制度。校级行政领导、教导处不定时下班听课,与执教教师共同切磋存在的问题,加强对教学工作的监控,促进教学质量的提高。
落实年段日常互听课制度。要求以年段教研组为单位,教研组长负责督促,每位教师最少听10节本年段教师的常态课,增强互动交流,达到互相取长补短的目的。
四、集中与分散相结合,推进教研成效。
我们教研形式采取集中于分散相结合。以集中为主,以分散为辅。分散教研是教师利用空课时间、下课时间相互交流,一事一议,一事一论。将功夫用在平时,发现问题及时讨论解决。
五、设教师论坛,促进经验交流,提高教育教学质量。
为了充分发挥骨干教师的示范引领作用,带动广大教师参与教研,广泛提高全校教师教研水平,我校为骨干教师创设平台,让优秀青年的先进教育教学成果(教后反思、案例分析、教育感悟)在教师中进行交流,让先进经验得以推广,以点事面,促进共同提高,同时,评选出最佳经验给予奖励,充分调动教师们的'积极性,促进教育教学质量的提高。
以上是我校一学期以来的教研工作回顾,在今后的工作中,我们将发扬长处,改进不足,以教研为先导,继续努力让教育教学工作更上一个新台阶。
为进一步贯彻落实国家和我省《中长期教育改革和发展规划纲要》及省教研室《关于开展全省义务教育阶段校本教研和普通高中课程实施情况的调研通知》(青教研〔20xx〕03号)精神,我校照例在本学期进行了校本教研工作。以校为本,是新世纪学校教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容,是学校发展的动力,是促进教育教学提高的有效形式。
本学期,我校坚持“以校为本”的教研形式,以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象充分发挥学校、教师和教研专业人员的作用,把日常教学工作与教学研究融为一体,在重视教师个人学习和反思的同时,特别强调教师集体教研的作用,强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分离经验,在多媒体教学上,学校更是大力推广,做课件、用课件,用好课件的思路在教学中广泛使用,效果显著。学校为教师之间进行信息交流,经验分离和专题讨论提供平台,倡导科学精神和实事求是的态度,营造求真、务实、严谨的教研氛围,在学校领导的大力督促和全体教师的共同努力之下,我校的校本教研工作开展得如火如荼,取得显著的效果。
开展校本教研活动,其目的是为了提高全校教师的理论水平和综合素质,促进教师的专业成长及教育观念的转变,激发教师的学习热情和参与研究的兴趣,增强教师驾驭教材的能力和运用现代教育理论的意识,使教师能充分运用现代化教育手段进行教育教学活动,实现教师角色的转变和课堂教学的优化。为了达到这个目的,我校制定了一系列的校本教研方案,为保证活动有效顺利开展,加强对学校教师的教研指导和管理监督。
为此学校成立校本教研活动领导小组:组长:组员:
本期的校本教研采取教师业务理论学习,课题研究,集中探讨,组织讲课评比,教学反思,教学观摩,多媒体教学等多种形式进行。
1.教师业务理论学习。
把组织教师进行业务理论学习的工作放在首位,改进教学方法,采取多样的学习形式,使教师不断完善自身的知识结构和理论素养,不断提高研究和解决教学实际问题的能力。
2.课题研究、集中探讨
在校本教研中我们在学习中做到了“五个结合”,即理论学习和实际运用结合;优质课堂实录与本校的课堂教学应用结合;课后反思与校本教研经验交流结合;多媒体课件的制作与多媒体辅助教学的应用结合;校本教研与教师的业务能力考核结合。使学习、应用、反思、交流提高融为一体。
3.组织讲课评比
把日常教学工作与教学研究融为一体,在重视教师个人学习和反思的同时,特别强调教师集体教研的作用,强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分享经验。
4.教学反思
在日常的教学中我校非常重视这一环节,要求每位教师认真做好教学反思的记录。
(1)记自己一节课的成败之处,在以后的教学中不断加以实践和完善,逐步提高自身的教学水平。
(2)记教学中的疏漏与失误,从主观上找原因,使之成为以后教学工作中的前车之鉴。
(3)记录学生在学习过程中的困惑,这往往是一节课的难点,将解决方法记录下来,不断丰富自己的教学经验。
(4)记教学中学生的独到见解,学生是学习的主体,是教材内容的实践来看,通过他们自己切身的感觉,常常会产生一些意想不到的好见解,将这些独具一格的解法记录下来,丰富自己的教学内容。
(5)记教学再设计,每节课后,对教学情况进行全面回顾总结,根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息,及时修订教案,提高自己的教学能力。
5.教学观摩
我校与兄弟学校相互听课,取长补短、提高教师业务水平。
6.多媒体教学深入课堂,优化教学。
为了提高教师课件制作的水平,每学期举行优秀课件制作评比活动,对优秀的教师进行奖励,在这样的大环境下,使教师的多媒体课质量大幅度提高,为了满足教师上多媒体课的需求,学校全天开放大多媒体室,为了使平时的多媒体课有条不紊的进行,教师上多媒体课前提前到电教室申请登记,由学校统一安排,全力支持多媒体教学。
由于校本教研是一个崭新的事物,我校在校本教研中取得的经验,还有待再实践,找出教研工作中存在的问题,总结经验,不断改进,使我校的教研工作形成自己的特色,走出适合我校实际的校本教研之路。
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学校以“全面提高教育教学质量”为核心,紧紧围绕“课堂、教学、质量、中心教研组”开展工作,在常规管理、教研教改、校本研修、质量监测等方面取得了一定的成绩。以下为我校教科研工作总结。
一、领导重视,保障到位
1、加强组织领导。中心校成立了教科研工作领导小组,中心教研组具体组织实施。领导小组制定计划,落实责任,有步骤的开展教科研工作。
2、健全组织机构。中心教研组成员分工明确,教研、宣传、电教相互协作,合为一体。民主、四合、五小、建设等规模学校建有教科室,其他学校由副校长或教导主任分管教科室工作。
3、工作经费保障。中心教研组配备有摄像机、照相机、ipad、电脑、无人机等办公设备,外出学习、教研经费充足,中心校每年都对教育质量优秀单位和个人进行表彰奖励。
二、制定计划,落实方案
1、制定计划,有序开展教科研工作。每学期开学前,都能根据教研室的工作总结,结合中心校实际,制定切实可行的教科研工作计划,在寒暑假的教育工作会议上宣读,详细安排每月的教研活动,使我镇教科研活动有序开展。
2、落实方案,督导检查教科研工作。为保证计划的落实,中心校每学期都要在开学初、学期中、学期末对各校的教科研工作进行督导检查,每次检查都制定有考核标准,要求学校先自查,撰写工作总结,保证计划的落实。学校的教育教学常规检查,注重教师备课、作业、校本研修、考试辅导的检查,做到全员检查,详细记录。
三、活动助推,注重过程
联片教研活动。每学期,中心校都要在民主、五小、四合、建设、富强、中心幼儿园6个联片教研协作区开展活动,每次活动都要开展听课评课、名师送课、专题讲座等活动,发挥了我镇骨干教师的示范引领作用,提升了教师的课堂教学水平。
四、团队建设,注重实效
1、学科带头人工作坊建设。以“张永军学科带头人”工作坊建设为契机,把我镇的.省市区教学能手整合,组建名师团队,发挥中心教研组的“服务、研究、指导”职能,中心组全体成员为服务团队。
2、教研协作区制度建设。制定了教研协作区实施方案,组建了小学语文、数学、英语、综合、体艺五个协作区中心教研组,成立了教研协作区名师团队,开展了教学观摩、联考联片、管理互访等教研活动,教研协作区被评为安康市先进教研协作区。
五、校本研修,扎实有效
1、完善校本研修标准和手册。结合区校本研修学时认定标准和研修手册范本,中心校和学校制定了切合学校实际的标准和手册,积极开展理论学习、听课评课、交流研讨、学习培训等活动,校本研修过程性材料详实。
2、加强校本研修检查和学时认定。中心校在每次的工作检查中都要通过翻阅手册、汇报交流等形式对校本研修工作进行查验。年终,各校通过教师自评、学校认定、中心校确定的方式对校本研修学时进行认定。
六、质量监测,认真组织
1、期末质量检测。以教研协作区为单位组织期末质量检测工作,做到学校之间互换监考、统一阅卷,在上报成绩的同时提交试卷分析,实行集中考试、流水阅卷,公正评估。
2、期末质量抽测。按照教研室的工作部署,我们承担了质量抽测组织工作,中心校统一调配监考、阅卷教师,高质量完成任务,取得了良好的效果。
七、存在的问题
档案资料不够完善。很多教科研活动的过程性材料没有收集整理,尤其是影像图片、教师个人材料不齐,内容显得单薄。影视教育还需加强。
今年只组织了民主、五小、四合的影视教育工作,没有做到校校全覆盖,今后要积极主动的和区教研室联系,开展好放映组织工作,同时加强教师、学生的影评工作。教科研水平有待提升。中心教研组的教科研能力离上级的要求还相差甚远,离学校的期望还有差距,自我提升的空间很大。
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全国优秀县委书记廖俊波同志在赶往武夷新区主持召开会议途中不幸发生车祸,因公殉职,时年48岁。廖俊波同志生前是福建省南平市委常委、副市长,武夷新区党工委书记,曾任政和县县委书记,2015年6月被中央组织部授予“全国优秀县委书记”称号。
追忆廖俊波同志光辉的足迹,回顾他48年的人生,“俊波最突出的一个特质是心底无私”,南平市委常委、组织部部长罗志坚说,“他是一个像阳光一样的干部,通体通亮,没有杂质,时刻散发着公仆情怀、党员本色、党性光辉,无声地温暖、激励着身边的干部群众。”
忙,是廖俊波从政以来的常态,以至于跟家人交流的时间都不能保障。他担任南平市荣华山产业组团管委会主任期间,常年奔波在争取政策、协调工作、招商引资、征地拆迁、项目建设的路上。四年下来,他的公务用车行驶了36万公里。妻子林莉知道他晚上要工作,虽长期两地分居,却养成了晚上11点半前不“吵”他的习惯。等到晚上11点半,林莉就给他发条微信,如果他忙完了,就会给林莉打个电话;如果没忙完,就回一个字“忙”,廖俊波没有固定的作息时间,有时一天只睡4个小时;也没有固定的办公地点,有时借用村部的办公室,有时在车里、饭桌上、宿舍里、工地上,有事马上就办,从不推辞。
廖俊波用实际行动诠释了公仆情怀,用生命践行了“忠诚、干净、担当”,他在政和工作期间,全县经济快速发展,城乡面貌明显变化,人民生活水平不断提高。2013年到2015年,政和县蝉联全省县域经济发展十佳;全县财政总收入从2011年的1.6亿元上升到2016年的4.5亿元。
他就像个画家,在一张白纸上能画出美不胜收的图画;他就像个魔术师,总能在困境中拿出令人意想不到的新招;他像个救火队长,哪里有急难险重任务,哪里就有他的身影。走到哪里,哪里就会大变样。作为党员干部,要向廖俊波学习。学习他为民不忘本的情怀,学习他无私奉献的情怀。他不计个人得失,一切工作皆以人民的利益为上,夙夜奉公,夜以继日,忘我工作,直到生命的最后一刻,仍然坚守在工作岗位上,将宝贵的生命奉献给了热爱的事业。
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廖俊波同志从不同角度和层面展示了一个真正共产党人的理想信念,讲述了一桩桩感人的事迹,以实际行动书写忠诚,整个报道内容感人至深,触动着每一个人的灵魂、洗涤着每一个人的心灵。廖俊波同志用自身的实际行动,树立了理想信念好、思想作风好、岗位业绩好、服务群众好、履行义务好的标准,生动诠释了“信念坚定、为民服务,勤政、廉洁好干部的.形象。
从学校教师到人民公仆,从基层干部到主政一方,廖俊波以自己始终如一的言行,践行着一名共产党员的庄严承诺,坚守着共产党员的精神高地,诠释了人民公仆的深刻内涵,是新时期领导干部执政为民的楷模——
入党25年来,廖俊波对党和人民的事业忠心耿耿,高度负责,始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,自觉实践着一名共产党员的价值追求。他不墨守成规,而是敢于创新、敢于突破、敢于担当,以苦干实干的务实精神与作风,推动了政和的山乡巨变、武夷新区的日新月异。他几十年如一日,勤勉敬业,抓工作能在现场就不在会场,始终奔忙在招商引资、项目建设、抢险救灾等工作一线,以忙为荣、以苦为乐。他长期在艰苦地区工作,深入群众,倾听群众呼声,心里始终惦记群众的安危冷暖、把增进百姓福祉扛在肩上、抓在手上,用真情和实绩赢得了群众的信任、感谢和赞誉。
扑下身子、苦干实干,不忘初心、廉洁奉公,身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去,真心实意为人民造福。廖俊波同志心系群众、勤政为民的公仆情怀,权为民所用、情为民所系、利为民所谋,用真情和实绩赢得广大群众的信任;要学习廖俊波同志敢于担当、苦干实干的务实作风,创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩;要学习廖俊波同志无私奉献、忘我工作的敬业精神,始终保持勤勉敬业、实干拼闯的工作激情;要学习廖俊波同志廉洁奉公、干净做事的高尚情操,用实际行动彰显共产党人的先进本色。
在今后的工作中,要把学习廖俊波同志先进事迹融入到学习和生活中,要学习他信念坚定、对党忠诚的政治品质,敢于担当、苦干实干的务实作风,无私奉献、忘我工作的敬业精神,进一步加强作风建设,继续保持良好的干事创业氛围。
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3月18日晚,福建省南平市委常委、常务副市长廖俊波正赶往武夷新区公务,因雨天路滑,小车在服务区出口处发生侧滑并撞到防护栏。廖俊波经福建省、市医疗专家抢救无效后死亡。
这两天以来,全国各级新闻媒体纷纷刊登了廖俊波同志因公殉职的新闻。虽然只有短短的100多个字,却富有穿透力,尤其是简单得不能再简短的简历,蕴藏着媒体和群众对他的无限哀思。
干部干得好不好,群众心中有杆秤;干部能用不能用,要看群众认可不认可,而我们的廖俊波同志生前备受大家爱戴。2015年6月,他荣获了全国优秀县委书记称号,就是对他工作的最好褒奖。毫无疑问的是,廖俊波同志是位优秀的党员干部,是我们大家学习的先进典型,学习他就要弘扬他的好干部精神。
坚定矢志不渝的理想信念。坚定理想信念,不断增强为党和群众事业不懈奋斗的精神动力。崇高的理想信念是人生的精神支柱,不仅要做伟大理想的传播者,更要做伟大理想的模范实践者,用自己的行动作出示范,点燃群众追求理想的热情。对群众要饱含深情,真诚为民;对群众要宽宏包容,紧密团结;对名利要淡然处之,不为所累;对权力要心存敬畏,正确行使;对挫折要勇敢面对,无所畏惧;对人生要享受奋斗创造的快乐,体验为民谋利的幸福。
弘扬敢为人先的开拓精神。只有敢为人先,才能够立志高远,在时代潮流中赢得主动、赢得优势、赢得未来;只有敢想敢试、敢闯敢干、敢为人先的开拓精神,才能够生成“寝食难安的责任感,时不我待的紧迫感”,脚踏实地,苦干实干,形成干事创业的氛围,不断开创科学发展富民新局面,谱写群众幸福美好生活新篇章。机遇稍纵即逝,干部在审慎稳妥把握宏观大局的前提下,需要发扬敢为人先的开拓精神,突破思想的束缚、制度的樊篱和体制的枷锁,知难而进,迎难而上,破解发展难题,找出发展新路,推动经济社会又好又快发展。
激发攻坚克难的豪情斗志。“明知山有虎,偏向虎山行”,赞扬的是不畏艰险、攻坚克难的精神。干部就要有一种不信邪的韧劲,要有一种不怕苦的斗志,要有一种挑战自我的勇气。干部必须时刻保持知难而进、克难而上的豪情锐气,在困难面前站得出、危难关头豁得出,不计个人得失,事事想在前头、处处赶在前头,不遗余力做好工作,审时度势,提出战略目标,快速推进相关工作,勇敢克服困难,经受重重考验,取得无愧于时代、无愧于人民群众的工作业绩。
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摘要:本文在介绍手机近场支付业务概念以及目前手机近场支付产品形态和产品功能的基础上袁 从收单业务发展尧渠道规模及客户结构三个角度出发分析我国商业银行发展手机近场支付业务的产品策略袁并对商业银行手机近场支付业务发展提出建议遥
关键词:业银行曰手机近场支付曰产品策略
摘要:本文在介绍手机近场支付业务概念以及目前手机近场支付产品形态和产品功能的基础上袁 从收单业务发展尧渠道规模及客户结构三个角度出发分析我国商业银行发展手机近场支付业务的产品策略袁并对商业银行手机近场支付业务发展提出建议遥
关键词:业银行曰手机近场支付曰产品策略
一、手机近场支付基本概念
手机支付,是指交易双方为了某种货物或者服务,使用手机完成资金结算的过程。手机支付业务是一项跨行业的服务,是电子货币与移动通信业务相结合的产物。手机支付业务不仅可以丰富银行服务内涵,使人们随时随地享受银行服务,同时还是电信运营商提高ARPU值的一种增值业务。手机支付存在着多种形式,按照基于支付价值的大小可将支付类型划分为小额支付和大额支付;按照地理位置可划分为远程支付和近场支付。本文所阐述内容为手机近场支付。
手机近场支付是利用近距离通信技术实现手机与消费POS的非接触式信息交互,以完成交易双方货币支付过程的新型支付方式。手机近场支付是电子支付的工具之一,是继银行磁条卡、IC卡的一种全新支付工具。目前,手机近场支付的近距离通信技术有两个频段:13.56MHz和2.4GHz。两个频段的技术要求不同,产品形态也不一样。我国最为普遍的应用为13.56MHz的智能IC卡,其应用范围包括金融银行卡、公交卡、各类会员卡及优惠卡等;2.4GHz技术由于无线信号的发送需要持续供电,而主要在移动通信领域,其产品形态为中国移动的手机钱包RFsim卡。
二、手机近场支付的产品形态分析目前,我国手机近场支付标准还没有明确,因此,各银行联合企业纷纷推出试点产品,根据产品采用技术和外在形式主要分为两个大类,四种形式。第一是基于非接射频频率13.56MHz的外置卡、SIMpass卡和NFC手机三种形式;第二是基于非接射频频率2.4GHz的RFID-SIM卡。除了这两大类主流形态外,还有通过二维码识别、条码识别等非接支付方式,但由于其缺乏客户身份有效识别及安全控制手段,无法得到金融行业的支持,而仅能用于个别行业的应用。
1、外置卡。
外置卡产品是通过将具备金融功能的IC卡芯片置入小型银行卡中,通过非接方式实现近场客户信息识别、传输与交易确认的金融载体,一般通过粘贴或挂坠的形式实现与手机的一体。这种产品不是真正意义的手机支付产品,它可以看作是异型金融IC卡。该形态的典型产品是中国移动与浦发银行联合开发的“中国移动浦发银行借贷合一联名卡”。该卡由手机贴片(挂坠卡)与一张标准金融磁条卡组成,其手机贴片卡部分是通过粘合或挂坠的方式与手机结合,并通过后台系统控制实现手机号码与银行卡号的软绑定。
该产品形态的优势体现在:产品使用门槛低,市场接受度高,用户不需更换手机号码,不需更换手机或SIM卡;产品成本低,市场拓展速度快,银行可直接通过赠送方式快速拓展获取客户。该产品形态的劣势体现在卡片与手机没有信息交互通道,只能以预制卡的形式面向用户,这就给后期各类应用的加载带来较大困难,用户必须前往银行柜面或企业窗口进行优化升级。
2,SIMpass卡。
SIMpass卡是一种可加载金融功能的SIM卡,支持接触与非接触两个工作接口,接触界面实现SIM卡功能,非接触界面实现支付功能。该产品的典型代表是工商银行于20xx年与深圳联通推出的“手机支付信用卡”。该卡将符合PBOC2.0标准的贷记账户加载于非接触界面上,并保持原有运营商SIM卡功能,从而实现手机金融支付功能。该产品初期不具备金融信息与手机的交互功能,但随着技术的发展,目前SIMpass卡这种产品形态已经具备空中开卡和空中圈存的功能。
该产品形态的优势体现在:可利用手机网络实现信息交互,有利于行业多应用的加载,为跨行业整合提供有利武器;与手机SIM卡形式合为一体,为移动运营商提供金融增值服务,提高运营商客户粘性,有利于得到运营商的大力支持。该产品形态的劣势主要有产品工艺要求高,产能较低,产品损坏率高等。
3,NFC手机。
NFC手机是将具备NFC功能的模块内置于手机中,通过手机电池供电,实现近距离非接信息传输的产品形态。该形态存在三种方式:NFC全手机、NFC-SWP和NFC-SD,他们之间的区别就在于可承载金融应用的安全芯片的位置。目前,我国银联公司于20xx年与建设银行合作推出一款SD卡近场支付手机产品,就是NFC-SD的应用,这一方案是将安全芯片内置于SD卡中,并通过定制专属手机实现交易信息的传递。NFC-SWP形式国内还没有产品,主要在欧洲、日本和韩国应用较为广泛。NFC全手机模式仅有Google和花旗银行在进行尝试。
NFC手机的优势体现在:手机支付的终极产品形态,实现手机与支付的无缝整合,既可以通过手机实现近场支付,也可以通过手机完成远程支付。该产品的劣势体现在:客户需更换手机,使用门槛很高;涉及产业链较长,整合难度较大,需要资源大规模投入研发和产品生产环节。
4,RFID-SIM卡。
RFID-SIM卡是双界面智能卡技术向手机领域渗透的产品,实质上是一种新的手机SIM卡。RFID-SIM卡同样具备接触界面和非接触界面,其功能与SIM-pass卡一致,但采用的是2.4GHz的射频技术。该产品最大特点就是与传统手机SIM卡大小一样,但可以通过空中下载等技术实现金融应用密钥传输,可随时加载行业应用。电信运营商是该产品的主导者,特别是中国移动。该产品形态的优势主要体现在成本低,产业链简单,易形成产业规模。但是从产品外在形式来看,这是一张手机SIM卡,其主导权完全在运营商手上,对于银行来说,失去了直接接触客户的机会,这不一定对银行有力,因此,该产品形态面临的最大风险就是行业监管政策和国家标准的确定。
三、手机近场支付的产品功能分析手机近场支付集成银行卡、公交卡和电子钥匙等功能,而且通过智能IC卡的复合应用功能,可以加载各种行业应用,产品功能覆盖日常生活的方方面面。
根据目前市场上的手机支付产品,本文总结其功能有两大方面:支付功能和行业应用。各功能具体应用和优劣势分析见表1。
四、我国银行业产品策略定性分析手机近场支付业务的核心价值在于实现流通领域内快捷支付,这既体现了传统银行卡业务的功能,又展见了一种新型支付载体的`特征。正是由于这种新型载本的出现,为银行业跨领域的发展提供了有利机会。
通过对手机近场支付产品形态和功能的分析,并吉合银行业个人金融市场发展相关因素进行分析,提东出基于收单业务规模、银行渠道规模和用户结构规莫的手机近场支付业务产品策略。
第一、收单业务结构和规模。
手机近场支付是传统银行卡业务的延伸,其最大内市场吸引力为快捷,方便。其产品策略与银行收单业务的发展规模具有高度的相关性。各商业银行的收单业务模式、收单POS数量多少、收单手续费高低、商户类型等,都决定着手机近场支付的产品策略。
首先,从收单业务模式来看,商业银行有两类:直联模式和间联模式。两者的区别在于:第一、审批效率不同,直联模式商户是否入网的审批权在银联,批改效率较低,间接模式的审批权在商行,审批效率较高;第二、手续费高低,直联模式的费率执行统一标准,市场竞争力较弱,但间联模式,商业银行可灵活设定,更具市场竞争力;第三、间联模式能使商业银行获得收单行全部收益,从而能较大幅度地增加商业银行的中间业务收入,第四、间联模式和直联模式,商业银行投入的资源规模不同,间联模式需有收单业务团队,直联模式则无需团队建设。手机近场支付的发展需要对现有的POS环境进行改造,我国现有POS受理环境以支持磁条卡为主,非接POS的改造还需要较长的时间。因此,商业银行在选择手机近场支付产品策略时,必须考虑自身收单业务的模式。如果以直联模式为主,应选择便于与银联系统对接的产品形态以及更集中于支付上的产品功能。如果以间联模式为主,产品形态可根据自身需要进行考虑,并可加载支付功能和行业应用。
其次,从收单POS数量或POS市场占有率来看,数量大、占有率高的,行业覆盖适合快速消费的,在改变非接市场的同时,大力推广SIMpass和NFC手机模式,这样的受理市场具备较大的吸引力,用户更愿意付出更高成本;POS数量小、市场占有率低的,行业覆盖没有明显特征的,大力推广外置卡,这样用户付出成本低,通过简单整合借助银联收单环境进行共享。
第二、渠道结构和规模。
渠道规模是商业银行发展个人金融市场业务最主要的因素之一,渠道规模不仅体现在渠道数量上,渠道形式多样化也是规模化的重要体现。目前,商业银行的主要渠道类型有:营业网点、网上银行、手机银行、电话银行以及自助设备。衡量各商业银行渠道数量的指标有.:分支行数量、全国覆盖范围、网上银行客户使用量、手机银行客户使用量,电话银行使用量、自助设备使用量等。
综合考虑渠道数量和渠道类型,渠道规模大的可采取SIMpass或外置卡产品形态以及强化支付功能,这样便于客户受理和后续服务;渠道规模小的,可采取NFC手机或RFID-SIM产品形态,并通过丰富产品功能来弥补渠道不足,方便客户服务,同时也可以借助运营商的强大渠道规模效应。
第三、用户结构和规模。
由于我国商业银行发展的特殊性,我国商业银行有不同的用户结构和规模,衡量商业银行用户结构和规模的因素主要有年发卡量、存量客户数、年新增客户量、高端客户比例以及代发客户占比等。
结合手机近场支付的产品特吐,商业银行存量客户大,高端客户比例较高的考虑采用NFC产品形态,并通过企业代发实现手机近场支付从基本支付功能到行业应用功能的实现;商业银行存量客户少,高端客户比例低,考虑采用外置卡或RFID-SIM卡的产品形态,并重点实现支付功能的电子现金或借记功能,以满足客户日常需要,并通过简化产品功能,实现客户快速获取。
五、结束语
随着银行业竞争的逐渐激烈以及我国监管政策的调整,商业银行改革的步伐日趋加快,特别是我国利率市场化的压力越来越大。各类商业银行都制定了转型战略,而转型的方向均是重点发展个人金融市场业务,以便获得更大的客户规模和中间业务收入,而手机近场支付业务以其独有的产品特性成为商业银行战略转型的重要途径之一。
我国商业银行制定手机近场支付的产品策略,要根据自身资源优势和战略目标,选择合适的产品形态和实现功能。由于手机近场支付业务才刚起步,缺乏一些发展数据的分析,本文仅能从定性角度浅析手机近场支付业务的产品策略。但商业银行应吸取在网上支付业务领域被第三方支付公司抢占大量市场份额的教训,充分利用银行的信用中介地位,在手机支付业务领域加大发展力度,扩大支付商户,丰富支付应用,拓展支付市场。各商业银行也应积极主动地和运营商合作,借助其渠道和客户资源优势,主导以银行账户作为支付结算账户的手机支付模式。
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一、前言
对农村商业银行而言,企业文化是快速前行的强大引擎,是发展内生动力的源泉所在。近年来,金融环境发生了显著的变化,农村商业银行通过自身的改革提升以及准确的市场定位,服务三农、助力国民经济的作用日益凸显,无论是发展模式、经营理念都和过去了有了明显的不同。商业化进程的逐步加快,使得原有的价值观、道德观和经营观等都发生了深刻变化。面对新型试下的新任务、新困难,农村商业银行要想和四大银行、众多商业银行鼎足而立,企业文化建设堪称一条捷径。
二、当前我国农村商业银行的企业文化现状
激烈的市场竞争对已经使农村商业银行逐步意识到了企业文化的重要性,但是就目前我国农村商业银行企业文化发展现状而言,依旧不容乐观。事实上,企业文化对于农村商业银行的作用远远没有得到充分的发挥和挖掘。1.认识存在局限性。很多农村商业银行认为企业文化可有可无,对企业文化的内涵还仅仅停留在银行的建筑、装潢、设施等表层的硬文化,没有从组织结构、规章制度等管理层文化以及企业精神这一核心层面去深入理解企业文化。2.管理存在局限性。受制于对企业文化认识不深刻这一不利因素,部分农村商业银行简单地把企业文化与思想政治工作混为一谈,认为只要开会传达会议精神、印发有关书面材料就是宣传了企业文化,只要抓好企业精神文明就是管理好了企业文化。3.措施存在局限性。企业文化的实施,既要求员工遵守企业规定的各种工作守则、规章制度等,又要求对企业文化的认同与传承。当前一些农村商业银行构建企业文化体时,实施路径还有待完善和加强,存在缺乏必要的约束制度、重视程度远远不能匹配以及考核方式传统落伍等问题。
三、企业文化对农村商业银行的积极作用
企业文化对农村商业银行的支撑和推动,体现在以下几个方向:1.企业文化是农村商业银行对外形象展示的平台和介质。企业文化构建的是否完备充分,直接影响到农村商业印象在市场领域、经济环境和群众心目中的形象和地位。农村商业银行的企业文化很大程度上影响着银行外部形象的塑造与提升。银行从打造企业文化入手,通过银行理财产品、一线柜员服务、网点形象以及各类广告媒体,充分展示了农村商业银行的经营理念、管理风格和员工精神风貌,既可以赢得社会的认同和客户的肯定,又塑造了良好的外部形象。2.企业文化是凝聚共识、汇集认识的抓手。优秀的企业文化展示了企业的'管理方式和用人策略,可以提升员工对农村商业银行忠诚度和荣誉感,促使员工在工作中实现自身价值,从而将个人的聪明才智充分用于银行发展的目标上,调动整合各方面的资源形成合力,能够振奋人心、凝聚力量,提升效益、进而推动员工和企业的共同进步,产生出强大的凝聚力和向心力。3.企业文化是农村商业银行市场竞争力的重要内涵。金融行业,专业性、技术性很强,因而人才的重要性值得高度重视,而培养人才恰恰是企业文化建设的内容之一。唯有将优秀的企业文化传承发展下去,才能够构建起银行业持续发展的基石,迸发出强劲的竞争力。农村商业银行一旦拥有了更好更强大的企业文化,就有资格在市场经济的大潮中立于不败之地。
四、强化农村商业银行企业文化建设的实施路径
1.全面认识、充分了解企业文化的积极作用。一方面,要从思想上充分认识到企业文化对农村商业银行发展的作用,从根本上理解企业文化对商业银行业在日趋激烈的竞争中取胜的重要作用。另一方面,从表层的硬文化到中层的制度文化,再到内层的企业精神这三个层面详细理解企业文化,深刻领会企业文化的内涵。2.不断完善、逐步扩宽企业文化的涵盖范围。农村商业银行构建企业文化的过程同样是文化制度、发展理念不断完善提升的过程。要制定一套严谨的行为规范,包括制度制定、管理办法、道德规范、行为准则等诸多方面,不断完善企业文化的内容。同时,结合金融行业特色和服务三农的定位,打造行业特征鲜明的企业文化。3.全面宣传、大力渲染企业文化的发展氛围。农村商业银行要不断加强对企业文化的重视程度,加大宣传力度和广度,通过会议、培训、宣传栏、内刊、板报、微信、微博等多种渠道,营造良好的企业文化氛围,达到宣传企业文化的目的。
五、结束语
企业文化的构建涉及人员多、范围广,无法一蹴而就。对于金融发展,尤其是农村金融发展有着独特意义的农村商业银行,要想更好的履行职责,开拓发展,必须通过构建优良的企业文化提升形象,不断凝聚发展共识,进而实现行业、网点和人员的共同进步。
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摘要:我国居民储蓄的不断攀升、负利率时代的持续,互联网金融的发展,促使理财产品已经成为我国城乡居民重要的投资理财渠道;随着金融市场的不断开放,利率市场化改革的深化,理财产品成为商业银行新兴业务的重要组成部分和利润增长点。然而银行理财产品调整发展的同时,也逐渐暴露出一些问题。首先就商业银行理财产品的发展简要地进行了中美比较;然后剖析了崭新市场环境下,商业银行个人理财产品转型路径;最后提出了在新形势下,商业银行发展个人理财产品的应对策略。
关键词:个人理财业务;商业银行;转型路径
金融危机的频繁发生对世界经济的发展有巨大影响,尤其对我国迅速发展的个人理财市场也敲响了警钟。随着我国金融市场的不断开放,经济活动的日益频繁、复杂,形成了对个人理财业务的迫切需求,个人理财市场已经成为国内外众多金融机构争夺的重点。因此积极探索和寻求适合中国国情的个人理财发展模式对我国金融机构具有重要的现实意义。
一、美国个人理财业务发展状况
美国个人金融服务大多设立专门的“代客理财”部门,主要有以下特点[1]:
1.混业经营,理财产品多样化。美国商业银行以混业经营为主,大多是全能型商业银行,既经营金融机构业务,也开展商业银行业务,积极运用科技创新,推陈出新,满足不同客户在不同阶段的需求。产品类别包括银行投资管理、保险、个人信托等各类金融服务,并提供有关居家生活、旅行、退休、保健等方面的便利。
2.服务专业化、产品个性化。美国商业银行一般会设置私人银行部、客户经理窗口及消费者银行部三个理财服务部门,每个部门都有各自的服务对象。消费者银行部的目标客户为一般客户,主要提供个人支票、信用卡贷款、住房贷款、汽车贷款四类业务;客户经理窗口的目标客户为大众富裕客户,除上述四类业务外,还提供简单的投资类和保险类产品。而私人银行部是专门为高净值的富裕客户提供个性化、差异化的理财产品和服务,包括家庭资产管理、环球财富保障计划、退休计划、遗产规划等。此外,美国商业银行为不同人生阶段客户提供了相应的理财服务种类,真正做到了理财方案的个性化。
3.科技助推个人理财业务发展。美国商业银行为客户提供服务前,都会搜集有关客户财务状况和资金来源等资料,判断客户开展理财服务的能力和必要,了解客户最新需求,为用户提供及时、精准的服务,从而提高用户对品牌的忠诚度和认同感,不断开拓市场资源。数据挖掘、大数据、云计算与互联网技术被广泛运用于个人理财业务。互联网理财的兴起使得手机作为移动终端,成为商业银行新的技术着力点。
4.从业人员专业化、产品创新常态化。美国商业银行以客户为中心,集合会计师、律师、税务师等专家的智慧,顺势而变,通常每隔一两个月就会推出新的理财产品,极具时效性。产品设计开发上,善于运用专业技术团队、国际先进经验,开发出针对性强、适合消费者的产品。此外,创新还体现在业务处理程序上,美国商业银行大量运用先进科技手段,大规模自动化处理,既节省客户时间又降低服务成本,同时剩余人力资源配置于优质服务中去,进而争取了更广阔的盈利空间。
5.市场营销策略多元化。美国商业银行树立以客户为中心的服务意识,着力客户关系的建立与管理。为了适应不同的客户需求,商业银行建立了多种营销方式和渠道,以客户需求为导向开展产品的设计和销售活动,实现了销售渠道多样化。美国商业银行开展个人理财业务营销策略的重点是树立品牌意识、建立统一品牌,卓越的品牌为理财产品营销提供保障。
二、国内个人理财产品市场的特点
近年来我国商业银行理财业务发展速度迅猛,根据Wind数据,我国商业银行理财产品发行数量从20xx年7876款增长到20xx年的66395款,年均增长率达到53.17%.这一发展态势得益于国际金融危机为银行理财产品的发展创造了空间,股票、基金、房地产市场的不景气助推了商业银行理财产品投资需求的增加,银行在理财产品方面的创新和竞争激烈催生了银行理财产品空前繁荣的景象[2].但由于对理财产品、市场定位、目标客户认识的模糊不清,商业银行个人理财业务的发展都不尽如人意,主要表现在:
1. 忽视客户调研,缺乏基础数据。商业银行曾经的垄断地位已经一去不复返了,但不得不承认的是,商业银行管理中的惯性思维依然存在。相当一部分商业银行仍然从自身利益出发,而不是立足于客户需求考虑问题。常常是商业银行依然高高在上,不能放下身价去充分认识客户、了解客户、扎扎实实做基础数据的收集与分析。结果是针对客户需求的调研数据频繁出现在科研论文中,而不是商业银行的市场报告里。在日益激烈的金融市场竞争中,这种认识上的错位使商业银行并不拥有客户需求的基础数据,而此类数据正是挖掘潜在需求,创新产品所必需的。商业银行不开展客户调研,不重视基础数据的获取,这将会直接导致商业银行失去客户资源,甚至直接影响到商业银行的未来可持续发展能力[3].
2.产品整合简单、机械。在分业经营监管模式下,国内商业银行无法直接投资于银行以外的市场,使得理财产品的开发受到很大的制约。理财产品同质化严重,首先表现为商业银行理财产品类型趋同,即产品主要集中在传统业务或已有产品的投资组合上,不仅选择少,而且缺乏创新;而在衍生金融产品方面,缺少产品设计、运作平台,也不具备衍生产品发展的平台和对冲技术。其次表现为商业银行理财产品市场定位相似,目标客户群体基本相同,于是各商业银行同台竞争,只得依靠“价格战”占领市场,造成了对于银行利润空间的挤压。最后表现为商业银行行为趋同,即银行理财产品的推出总是呈现出“羊群现象”,产品跟风现象严重,创新动力不足,不利于全行业良好竞争秩序的建立。
3.重视客户增量,轻视质量提升。商业银行理财产品绩效考核以量定乾坤,质量把关被束之高阁。管理方式简单粗放,营销模式严重“功利化”.商业银行对本行理财产品销售人员往往缺乏有效管理,个人理财产品销售人员资格考核、绩效认定、职业培训、跟踪评价等管理制度不完善。理财产品销售环节中诸多不规范行为可能对客户的利益造成潜在威胁。现实表现为:商业银行在个人理财产品营销过程中用带有诱惑性、误导性的言语渲染预期收益率,刻意淡化产品的固有缺陷,避而不谈产品内在风险。结果导致:公众无法真正了解理财产品风险状况,无法相信宣传的产品收益水平,于是对理财产品产生戒备心理,难以做出理性选择,整个市场环境被扭曲。
三、商业银行个人理财业务转型路径
1.经济新常态下的转型。自改革开放以来,国民经济不断发展,居民收入高速稳定增长,政府职能也发生了转变。教育、医疗、养老等渐渐转变为由个人来承担,于是管理好一生的收入和资产、实现有效的财富积累,关乎每个人的生活质量,成为每个人生活中不可或缺的重要组成部分。因此,全社会需要共同努力,培养个人理财的主动性,倡导全民科学理财意识和投资理念,从微观角度为提高人民的生活质量奠定物质基础。
中国加入WTO以后,外资银行纷纷涌入,充分利用它们的竞争优势,开展理财业务,赢得了大量优质客户。由于我国个人理财业务处于初级阶段,国内银行必须抢占这一市场积极应对外资银行的挑战。目前,利率市场化改革处于金融机构贷款利率完全市场化和存款利率逐步放开的阶段,最终利率的决定权将交给市场。在利率市场化大背景下,倒逼商业银行由传统存贷业务逐渐向中间业务靠拢,作为中间业务之一的理财业务则成为商业银行角逐的新领域。
综上所述,我国商业银行发展个人理财业务将是大势所趋。当前地区经济之间、不同市场之间关联性与共融性进一步加强,商业银行应该具有把握全球宏观经济环境的能力,审时度势地利用好经济周期所带来的机遇发展个人理财业务。
2.互联网+时代下的转型。20xx年是互联网金融兴起的元年,互联网金融的发展是监管套利的结果,是商业银行金融服务垄断性供给与金融市场需求双方博弈的产物。伴随着电子商务与金融网络化的深化,商业银行开始网络化、移动化经营,发展网上银行、手机银行、移动支付等业务。新的竞争环境下,各银行应该推出自有电商平台,以此实现商业银行与企业和客户的直接对接。自建电商平台将成为商业银行在互联网金融环境下转型的发力点。电商平台在推广银行支付结算业务的同时,还能方便地收集交易数据,汇集居民与企业的真实信息,利用这些数据发现金融市场尚未得到满足的金融需求,进而为个人理财产品设计与创新提供数据支持。
此外,商业银行可以建立直销银行,直销银行是互联网时代的新型运作模式,目标群体是互联网客户,在战略上与传统银行零售业务实现差异化。直销银行没有线下的网点,客户通过现代通讯技术获取银行的产品和服务。因此直销银行缩短了商业银行与客户的距离,方便了客户,他们能够在线办理所有的银行业务,无需排队等候。直销银行的业务拓展和营销不以实体网点和物理柜台为前提和基础,具有人员精、机构少、成本小等显着优势。
3.人口老龄化下的转型。预计“十三五”后,中国将迎来老龄产业发展的高峰。中国的人口老龄化速度快、程度高、规模大,成为较早面临老龄化发展中国家之一[4].从发达国家经验来看,老龄金融往往具有后发优势,将成为老龄产业发展的核心引擎。
个人在不同年龄阶段对于金融的需求是不同的。退休后的主要需求是现金收入管理、信托服务、财务咨询等。此外,由于老年人活动范围与心理特征的因素,他们对金融消费的便捷性以及产品的安全性、流动性等方面要求更高,对服务价格比较敏感,在服务中更需要得到心理关注和感情关怀。商业银行应该结合老年人自身特点与需求,做好充分准备,开拓老年理财市场,满足老年人在理财方面的巨大需求,积极应对老龄化带来的挑战。随着养老理财概念的逐渐兴起,银行应该按照老年客户需求来设计、研发金融产品,加强核心产品与辅助产品的分类管理,重点发展关联性大、综合服务功能强和附加值高的代理、理财及信息咨询等业务,提高产品的综合创利能力。
四、新形势下商业银行应对策略分析
1.培育理财意识,优化理财市场。商业银行个人理财产品的推广离不开全民理财意识的增强,居民参与个人理财的积极性离不开公平、透明和有序的金融市场。因此,商业银行应该着眼长远,而不是停留于短期的销量上,这就要求商业银行应该在营造良好的理财环境上做好功课。商业银行应该借助自身行之有效的宣传手段,借助各种媒体力量,加强理财产品宣传和消费引导,吸引目标客户认同理财产品。在与目标客户达成共识的基础上,商业银行借助了解和熟悉本地客户、拥有一定人脉关系的优势,为这些客户尽快建立一整套市场营销创新机制,建立目标客户动态档案跟踪管理制度。最后商业银行在充分了解客户需求前提下,量身定制理财投资方案,推荐适合客户实际需求的理财产品或产品组合[5].因此,商业银行必须逐渐转变意识,树立“以客户为中心”的理念,从客户的需求与利益出发,创新产品和服务,有差别、有选择地进行产品和服务营销,由大众化产品向分层次服务转变。
2.强化理财产品的`品牌营销。为在个人理财产品市场中建立竞争优势,商业银行需要有强烈的品牌和品牌销售意识。商业银行应该细分市场,找准市场定位。这要求商业银行充分了解居民个人理财产品市场的现实需求与精准预判未来可能出现的潜在需求。商业银行应该整合内部资源,打造产品创新的优势领域,找准产品定位。由此,商业银行能够锁定适合自己的目标客户群体,开展错位竞争。商业银行只有依靠卓越的理财品牌以及超越客户预期的特色创新产品及服务,提高客户的认知度和美誉度,才能在纷繁复杂的产品和激烈的同业竞争中脱颖而出。在品牌建设方面,商业银行还可以借助准确的服务定位和文化内涵,与客户建立情感,从而赢取客户的忠诚和持久信任,提升市场竞争力。
3.培养人才,创新产品。个人理财业务是一项专业性较强的综合型服务,从业人员不仅要有扎实过硬的专业知识,还应该拥有较高的综合素质。商业银行需要大力培养精英人才,在加强业务创新培训的基础上,满足多样化、个性化的个人理财需求。对现有的理财业务人员加强培训,鼓励进修,提高他们的从业素养,培养一支高素质团队、同时懂得各种投资市场知识、营销技巧又熟悉客户心理的理财队伍,为各层次客户提供差异化服务。
创新是理财业务发展的不竭动力,只有不断加快理财业务创新,增加研发、服务投入,才能推出更多适应市场的产品、服务,满足客户的需求。总的来说,商业银行要做到如下几点:其一,树立超前的经营理念,准确把握市场以及客户的需求[6],寻找利润增长点,并大力创新和研发新的产品、服务。通过这些产品、服务来影响个人理财业务的走向。其二,提升技术含量。商业银行对高端客户的个人理财服务越来越依赖于科学技术的支持,专业的财务软件系统集成的高层次金融服务流程能够为客户提供高质量的金融服务。与此同时,银行间的竞争,整合客户信息的重要性日益突出。管理好客户的信息,才能够了解理财市场的动态,为产品创新提供强大的数据支持。其三,整合资源,优化产品结构。市场细分是经营的前提,商业银行应依据针对客户群体,整合自身的资源,形成集合各种技术和管理能力的创新团队,提升产品创新质量。
参考文献:
[1]严群英。中美商业银行个人理财业务比较及借鉴[J].金融经济,20xx,(20):79-82.
[2]陈家辉。中国商业银行理财产品的现状、问题及对策[D].广州:暨南大学,20xx.
[3]刘铮。商业银行个人理财业务信息不对称风险防范[J].财会通讯,20xx,(23):92-94.
[4]路振家,董玉峰。商业银行个人理财业务发展研究[J].时代金融,20xx,(30):82-84.
[5]范平平。我国商业银行个人理财业务发展中存在问题及对策分析[J].中国外资,20xx,(4):30-32.
[6]巴曙松。银行理财产品发展的内在动力机制与风险管控研究[J].现代产业经济,20xx,(5):15-19.
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一、贤庠信用社支农基本情况
最近,我对贤庠农村信用社支农服务情况进行了一次问卷调查。调查选择了农户、种养大户、个体工商户以及农村经济组织共102户,其中纯农户50户,占55.9%;种养大户11户,占10.8%;农村个体工商户25户,占24.5%;农村经济组织9户,占8.8%。调查显示,农村信用社围绕农民增产增收这个中心,立足服务“三农”,切实加强管理,增加信贷投入,在促进本地农村经济发展的同时,自己的服务质量和服务水平也得到了明显提高。具体情况综述如下:
1.增加信贷投入,成为“三农”资金供应主渠道。据对102户调查显示,有78户表示向信用社借款是其解决生产、生活资金的最主要渠道,占被调查户的76.5%;有99户在农村作用社借过款,占被调查户的97.1%。
2.不断简化贷款手续,为支持“三农”发展提供优质服务。近几年来,信用社在切实转变观念、积极筹措资金、增加信贷投入的同时,深入农户,及时了解农民的心志,努力简化贷款手续,切实为农民提供优质服务,得到了广大农户的肯定。例如:在黄避岙乡塔头旺村实行送贷上门、农户联保的模式;在辖区范围内评定“信用户”、“信用村”,实现农户随到随贷的方式。
3.切实加强支农宣传,助推服务功能增强。为使群众真正了解农村信用社的性质和服务宗旨,真正发挥民主办社、群众监督作用,从而更好地服务于农业和农村,贤庠信用社通过临柜宣传、标语等各种形式广泛宣传,取得了一定成效,使农民对农村信用社的认识逐步得到了提高,农村信用社在农户中的形象也得到了一定的改变。据调查显示,102户调查户中有98户表示有钱愿意存入农村信用社,愿意向农村信用社借款,分别占被调查户的99%。对贷款种类,有70户占68.6%的调查户表示清楚,只有3户2.9%的调查户表示不清楚。因此,近几年贤庠信用社存、贷款业务发展较快,支持本地经济发展能力明显增强。
4.切实加强信贷管理,力促农民信用观念转变。农民信用观念比较差一直是影响贤庠信用社及其他信用社发展的一个主要因素,为此,在县职社动员下,信用社把培养农民的信用观念作为一项重要工作来抓,使广大农户还贷意识增强。据调查显示,102户调查户中有94户表示能按期归还农村信用社借款,占92.2%,只有8户7.8%的调查户表示不能按期归还贷款。
二、农村信用社支农服务中存在的主要问题
1.服务对象不广。据调查看,仍有众多的农户、个体工商户,没有把农村信用社作为贷款的首选机构,从存款看,本地同有一家农行的储机构,其存款效益与贤庠信用社不相上下,说明许多农户事实上没有把农村信用社作为存款的首选机构。102户调查户中只有51户表示在农村信用社有存款,占50%,另有50%的'农户在农村信用社根本没有存款。
2.服务层次不深。受信贷管理制度、经营目标考核等因素的影响,当前贤庠社在信贷投入上存在重传统业务轻新业务、重生产轻消费、重农户轻其他的问题,贷款用于生产(含基本生产与扩大再生产)的87户占76.5%,贷款用于生活消费的15户占23%,其中上学为5户,建房为7户,其他2户。
3.服务力度不够。主要表现为农民贷款难问题依然存在,此次102户调查户中,分别有24户占23.5%和27户占26.5%的调查户表示向农村信用社贷款偏难和办理借款手续不够方便。
三、改进支农服务几点建议
1.切实转变思想观念,坚定支农信念不放松。随着国有商业银行网点在农村的日益萎缩,农村信用社在农村金融中的地位日益重要,,农村信用社要成为农村金融的主力军。为达到这一目标,农村信用社员工一要主动下乡(村),多了解农户、个体户和农村经济组织的生产经营状况;二要切实加强对信贷政策的宣传力度;三要努力提高自身素质,不断提高服务水平;四要正确处理防范化解风险与支持农村经济发展的关系,及时增加对“三农”信贷投入。
2.准确定位经营方向,坚定服务目标不放松。即始终不渝地为农业、农村、农户提供优质服务,合理掌握和调整贷款投向,努力增加信贷投入,大力开展消费信贷业务。
3.灵活掌握经营方式,坚定优化服务手段不放松,要大力推进小额农贷,进一步推广使用贷款证,采取“一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用”的原则进行管理。二要积极推广农民联保贷款制度,切实解决农民贷款担保抵押难的问题。
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中间业务是指银行业在资产业务和负债业务的基础上不运用或较少运用自身的资产,以中间人或代理人的身份为客户办理委托、担保和信息咨询等业务并收取服务费用的业务。由于中间业务以其独有的对资本无需求、风险低、盈利高、服务性能强等特点,在业内获得了空前的发展,并受到广泛而高度的重视,成为与资产负债业务并驾齐驱的重要业务领域,中间业务正被快速抢占和瓜分。快速发展中间业务是农村信用社信用提高和业务发展的重要标志。也是我们将科学发展观运用于实际的最为深刻的表现。当前我们农村信用社中间业务发展状况如何、存在什么问题、应采取什么拓展策略?带着这些问题,笔者对万源市农村信用社中间业务开展情况进行了调查,从中也发现了一些问题。
一、我市农村信用社中间业务发展的现状
1、起步较晚,项目品种开发不力。
xx年,万源市农村信用社的中间业务是以代扣存款利息税为标志开始发展的,但在以后的几年中一直未见其它中间业务出现,直到xx年才陆续有了代发工资业务,xx年有一个代理它行保管库款、押运现金的业务,xx年开始代发农民的各类直补款。可以说万源市农村信用社中间业务经历了一个从无到有的发展过程,但起步较晚,而且中间业务还是建立在传统业务的基础上,其业务品种单一。
2、中间业务净收入虽逐年增加,但发展速度缓慢,收入比例还处在一个很低的水平。
经统计,xx年我市全辖营业总收入为4151万元,中间业务收入为10万元,占总收入的0. 24%;xx年我市全辖营业总收入为4710万元,中间业务收入为12.58万元,占总收入的0.27%;xx年我市全辖营业总收入为6178万元,中间业务收入为14.10万元,占总收入的0.25%,xx年我市全辖营业总收入为8433万元,中间业务收入为87.6万元,占总收入的1.04%,而据有关资料显示,xx年全国各金融机构中间业务收入占比的平均水平为10%,最高的金融机构占比达到17%,外资银行占比更高,大约为50%,最高的占比达到70%(花旗银行),而我市农村信用社仅为0.002%,可见我们的中间业务发展规模小、范围较窄,仍然处在一个很低的水平。
3、精通中间业务的专业人才匮乏。
中间业务是知识密集型产业,具有集人才、技术、网络、资金和信用于一体的特征,它涉及经济、金融、贸易、法律、科技等诸多领域,是金融业的高科技“模块”。中间业务的发展需要大批知识面广、实践经验丰富、懂技术、会管理的复合型人才,尤其需要具备系统的银行、保险、证券、外汇等金融专业知识,通晓各种金融商品和投资工具,了解国际国内经济金融形势的专家。与商业银行相比,这种高素质复合型人才在信用社是极难找到,大部分信用社目前根本就没有这种人才,因此造成信用社中间业务的品种少,功能单一,缺乏综合性和有自身特色的产品。所以,中间业务专业人员的匮乏严重制约了我市中间业务的发展,成为我们信用社中间业务发展的一大瓶颈,我们很有一种“捧着金饭碗还在要饭”的感觉。
二、我市农村信用社中间业务发展存在的问题
1、中间业务创新能力弱,构成单一,收入水平低。
随着金融创新的发展,中间业务种类越来越多,但是我市农村信用社还是仅限于代发工资、代扣利息税、代办保险等业务品种,业务创新能力弱,构成上也比较单一,基本上是以传统的中间业务为主,以上这些代理业务本身的效益很低。据调查,代发工资手续费提取比率为零;代理农民的各类直补款财政也只象征性的给付一点点手续费,连业务成本都不够;代扣利息税的手续费提取比率为2%;代办保险的手续费比率略为高一些,但也只有3.5%左右。以上这些中间业务收入占全部中间业务收入的98%以上。本希望蜀信卡能给我们的中间业务收入带来一个新的增长点,但由于蜀信卡业务刚开通不久,且只具有存取、转账、pos机消费、atm机取款等基本功能,还不能发挥其它多元化服务功能,因而短时间内也不可能产生更多的收入。一些如金融咨询、保管箱、委托业务、证券、理财等科技含量高、收益性好的新兴中间业务根本没有涉足。
2、对中间业务战略性认识不足、定位不准。
由于长期的计划经济体制和传统信贷管理体制禁锢了我们员工的创新思维,束缚了基层农村信用社主任的经营思想,在发展中间业务的指导思想上存在偏差,在对中间业务的定位上更是偏颇,没有把中间业务与资产、负债业务平等对待,而仅仅是把中间业务当作副业,当作次要业务,甚至把部分中间业务作为从属于存贷业务的附属品,作为吸引客户,增大存贷款传统业务的辅助手段,没有真正把开发中间业务当作一项主业和新的利润增长点来经营。因此,不把中间业务当作本行业的发展战略去研究和探索,对中间业务定位发生本末倒置的现象是我们目前在认识上存在的一个严重的不可忽视的问题。
3、人员短缺问题严重制约了中间业务的发展。
在山区,我们农村信用社大都存在网点分散、服务半径大的`局面,如果单纯按行政村数和存贷规模来定编定员的话,那么信用社就会普遍存在着人员短缺的问题,这样既不利于各项制度的执行,也不利于业务的拓展,更不利于中间业务的拓展。现以我市沙滩信用社为例,该社共有5名职工,其中主任1人、信贷员1人、会计2人、出纳1人。这样的人员构成,在全辖无法普及柜员制的情况下,只能对外设一个柜面。而该社储蓄余额6031万元、贷款1313万元,因此业务量较大,每天仅存贷款业务量都在157笔以上,营业室外随时挤满了等候办理存贷业务的客户,使许多中间业务根本无暇顾及。目前万源农村信用社41个营业网点,除营业部外,其它机构均只能设1个对外窗口,因此柜面业务压力一直都很大。以代发农民粮食直补款为例,大部分农户只要直补款一到位就蜂拥而至,导致柜面业务压力很大,而财政给付的手续费很底,信用社的员工觉得费力不讨好,也就失去了做中间业务的信心。
三、拓展农村信用社中间业务的策略
1、更新观念、提高认识。
新思想、新观念决定新业务的开发,农村信用社员工要从思想上意识到加快中间业务拓展既是经济社会对农信社服务功能提出的新要求,又是信用社自身发展的内在要求。加快中间业务的发展是竞争能力提升的重要标志,是提高服务质量、满足客户需求的重要手段,也是提升经营效益、增强盈利能力的有效举措。在更新观念、提高认识的过程中,我们要解决好四个方面的问题:一是解决员工对中间业务概念模糊的问题;二是解决对中间业务效益低下、不值得开办的狭隘认识问题;三是解决认为我们贫困山区不存在中间业务需求的谬误认识问题;四是解决搞中间业务是不务正业,会影响主营业务的片面认识问题。尽管目前我们的中间业务尚处于初步发展阶段,但我们的员工一定要树立坚定的信心,克服把中间业务当作副业、对其经营管理和发展关注不够的思想倾向,排除中间业务能否成为信用社新的利润增长点的疑虑,深刻认识发展中间业务的必要性和重大意义,从战略的高度重视中间业务的发展,将发展中间业务作为与存款、贷款业务并列的支柱业务,实施拓展中间业务战略,在经营管理机制上营造有利于中间业务发展的压力和动力机制,在工作措施上推动和保障中间业务的健康发展。
2、完善体系,规范机制。
发展中间业务对于农村信用社来说是一个新的课题,它是一项系统工程,需要体制上的支撑和政策上的扶持,特别是需要我们自身的加倍努力。因此,我们要解放思想的束缚,又快又好地发展中间业务,首先,管理机构要担负起重要的职责,例如,对辖内拟订开展或已开展的中间业务要认真地进行市场调查分析,预测变化趋势,科学正确地拟订工作目标,组织对新产品的研发、推广、宣传以及产品定价等工作。本人认为这一项工作最低也要由市级管理机构来完成,最好是省联社。其次,我们拟订开办的中间业务,一定要符合金融市场发展的客观要求,不能损害现有客户的经济利益,在立足传统业务的基础上,稳步进行,切不可蜂拥而上,更不可顾此失彼;再次,对已拟订的中间业务我们要制定相应的考核激励机制,要及时开发与之相应配套的计算机业务支持系统;最后,要制定和落实好中间业务的规章制度和操作规程,及时排除中间业务开展过程中的风险隐患,不能光抓业务发展,而忽视风险防范。
3、深入调查、研发产品。
针对农村信用社金融服务产品过分单一的现状,我们要结合农村信用社特有的客户群体和经营特点,适时开发新的金融产品,这是目前山区农村信用社的当务之急。上级管理机构在产品开发时一定要坚持市场有需求、农村信用社有能力、业务有效益的原则,充分考虑山区农村信用社在机构网络、技术管理、人才信息等方面的客观条件,科学地选择那些适合市场需要、发展潜力较大、风险小、成本低、收益高的中间业务品种,集中力量抓好产品的研究开发工作。我们推出的中间业务既要能够真正满足特定客户群的要求,又要能增加收益,只有这样的中间业务才有生存和发展的空间。
目前我们提到的卡业务、代收代付等业务,个人认为此类业务已被四大国有银行抢占,给我们信用社留下的发展空间并不大,对于此块业务我们不能盲目地和商业银行比拼规模,而应该稳妥地把这类业务做实、做细,逐步拓展我们的农村市场。同时要加强对技术含量高的新业务积极地进行前期探讨和实践,力求向客户提供全方位的个人金融产品,如农村信用社尚未涉足的基金业务、投资咨询业务、代理外汇交易、代理证券业务、个人理财业务等,我们要力争在深度和广度上加以拓展。比如个人理财业务面对的是众多不同背景的个人客户及其不同需求,设计开发新产品时应站在个人客户的立场上对市场进行细分,针对不同的对象设计具有个性化的个人金融产品。同时要摆正农村信用社在市场经济中的位置,努力改善服务水平,提高服务质量,运用多种营销手段,不断扩大影响,树立良好形象,培育和发展新的客户群体,实现中间业务的良性运营。
4、改进设施、培养人才。
中间业务是金融业的“高技术”产业,具有集人才、技术、网络、资金和信用于一体的特征,信用社正处于中间业务发展初期,需投入大量的人力、物力来支持业务发展。信用社要有业务发展的长远规划,要加快电子化和网络化建设的步伐,采用计算机和现代通讯技术设备,促进办公自动化、电子化以及由此延伸的自动服务手段的应用和推广,有计划、针对性地加大设备投入,搭建好中间业务发展的操作平台。
鉴于农村信用社目前的人员数量、结构和知识水平远远不能适应中间业务发展的实情,省、市管理机构应尽可能的结合各地实际,成立专门的中间业务部门,根据业务发展需要,建立起定期的培训机制,采取专业化培训和交流培训相结合,理论研讨和实务操作相结合等培训方式,加大对一线员工中间业务理论知识和操作技能的培训;继续面向社会高起点、严要求地公开引进一批既具有计算机系统知识,又具有丰富银行业实践经验的复合型人才,为中间业务的研发提供智力支持,从而保证中间业务的健康发展。
5、 加强营销,加大宣传。
加强营销,加大宣传也是我们发展中间业务的一个必要手段。我们要系统地开展中间业务的宣传营销活动,向社会推荐农村信用社金融服务项目和业务品种,在公众中树立全新的整体形象。一是推行一体化营销策略,实现中间业务综合化经营三结合,集中营销与分散营销相结合、重点营销与全面营销相结合、存贷业务与中间业务相结合。把优化营销手段,改进营销策略作为抢占市场份额,促进农信社中间业务发展的重要举措。二是因地制宜、全面宣传。农信社经营机构多数位于“三农”之地,劳务输出旺,我们要抓住元旦、春节前后大量务工人员返乡,资金回流的契机,有的放矢地进行新产品的宣传,组织人员在营业网点、途经车站、街头巷尾,摆摊设点,宣传咨询,放送资料,千方百计做好宣传工作。
⧈ 中央7大班子人员简介
借款申请人XXX因XXX需要,于XXXX年XX月XX日,向我分社申请短借款XXX万元,期限一年。根据贷款操作的有关规定,我分社XXX、XXX组成贷前调查小组,于XXXX年XX月XX日对其基本情况及借款用途等进行了实地调查。现将调查情况报告于后:
一、借款申请人基本情况
(一)基本情况简介
借款申请人XXXX,男,现年XX岁,身份证号码:51070219XXXXXXXXXX号,户籍地址:某地,现实际住址:某地,学历XX,已婚,主要工作,收入情况,联系电话:
配偶XX,女,身份证号码:51070219XXXXXXXXXX号,户籍地址:某地,现实际住址:某地,学历XX,已婚,主要工作,收入情况。
家庭其他主要成员
(二)资产负债情况
1.资产310万元:
一是位于绵阳市涪城区XX社的自建综合楼一幢,建筑面积800.4平方米,土地面积160平方米,修建是价值80万元,现每平方米价值约3000元,现价值约250万元;
二是位于绵阳市XX地商品房一套,建筑面积95.16平方米,土地面积16.24平方米,20xx年购入,购入时房屋总价26万元,现价40万元。
三是广本轿车一辆,20xx年购买,购买价值29万元,现值约20万元。
2.负债18万元。
一是住房按揭贷款13万元;
二是汽车按揭借款5万元。
经询问,借款申请人家庭除金融机构借款外,无其他债务。
借款人申请人家庭资产310万元,负债18万元,净资产292万元。资产负债率6%。
(三)资信状况
经授权,我分社通过人民银行个人信用信息基础数据库进行了征信查询。
XXX,有按揭贷款13万元,合同金额18万元,现余额13万元。
有汽车按揭贷款5万元,合同金额15万元,现余额5万元。
有银行贷记卡1张,使用正常。
配偶XXX,无借款情况。
经调查,XXX人品素质、社会口碑好,无不良记录。经我分社评级授信来到小组评定,评分81分,评定为AA级信用客户,授信金额为XXX万元。
(四)经营及收支情况
1.收入情况
①借款申请人主要经营工程劳务承包,目前经营正常,有一定的经营和管理经验。年承接劳务工程500万元左右,利润率10%,年利润50万元左右。主要业绩有XXXX年承接游仙区XXXX工程的劳务,总价300万元,XXXX年承接游仙区XXXX工程的劳务,总价800万元。
②位于绵阳市涪城区XX社的自建综合楼一幢,建筑面积800.4平方米,出租8套,年租赁收入5万元左右。
③配偶XXX,现在XX单位工作,年收入4万元左右
借款人申请人及配偶年收入59万元左右
支出情况
借款人家庭年生活支出8万元;
子女教育费用2万元;
按揭贷款支出3万元;
家庭其他支出5万元。
借款人家庭年支出约15万元。
借款人申请人家庭年收入59万元,支出15万元,年净收入约44万元左右。
(五)合作情况
借款申请人在此之前,在信用社的合作业务合作情况,包括存款、开卡、贷款情况,本次合作可以推动借款申请人在哪些方面进行合作,包括开卡、开户、资金回流情况、带动其他客户在信用社办理业务情况。
二、借款原因及用途
要阐明借款申请人借款用途,自筹资金多少,占比多少,自筹资金的.组成部分,用途的真实性,合规性。
三、市场前景分析
四、第一还款来源分析
阐述第一还款来源,应有分析。主营业务收入、其他收入,家庭成员收入,家庭支出,家庭年收入。多项来源要分别进行阐述。
五、第二还款来源分析
抵押:1.抵押物基本情况,要阐述抵押物现状,如房屋,评估金额,每平方米,需阐述出租,租金情况。2.抵押行为的合法合规性3.抵押物价值的合理性及变现性。
保证:要阐述保证人基本情况,外部评级情况,在保余额,反担保情况。
六、风险分析及防范措施
(一)风险分析
(二)防范措施
七、支付方式
要阐述借款人采用支付方法的理由,依据的是“三法一指引”的条款。
八、调查结论
⧈ 中央7大班子人员简介
按照《基本公共卫生服务项目规范》与我社区20xx年度精神病管理方案,认真落实“巩固健全网络,解除关锁病人、巩固治疗效果,全部实施网络管理、达到康复目的”的工作要求,做好辖区2名精神病人的管理,取得一定的成绩,现将有关情况汇报如下:
1、加强领导,建立组织
精防康复工作是一项社会化系统工程,必须在充分发挥政府主导作用的基础上,依靠、动员全社会力量,走社会化、开放式的精防康复之路,才能切实搞好此项工作。为此,我们在社区领导的支持下,成立精神病防治小组,把精防康复工作作为残疾人事业的一项重要内容列入议事日程。
2、加大宣传,形成关爱氛围。
重性精神病患者是弱势群体,更容易受歧视的群体,我们通过开展多种形式宣传活动,普及精神卫生常识,让大家了解和掌握精神病康复知识,使全社会都来关心、理解,帮助精神病人。在社区工作中我们体会到,要使残疾人真正康复,必须是躯体、精神、贫困等三者的康复,因此,我们每年不仅对残疾人免费体检,而且对到社区卫生服务站就诊的实行优惠,力所能及的减免费用。
3、调查摸底,建档上网
上半年认真开展精神病人调查建档工作,对辖区内两名精神病人进行了建立档案,实行分级负责,统一建册,在争得监护人同意的情况下,将有关信息登记入档案,利用现代化手段进行规范管理,确保各项工作的真实性和准确性。
4、做好随访,保证病情稳定
我们在做好以上各基础工作的同时,采取有效措施,积极开展精神病随访工作,并做好随访记录。
5、下半年打算:
精神病防治康复工作是多部门配合的`社会化工作,下半年我们将在政府大力支持下,公安、民政等部门分工协作,强化“社会化、开放式、综合性”的精神病防治康复工作方式,加强所有精神病人的规范化管理,以提高精神病人生活质量和改善精神病人生存环境,以实现精神病人生活幸福,实现精神病人“平等、参与、共享”的目标。
⧈ 中央7大班子人员简介
我村精神文明建设,按照省、市、区的统一部署,在xxx的指导下,紧紧围绕经济建设为中心,以“三个代表”重要思想为指导,为促进我村社会经济持续、快速、健康发展,为全面建设小康社会做了一定的工作,并取得一定的成绩。现将20xx年度精神文明建设工作总结如下:
一、思想政治工作
在共产党的直接领导下,我村在加强党的思想建设、组织建设的基础上,正确应用理该贯穿于工作的实践之中,把干部职工的思想、智慧和力量凝聚到历届重大会议提出的各项工作任务上来。重点宣传科学思想,科学精神、科学知识和科学方法,大力弘扬先进文化。切实对干部职工、人民群众为主题的文明礼貌月的活动的宣传教育活动,利用墙报、黑板报形式,大力提倡勤俭持家、勤俭办事、反对奢侈浪费陋习的宣传教育。
二、精神文明创建活动工作
(一)建立领导机制,加强领导措施。xxx一直非常重视农村精神文明建设,按照市、区委要求我村成立了精神文明建设指导办公室,并结合本村实际,制定了精神文明建设发展规划。做到工作有人抓、有人管、有人做的良好局面。
(二)文明单位(村)的创建工作,为了更广泛地工展以爱国主义的思想道德教育和讲文明、树新风为目的的群众性精神文明建设活动,加快全面建设小康社会步伐,促进构建和谐社会目标。今年重点抓文明五好家庭户评定工作,大力宣传创建文明单位、文明村寨、五好家庭文明户的先前条件,努力争取省、市、区文明单位和文明村寨、五好家庭文明户的申报。
(三)文明礼貌月活动。3月20日,由街道党工委组织宣传、团委、妇联、文化、学校五家组成人员,在商业街开展讲文明、改陋习、树新风活动。活动形式:
1、在街头挂横幅布标,路口、街心地段用宣传展板等多种形式进行有效的直观宣传,定点进行革除生活陋习,倡导文明新风这个主题相关内容进行流动广播宣传。
2、在辖区学校内开展主题队会形式进行爱国主义教育活动和思想道德教育,严禁参与不健康的校外一切活动教育,树立良好的社会道德风尚。
(四)各种文娱活动。7月21日我村与区老年体协、区关工委、区文体广电局、区老班干局、区老年大学、华晨体育促进会联合举办了20xx年xxx首届“xx杯”太极拳(剑)锦标赛,大赛主题是“三创一办”进社区,太极文化促合谐、聚心汇力抓发展,开拓奋进兴xx。此次太极拳(剑)锦标赛在xx中学足球场举行,来自全区各乡镇15支代表队共1000余人参加了太极拳(剑)比赛。10月23日我村经新天办事处文化站报送的.舞蹈节目“苗绣”在区文明办举办的“和谐xx大舞台、有你更精彩”活动中获得第二组的第一名。活动内容丰富多彩,通过活动,激发了广大老、中、青年朋友们的积极参与活动的热情,增进了团结和友谊。
(五)开展“小手牵大手”文明习惯培养活动。为贯彻落实市委、市文明办加强未成年人思想道德建设的要求,广泛宣传未成年人思想道德建设基本规律、知识和方法,为我村未成年人思想道德建设营造更为有利的社会环境和 论氛围,促进我村经济建设。
通过创建各种活动,全方位、多角度地使人民群众受到教育,对提高他们的思想道德素质和科学文化素质收到良好的效果。
⧈ 中央7大班子人员简介
20xx年,我新华南路东社区精神文明建设工作在街道党工委正确领导下,街道文明办的指导下,着力深化群众性精神文明创建活动,扎实推进未成年人思想道德建设,努力提高公民文明素质和社会文明程度,充分依靠广大群众组织精神文明创建活动,发挥文化激励、道德引领作用,增强精神文明建设的吸引力和感染力,为维护社会稳定,推动科学发展,建设和谐社区,营造良好的社会环境。
胜利路街道新华南路东社区是以纯居民为主、多民族聚居的社区。社区位于天山区新华南路1224号,管辖范围东起南梁社区、西至新华南路主干道东侧、南起新华南路东巷103号、北至新华南路西一巷,总面积0.3平方公里。辖区主干道1条,巷道2条,小区2个,无人管理院落4个。辖区总人口1054户、2959人;常住人口836户、2240人(其中少数民族317户、941人);流动人口218户、719人(其中少数民族122户、474人)。
一、建设学习型社区,促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高
我社区以创建学习型社区为载体,大力发扬理论联系实际的学风,不断强化居民群众的政治理论学习,深入开展全体公民的道德素质教育,推动社区各项建设事业的大发展。
1、采取集中学习和自学相结合的学习方式,重点学习了党的十八大会议精神。集中学习3次,党员干部每人撰写心得体会3篇,做到了学习有内容、有笔记、有检查。通过学习激发了干部学习理论的热情,切实做到了学以致用。
2、对居民进行公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育,不断引导居民群众提升文明素质。发放思想道德教育、文明城区建设等方面宣传材料100余份。开展思想道德教育讲座、座谈会、培训2次。
二、丰富宣传教育活动,增强居民思想认识
我社区结合工作实际,借助各类节日庆典、纪念日等有利时机,广泛开展形式多样、内容丰富的群众文化活动。通过载体丰富的宣传教育,使社会主义核心价值体系融入广大居民群众的思想当中。开展各类活动5次。
三、扎实推进公民道德建设,不断提高公民道德素质
1、成立志愿服务队伍,认真开展学雷锋活动
社区为更好的促进精神文明工作,进一步弘扬志愿服务精神,积极招募成立了社区成立青年志愿者,网络文明志愿者,文明监督员等各类志愿者队伍。积极开展志愿服务。志愿服务队在重要节日,入户走访帮助、关怀空巢老人、残疾人及外来务工人员子女,参与植树活动、学雷锋专员服务活动等,使学雷锋活动真正落到了实处。让志愿者队伍成为文明城区的显著标志和重要推动力量。
2、组织居民群众,认真开展“道德讲堂”活动。
我社区充分发挥社区阵地的作用,组织广大居民在社区会议室参加“道德讲堂”。
组织辖区居民及工作人员按照“唱一首歌曲,看一部短片,诵一段经典,讲一个故事,作一番点评”的“五个一”流程认真开展道德大讲堂3期。以家庭美德、职业道德、社会公德和个人品德等文明礼仪知识为主要内容,通过讲述身边好人的道德故事,树立身边的道德典范,做好居民的教育引导工作,有效提升了公民道德素质。
3、开展道德模范与“最美乌鲁木齐人”评选活动。
推选以道德模范和身边好人参与“最美天山区人”、“最美乌鲁木齐人”等评选活动。采取报告会、座谈会、开设专栏等形式,广泛宣传道德模范和身边好人的感人事迹。
上半年组织居民140余人次参加各类宣讲活动,开展了一次以民族团结模范为主题的'道德大讲堂,推选辖区保洁队长为社区敬业奉献道德模范,引导人们在日常工作中见贤思齐、重德向善,在全社会形成学习好人、崇尚好人、争当好人、争当道德模范的浓厚氛围。
4、充分利用爱国主义教育,公民道德建设教育、民族团结教育等形式,加强未成年人思想道德建设工作。
一、以开展理想信念教育为重点,不断提高未成年人思想道德素养
我社区通过多种活动形式,加强对未成年人进行爱国主义教育、文明礼仪教育、亲情奉献教育和社会实践教育,培养未成年人的民族责任感和家庭责任感。
与于“六一”儿童节之际,组织社区青少年参观八路军办事处,引导未成年人积极参与爱国主义教育活动,增强爱国意识,激发爱国情感,唱响共产主义好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。
二、以深化法制宣传教育为关键,巩固未成年人预防犯罪思想防线
以“六五”普法活动,综治宣传月、6.26世界禁毒日为支撑,掀起未成年人学法用法新高潮。采取现场宣传教育1次、张贴法律宣传画5张,辖区拉横幅1条等形式,大力宣传《宪法》、《禁毒法》、《劳动法》、《未成年人保护法》等法律法规,同时还有国家安全、防邪反邪等相关知识,进一步深化未成年人对法律知识和自护技能知识的了解和掌握,提高了青少年法律意识和维护自身合法权益的能力。
三、以志愿服务活动为手段,树立积极向上未成年人志愿服务理念
组织在辖区开展学雷锋、“小小志愿者”活动,上半年,辖区共组织“小小志愿者”以“讲文明,树新风”为主题,广泛开展关爱空巢老人,除小广告志愿服务活动,在辖区开展文明宣传和慰问、帮扶。通过一次次奉献践行着自己的人生价值,力求以志愿者的行动影响他人,激发身边的居民的文明意识,带动着广大居民积极加入文明大军中,把志愿服务精神作为未成年人思想道德建设的重要内容,加大志愿服务宣传教育力度,广泛普及“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,使志愿服务逐步成为未成年人的自觉行动和生活方式。
四、精神文明民族团结创建活动取实效
1、重机制建设,提升创建活动水平
社区领导班子成员率先垂范,带头学习民族理论和相关政策,带头讲党课。面对敌对势力破坏稳定的行为,敢于发声亮剑,表明态度,公开声讨各类暴力恐怖事件3次。在辖区院落及社区开展多种形式的“民族团结你我他”讲台活动5次,让社区居民说自己的民族团结事,积极引导居民由自身小事做起,说利于民族团结的话,做利于民族团结的事
2、重氛围营造,夯实创建活动社会基础
社区在辖区内安放各类民族团结相关内容的展板,横幅,打造新华南路东巷的民族团结大院,在辖区主干道打造民族团结文化长廊,将宣传内容着重在反映社区真人真事上,避免空泛的口号,以朴实无华的身边人、身边事引导各族居民自觉维护民族团结。
在辖区居民中推选民族团结的模范,引导居民群众积极参与,选模范,学模范,争做模范,宣传教育与解决民生问题相结合,多方面推进辖区民族团结创建活动。
3、夯实群众基础,以民生促辖区民族团结
社区以为居民群众办实事、办好事、解难居民热点难点问题为立足点,以居民群众满意落脚点,结合社区实际工作,拓展服务内容,不断强化社区服务各族群众职能。与“三民工作组”积极对接协调,解决社区食品厂15号楼前及东巷无人管理院落路面硬化问题。
社区工作人员与“三民”工作组在社区及辖区开展结对子交朋友活动,共结8个帮扶对子,点对点,一对一,针对群众的不同问题,着力开展从生活上,学习上,思想上等多种形式的结对工作,以解决各族群众的实际困难为契机,增进了解,沟通思想,主动消除民族隔阂,不断加深各民族之间的交往。
五、加大宣传力度,做好精神文明的创建工作
我社区充分利用社区宣传栏,营造社区精神文明氛围。利用社区道德大讲堂积极开展社区教育,包括法律法规、职业技能、养老保健、文明礼仪等,让居民接受各种智能、技能等方面的培训。
⧈ 中央7大班子人员简介
一、项目名称
《美国英语》(杂志)
《宝宝智力开发》(16开本彩色图片杂志)
二、英语学习和出版市场分析
1.英语学习产业与市场分析。
英语学习市场被认为是我国目前最大的经济热点之一,它与房地产市场和汽车市场并驾为我国三大消费热点。英语学习已成为一个产业。
据统计,全国有13亿人,至少有x亿人学英语,从未有过这么多人热爱这样一种“事业”。
特别是加人W TO后,现正掀起一股学习英语的热潮,以适应涉外交流和出国学习考察的需要。现在各地方政府均推出政策,要求各地学习英语,以提高国民的素质。
现有的从事英语学习的企业和个人正在赚取惊人的利润。如《千万别学英语》已发行万套,每套x元。x x仅在广东x 、公司近两年己赚取纯利润(税后)xx余万元。 新英语据报道每年有x x xx万元的收人。
现出版公司是全国x大英语出版品牌之一,在全国和世界上都享有较高的声誉。
2出版市场分析。
当前我国存在四大垄断行业:电力、电信、烟草、文化出版,前述三大行业,即电力、电信、烟草,随着人世将被打破,垄断利润将被瓦解,而文化出版属于意识形态,受到特别的保护,将不向外开放。所以文化出版产业,将不会受到冲击,仍然有很高的利润。一般企业与个人如果能与垄断行业合作,将可以得到丰厚的回报。所以说,投资出版市场是有相当前景的.。英语学习的热点产业和出版垄断,将给投资人带来巨大的利润空间。
三、项目介绍
1.《美国英语》:
(1)《美国英语》的出版发行(略,商业机密)。
(2)《时尚英语》出版次数及定价(略,商业机密)。
(3)《美国英语》的读者对象及市场定位。
(美国英语》的宗旨是将英语与时尚结合起来,介绍世界上时尚的英语材料,为读者提供服务。
主要读者定位:大、中专学生、城市高中生以及白领读者。为其提供学习英语、出国留学、求职、求学等服务。
(4)《美国英语》编辑力量和人才力量(略,商业机密)。
(5)前景预测。
如果《美国英语》能创品牌,发行量可上升到每月x万册以上
(6)同类英语杂志比较参考。
①非《 x》(系外人借二字而编,自己编写,自己组织发行的),高峰发行每期万册。
②((广场》(、x教育出版社出版,现每期x万册,有上升趋势,没有进行好的策划和宣传)。
(7)出版计划。
200 x年x月底组好稿件。
200 x年x月正式出版推出市场。
2.《宝宝智力开发》:
(1)《宝宝智力开发》出版发行由广东xx公司出版发行。如《宝宝智力开发》服务宗旨和市场定位(略,商业机密)。
(2)编写人员。
本书由xx大学组织医生、营养师、摄影师、儿童心理专家编写。
出版时间:估计15个月后推向市场。
3.项目进展情况:
上述项目均已安排好人选进行编写,并做好出版计划,与经销商沟通。一旦投资到位,即签订各种经营合同,200 x年后工作全面展开。
四、市场推广方式
《美国英语》和《宝宝智力开发》均需采取创品牌的方式。
通过专家的“名牌”效应,并组织宣传(含硬宣传和软新闻), 使得读者相信此书是真正能给他们提供帮助的书。
利用xx公司的品牌效益和销售网络,联合书商共同推广。采取一些促销手段:如与外语学习的电子工具企业合作.以及与生产婴儿用品和食品的公司合作推广促销。
五、项目合作单位和合作方式(略,商业机密)
六、项目风险
1.系统风险,整个出版行业衰败,或者国家政策出现重大变化。
2.组织稿件失败或稿件质量差。
3,宣传策划不到位或市场上出现较多同类书籍。
4.出版公司违约。
七、项目投入、项目预计收入、投资者盈利分配、风险承担(部分略,商业机密)
1项目投人:
(1)《宝宝智力开发》。
模特儿:约x万元,从怀孕开始至小孩出生至喂养到、周岁为止,要拍摄全程照片。
稿酬:约xx万元。
摄影:约、x万元。
其他:(差旅、招待等)约xx万元。
印刷:平均每套约xx元,与初步商定由我方承担xx%.、交(万套)、x、义、%二x、(万元)。
合计:约x万元。
(2)《美国英语》
杂志:x元/本。
版税:x元/套。
印刷:平均每本约x元,(万套)x x % = x x x (万元)。
合计约:x (万元)。
2.项目预计收人(略,商业机密):
(1)《宝宝智力开发》三种版本初步定价如下(略,商业秘密)。
(2)《美国英语》预计发行量(前期为刊,逐步发展为刊)为xx万套,定价为xx元/套,全年预计收xx人(略,商业机密)。
3.投资者盈利分配及风险承担:
采用项目合作终身制:即投资者有权参与该项目一版至多版的所有净收人的分成,分成比例视投资者投人资金及所愿承担的风险等情况共同协商确定
八、法律:知识产权的取得与保护
知识产权―版权的取得是与著作者订合同而购得版权,出版业务符合中国的《著作权法》、《新闻出版条例》和《合同法》。枫岛公司的是有10余年执业经历的执业律师,能够保护相关的权益。
九、枫岛公司管理团队组成
总经理,男,35岁,文学博士生,律师,副教授,组织出版企管与外语图书近100余种。
副总经理,男,36岁,本科,注册会计师。
市场部经理,个体书商、拥有发行和营销网络。
⧈ 中央7大班子人员简介
一、活动主题
“语过添情”新员工适应小组
二、活动目的
“语过添情”新员工适应小组主要针对新入职的企业员工而设立。培训活动的目的是以“助人自助、服务你我他”为宗旨,以培训专业理论为基石,立足社会,关注社会,为新员工提供了一个相互交流沟通的平台。
三、活动意义
一般而言,适应包含两层含义:一是改变环境中的不良因素以适应人的健康发展;二是改变人的一些素质和品行以适应环境的良性发展。我们这里所说的适应,是指主体积极改变自身的某些观念、行为习惯以及心理状态以符合新环境对自己的要求。
在人的一生中,适应环境是自我成长的必然要求,也是其身心健康发展的重要标志和基础。不久的未来,我们也将成为企业中的一员,我们面临的是一个全新的学习和生活环境。大多数新员工由于缺乏必要的心理和思想准备,往往感到无所适从,从而产生迷茫感和失落感。这次培训活动,主要通过一个群体环境,提供人际交往的机会以及一些有助于处理各种困扰的知识和经验,从而满足小组成员的需要。“语过添情”新员工适应小组就是为了使大家尽快适应社会生活而设计的。
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四、活动小组
组长:周路莹、田甜
组员:09328、09329全体同学
五、活动形式
1、 性质:身心教育培训小组
2、 项目时间:20xx年11月9日(45分钟)
3、 地点:教室
4、 人数:38人
六、活动计划
1、乌鸦与乌龟(详见附件)
两人一组,一人演乌鸦,一人扮演乌龟,我来讲一个有关乌龟与乌鸦的故事。当大家听到“乌鸦”时,演乌鸦的人就要打乌龟一下。当听到“乌龟”时,演乌龟的人就要打乌鸦一下。两人面对面站立,各自掌心相对,两人彼此交叉。听到谁,谁就打对方一下。
目的:故事里穿插着许多带乌字的词来混淆视听,很有意思。希望在这个环节里,提高大家的反应力、灵敏度、集中注意力,引发组员对团队精神的思考。
2、猜猜看
将全组队员分成两列,排好后大家向前看齐,面冲前面组员的后背。我分别在最后一位队员背部写一个简单的数字,从后往前每位成员依次写下去,直到传给最前面的成员。在游戏的过程中,所有人不可以进行语言交流,只能用手完成整个游戏。游戏的胜负由每组的第一位成员是否能说出工作者所写的数字判断胜负。这个游戏三局两胜,输的一队要给对方说 绕口令作为惩罚。
目的:通过肢体语言,增加组员间的动作交往,提高全队成员的集体意识和团队观念,通过缜密的判断,锻炼老年人的判断力和整体的协调性,充分发挥老年人的智力和反应力挖掘组员的潜能。
3、传话筒
培训师写一段话,让一组或几组学员的第一位学员过目,不准记录,不准朗读,之后请他将信息悄悄地转告第二位学员,注意不能让其他学员听到,依次传递,让最后一位学员将他听到和理解的信息写在白板上,这时培训师再公
布他一开始的那段话,看看有什么区别。我做过许多次,几乎没有完全一样的答案。
目的:
a、在以“听和说”作为主要信息传递方式的过程中,由于信息传播者表达力和信息接收者的理解力各有不同,信息往往无法完全准确地传递。你想说的和最后对方理解的往往有很大的出入。
b、信息在传递过程中会被遗漏,这就要求我们尽可能选择能将信息完整保留的传递方式,如:书面、录象、录音等原始信息载体。
c、要想达到有效沟通,必须采用正确的沟通方式和尽可能完整地保留信息。
4、我是明星
小组每个人分别用三张纸条写“某人”、“在某地方”“、干某些事情”,分别标号1、2、3并分开,将所有人写的纸条收上来,并分类1、2、3分开。然后由工作者抽三张,每类一张,由上面的人的名字表演相应的节目。
目的:鼓励同学参加活动,通过表演了解自己的角色及如何接纳他人为其他组员带来欢笑,也有“破冰”的意思。表演的组员打破心理障碍,通过夸张的表演,培养积极的生活态度,使组员放松心态,使活动可以在一个没有压力的氛围中就进行。从中,也提高了老年人的表演能力和幽默感。
5、动物园
活动内容:
在这轮游戏里,每个成员都要扮演一种动物。如:第一个人说(一只),第二个人就要说一个动物的名字,比如说(小狗),第三个人就要说(叫),如果有一只的话,后面的人就要喊(汪),如果有两只的话,就要有两个人喊(汪),就这样依次类推下去,直到出现最后的赢家为止。
活动目的:
锻炼老年人的记忆力,消除老年人的疏离,促进组员之间的人际交往。调动现场气氛,让成员保持愉悦的心情,让整个合作过程充满欢笑,合作氛围融洽。
6、1.2.3,左右左
小组成员相隔一臂站成几排,工作者喊一时,组员向右转;喊二时,组员向左转;喊三时,组员向后转。当有人做错时,做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬,举起右手高声说:“对不起,我错了!”经过几个回合后,最后没有出局的成员成为获胜者。
目的:用充满活力的小游戏调动同学们的情绪,面对错误时,要勇于承认错误,克服心理上的障碍,创造一个开心和谐的游戏气氛。给组员一个自我展示的平台,通过和大家分享收获快乐,保持积极乐观的心态。
由开始一人发音"零"随声任指一人,那人随即亦发音"零"再任指另外一人,第三个人则发 音"柒",随声用手指作开枪状任指一人,"中枪"者不发音不作任何动作,但"中枪"者旁边左右两人则要发"啊"的声音,而扬手作投降状。--出错者饮!
(注:适合众人玩,由于没有轮流的次序,而是突发的任指其中的一个人,所以整个过程都必须处于紧张状态,因为可能下个就是你了!)
7、数字狂人
大约30人左右坐成一个大圈,每两人的间距要有一臂长,保证小组成员有空间伸展双手。每个组员的左手以掌心对着旁边组员伸出的食指,右手只需伸出食指顶着另一边的组员的左手掌。准备好之后,工作者站在圈中间开始讲一个由许多数字组成的'故事,当学员们听到数字时,每个人的左手都要去抓左手边人的食指,同时要松开右手,谨防自己的右食指被右手边人的手掌抓住。如果食指被旁边人抓住或没出现数字就松开手的成员要受到惩罚唱歌。
目的:丰富了老年人的业余生活,收获了更多的快乐。游戏过程很刺激,通过听力训练,锻炼老年人的反应小小的惩罚,间接也为老年人提供了一个展现自己、表达自己的机会实现自我在小组中的价值,推动小组活动的顺利进行,为后面开展的活动做了充足的准备。
8、团队合作的故事
几只爱吃萝卜的小兔在草原上开垦了一块土地,种了好多萝卜。到了收获的季节了,他们的朋友小羊和小牛用他
们尖尖的角帮小兔们把萝卜从地里刨了出来,然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。几只小兔看着那一大堆红红的萝卜,心里乐开了花。眼看就要下雨了,几只小兔决定自己把萝卜收回驻地。
小兔甲试了一试自己一次可以抱两只萝卜,于是便每次抱着两只萝卜往返于萝卜地与驻地之间。虽然有点吃力,但他还是越干越起劲。
小兔乙找来一根绳子,把五个萝卜捆在一起,然后背着向驻地走去。虽然背了五个萝卜,可他的速度一点也不比小兔甲慢。
小兔丙找来一根扁担,用绳子把萝卜捆好,前面五个,后面五个,走起来比小兔甲和小兔乙都快。
小兔丁和小兔戊找来一只筐,装了慢慢一筐萝卜,足有三、四十只,然后两人抬着筐向驻地走去。
同样都在努力工作,可五只小兔的工作效率和工作成果却有显着的差别。因为工作方式的不同,有人虽然看起来忙忙碌碌,工作却难见成效;有人虽然显得悠闲,却是成绩显着。好的工作方法可以有效地提高工作效率,而团队的合作效率明显高于相同个体劳动成果之和。因而,在对员工进行绩效评估的时候切不可以忙闲论英雄。
《乌鸦与乌龟》材料
森林里的小溪旁有一间小屋,住着一只乌龟。它有一双乌溜溜的大眼睛,它有一个好朋友,是一只羽毛乌黑的乌鸦。有一天乌云密布,突然下起了一场大雨。乌鸦就躲进池塘边的屋檐下。乌鸦在小屋外发抖,并且大叫。乌龟听到乌鸦的叫声,打开门看看是什么事。乌鸦看到乌龟就破口大骂,看到乌云就知道要打雷下雨,还不快点让我进去躲雨。乌鸦一进屋就把乌龟的家弄得满地污泥,乌龟很生气。因为天黑,屋子里乌漆抹黑,乌鸦乱飞,把乌龟的家又弄得乌烟瘴气。乌鸦和乌龟吵了起来,住在隔壁的外巫婆来劝架,可究竟是乌鸦对呢,还是乌龟对呢?
绕口令
《喇嘛与哑巴》
打南边来了个哑巴,腰里别了个喇叭;
打北边来了个喇嘛,手里提了个獭犸。
提着獭犸的喇嘛要拿獭犸换别着喇叭的哑巴的喇叭;
别着喇叭的哑巴不愿拿喇叭换提着獭犸的喇嘛的獭犸。
不知是别着喇叭的哑巴打了提着獭犸的喇嘛一喇叭;
还是提着獭犸的喇嘛打了别着喇叭的哑巴一獭犸。
喇嘛回家炖獭犸;
哑巴嘀嘀哒哒吹喇叭。
目的:营造一个自由、丰富、有趣的训练情境,引发老年人的兴趣。提供多元的材料、环境及机会,用这种方式培养和激发老年人对绕口令的兴趣。提高老年人的记忆力,让老年人在愉快、丰富,有创意的学习环境中不断学习知识,开发大脑,提高生活质量。
五个简单的问题
人类的某些行为、态度或反应受遗传、环境、文化等影响是可以预料的。
通过观察力的培养,你就能发现人类的一些行为的规律。
目标:用实例说明某些行为是可以预料的,培养学员的观察力
时间:15分钟
教具:根据人数每人配备一张纸、一支笔
过程:首先发给每位与会学员一张纸和一支笔。
请他们在听到五个问题后迅速给出答案。
答案应为他们的第一反应。然后快速说出问题:
1、 你最喜爱的颜色是什么?
2、 说出一件家具。
3、 说出一种花。
4、 在1~4之间选一个数字。
5、 说出动物园中的一种动物。
然后给出下列答案:红色、椅子、玫瑰、3、狮子。
讨论:
1、 每个问题有几人"答对"?
(请"答对"者举手。选择这些答案的人数多的惊人。)
2、 在你看来说明了什么问题?
(人类的某些行为、态度或反映是可以预料的。
关键是要做一个敏锐的观察者。)
变化:
1、 选择一些生活的细节或者容易被忽略的规律来替代问题。
2、 难度变化:让学员自己去发现可预料的行为并检测。
⧈ 中央7大班子人员简介
1)免费+收费,免费聚人,收费赚钱
2)免费产品价格化,资本化,化,具体表现为将一样商品标为多钱价格,但是实际上是用来赠送和交换服务的,而且对外宣称是的.。
3)收费的产品可以有三个层面,一个是低端的体验性消费,中断的聚会,高端的会所,形成生态产品,相互促进,让概念和富人吸引穷人加入,另一方面让穷人成为富人的受众。
4)将部分产品资本化,用来换取团队、对外合作者、、客户群体以及。
5)边免费赠送边转化为收费活动、会员以及类会员和
6)在场地周围经营小型超市及外卖餐饮(待定)
⧈ 中央7大班子人员简介
一年来,在校党委、行政的正确领导下,图书馆围绕学校转型发展和图书馆年度工作计划,求真务实,开拓创新,不断提高管理服务水平,圆满完成了工作任务。图书馆先后被许昌学院委员会、许昌学院授予“先进基层党组织”(-学年度)、“先进单位”(-学年度)称号。
一、扎实做好基层党建设工作,成效显著
(一)扎实开展“两学一做”学习教育活动
根据校党委部署,结合图书馆实际,成立领导小组,制定实施方案。图书馆坚持经常性教育为主,以党支部为基本单位,以“三会一课”等党的组织生活为基本形式,以落实党员教育管理制度为基本依托,不断丰富、创新学习教育活动。一是领导带头学习。图书馆党总支书记、馆领导、支部书记自觉带头讲好党课、带头学习研讨、带头整改落实。二是结合实际,在各个学习阶段,不断创新学习教育形式。在总支书记上党课、辅导讲座、外聘专家作报告、研讨学习、对照典型学习的基础上,开展了“做合格党员”承诺书签订、主题征文活动、知识抢答赛、办公礼仪讲座、微信知识竞赛、红色革命教育基地参观等活动,深入引导全体党员干部加强党性教育,增强党员意识,强化党性观念,坚定理想信念。三是重视发挥榜样作用。通过优秀党员事迹宣传、党员公益岗活动,在职工中有效诠释合格党员标准,彰显党员风采,产生了良好的示范效应。
(二)重视领导班子建设
高度重视理论学习,坚持中心组学习制度和全馆政治理论学习制度,不断提高班子成员政治理论水平和科学决策能力。坚持民主集中制原则,坚持党政联席会议和党务馆务公开制度,实现决策的民主化、科学化。开好班子民主生活会,开展批评与自我批评,增进班子团结和理解。
(三)加强党风廉政建设
按照学校廉政风险防控工作要求,全面梳理人权、财权、物权、事权等各项权利,绘制权力运行流程图,查找廉政风险点,修改制定防范措施,建立健全图书馆反腐倡廉制度体系。同时,深入开展廉洁自律宣传教育。通过观看图片展、知识竞赛、研讨学习等方式,增强全体党员干部的理想信念和廉政教育。本年度,图书馆无违法违纪现象。
(四)积极开展整改落实工作
根据学校有关省委巡视组反馈意见整改工作精神,图书馆按照举一反三、标本兼治的要求,深入自查,制定了党务、行政工作整改方案,明确责任人、整改措施和时间节点。完成了支部发展不平衡、x工作薄弱、群众工作有差距以及“首问制”落实不到位、部分同志业务知识欠缺、文明环境有待改善等六项整改任务,推动图书馆全面深化党的建设和促进各项工作持续健康开展。
(五)做好x工作
开展了与x对象结对子、交朋友、定期谈心活动,进一步调动和发挥好党外人士参与图书馆建设的主动性。
(六)做好精准扶贫工作
根据学校精准扶贫工作有关要求,积极制定图书馆扶贫工作方案,成立领导小组,建立扶贫台账。多次开展探视、访问活动,开展捐款捐物活动,解决帮扶对象实际困难。
二、强化内涵管理,不断提升管理服务水平
(一)根据学校要求和图书馆发展需要,制定图书馆十三五发展规划,为图书馆未来五年的发展制定工作目标。
(二)完善机构设置。根据图书馆业务发展需要,经学校批准,进行机构设置调整。取消期刊部、技术与咨询部,增设技术部、特藏部和咨询部。
(三)完善制度建设。根据学校内控建设工作和“制度建设年”工作要求,对图书馆规章制度进行全面梳理,新出台工作职责2项、工作机制1项,完善、修订管理规定、办法、细则、流程共28项,废止制度2项。
(四)加强管理监督。严格执行学校出台的各项管理制度;积极推行分级管理、责任到人的管理制度;坚持摆牌上岗、设立读者意见簿、投诉电话和网上留言栏目等,接受读者的监督;重视工作的定目标抓落实管理,努力提高工作效率。
三、加强文献资源建设工作,提高信息服务保障能力
我馆文献资源建设围绕着高校基本办学条件指标、本校的办学定位与学科建设、读者多元化需求来开展工作,在完成纸质图书指标基础上,加强电子资源、特色资源建设,重视资源共建共享,努力提高文献信息保障能力。
一是购置纸质图书3.5万种、10.4万册;完成期刊征订x种;更新中外文数据库21个;加工入库过刊x册。
二是馆藏纸质图书电子化x种,设立专栏并开通在线阅览功能。
三是特色资源建设取得明显进展。完成魏晋文化、钧瓷文化数据库平台更新,上传新闻动态、论文等数据x条;启动魏晋文化、钧瓷文化文献书库建设工作;学苑文库挂牌,征集教职工专著、著作x册、获奖证书x余本。
四是重视资源共建共享。继续参加河南省高等教育保障系统(HALIS),共享CALIS图书编目数据、四库全书、年鉴、碧虚网等数据库。利用CASHL、CALIS为我校教师传递原文251篇、图书6本。继续加强图书资料共建工作,审校二级学院资料室书目数据x条。
五是履行全校文献资源管理职能。协助国资处开展固定资产管理制度修订、全校图书资产清查工作,获得资产管理先进单位称号。协助质检处、发规处等以及河南省图工委完成数据统计、报告工作;基本完成全校教职工外借图书清理工作,收缴图书赔偿金x万元,收回图书x册。
四、加强读者服务工作
(一)服务时间与文献借阅。周开馆达94小时,电子资源24小时开放;寒暑假开展普通阅览室、报刊阅览、图书借阅、咨询等服务。全年借还图书36万册次,入馆读者126万人次。
(二)信息咨询与学科服务工作。通过院长信箱、网上留言、微博微信平台等方式解答咨询x余条;为马克思主义学院等6个院部提供定题跟踪服务12项;深入文旅学院等4院部教学一线开展学科服务,嵌入课堂资源检索与利用培训4次;为部分教师提供个性化推送服务;开展委托查收查引服务。我馆申报的“文献传递服务的嵌入式宣传推广”服务案例荣获“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”优秀奖。
(三)探索数字化服务模式。积极推动移动服务工作,完善图书馆微信平台,开通读者咨询、书目查询、自助续借等服务;利用微信平台开展新生入馆教育工作;开通移动图书馆服务,读者通过手机可获取电子资源、信息查询、图书续借、在线阅读等服务;利用电子书借阅机提供3000种电子书浏览、下载服务。我馆被评为校度“十佳”。
(四)空间服务工作。目前,我馆利用空间开展的'服务有:普通阅览室实现全年开放;利用学术报告厅举办学术报告180多场;利用专家导引室开展读书沙龙、毕业指导等近30场;利用逸夫馆八楼报告厅、兴华分馆报告厅开展视频展播、读者协会活动等20余场。
(五)培养大学生素养。一是加强读者信息素质教育。开设文检课2门,全年授课x学时,听课学生x名。利用新生入馆教育平台,培训新生x多名。坚持周五开展馆藏资源培训,培训2500多人次。二是做好阅读推广工作。通过馆主页推荐图书x种、期刊x种,发布新书通报25批次。举办第12届读书活动,开展“真人图书馆”“经典诵读比赛”、世界读书日专题活动等21项活动内容。5月,获得省图学会“全民阅读先进单位”称号。三是指导读者协会开展活动。组织开展文明读者行、读者文化节、社团联谊活动等活动88项;开展志愿者活动23次,为学生提高综合素质搭建平台。
(六)合理调整馆藏结构与布局。已完成逸夫馆5个书库布局调整,20万册图书进入二线书库、14万册版本进入流通、整理组架位约65万册图书;启动古籍书库、特色文献库调整工作;完成兴华分馆密集书库、文学书库、专业期刊入库工作,加工图书20万册进入密集书库,3.3万册版本进入流通,整理153组架位约4.3万册图书。
五、人才队伍建设与科研工作
全年选派32人次参加各类业务培训和学术会议、1人参加半年业务培训班;31人次参加教育部网络培训活动;组织业务骨干前往郑大等参观学习;开展电子数据库、办公礼仪等专题培训5次;开展第五届文明服务月活动,组织业务知识抢答赛、技能大赛、优质服务承诺等活动。
全馆共立项35项,结项21项,获奖12项,参编著作2部,发表论文30篇,专利5项。
六、工作中存在的不足和问题
一是制度建设需要进一步加强。在转型发展过程中,一些工作规范或制度修订滞后。
二是服务意识和服务能力有待进一步提高。
三是业务部门工作业绩尚有较大提升空间。如资源推介、阅读推广内容与形式、书目数据的规范化与正确率、特色资料的凸显等,需继续提高。
⧈ 中央7大班子人员简介
一年来,我本着一切为读者服务的宗旨,通过一年扎扎实实的努力,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高素质入手,认真完成领导交给的各项任务,积极配合学校开展各项活动,努力做好图书管理工作,现将本学期工作总结如下:努力做好新书的编目和旧书淘汰工作。每年学校新增的图书,我总在第一时间做好编目上架工作,让师生能及早阅读到最新的图书及相关教学资料。并对过旧的图书进行精心的整理,贯彻做好为读者服务的基础工作。
一、认真做好图书管理工作。
认真履行图书管理员职责,坚持按图书借阅制度来进行借阅工作,积极为教师的教学、学生的阅读服务,对归还的图书及时归架,完善各项手续。为了确保图书排架有序,符合规范,每天对图书进行整理。对于再流通中又破损、脱页的书及时修补。对不能按时归还的图书做到及时追还。在做好学校的报纸杂志的收发工作的同时,对中心报纸期刊都进行合订,有效的保护了学校的资源。
二、加强业务学习,提高自身素质。
一方面,大量阅读图书室现有书籍,既充实自己,也能更好的做好图书推荐工作;另一方面,积极进行图书情报知识、计算机应用知识和图书管理知识的学习,不断提高自己的专业水平、管理水平。我撰写的论文《在阅览室中开展阅读课的尝试》获得度苏州市中小学优秀图书馆论文“贰”等奖。
三、除努力做好图书馆的工作之外,认真做好报纸杂志的征订及收发工作,努力做到细处、实处。
一如既往的做好广播室的工作,对于校园广播系统已经可以得心应手的使用,所以对于设备仪器的保养成为今后广播室工作的重点,并认真做好广播室的卫生及养护工作。 回顾一年的工作,在取得成绩的同时,也有很多的不足,展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
图书馆工作的述职报告8
一、努力提高图书管理人员的素质,是做好图书管理的关键。
优秀的管理员本身就是教育学生的一面镜子。作为图书管理人员,要努力提高自己的政治素质和业务水平,平日注意加强学习,熟练掌握较高水平的图书馆知识、外语知识、计算机技能和网络技术。注意基础教育知识的广泛涉猎吸取,努力适应基本教育的要求,为学校的教育、教学管理提供优势的信息服务。
二、优化图书馆环境,提高学生的审美素质,是做好图书管理工作的前提。
图书馆对学生审美素质的影响主要靠环境和图书管理人员的语言来实现。图书馆的整体形象和管理人员的言行举止都会不知不觉地给学生潜移默化。图书馆整齐的书架、整洁的卫生和激人奋进的名人名言,体现出一种思想性与艺术性的统一,给人一种整体的艺术感,能陶冶人的情操,形成良好的审美意识。
在学校,图书馆的工作每时每刻都和学生直接发生联系,管理人员的.一言一行和一举一动,服务态度是热情还是冷淡生硬,和蔼可亲还是拒人千里,耐心还是烦躁,语言文雅还是粗俗,都会直接给学生带来一定的影响,因此,图书馆员要用美的语言唤起读者共鸣,感化读者心灵,提高学生的审美素质。
三、突出为专业服务,是做好图书管理工作的一大特色。
图书室应根据中心教育、教学和教研工作的需要广泛采集相关图书资料。图书资料的配备应以学生需求为主,兼顾教师。图书馆的藏书,应当包括适合广大学员阅读的各类图书和报刊,供师生使用的工具书、教学参考书,教育教学研究的理论书籍和应用型的专业书籍。
四、最大限度地发挥图书室的育人功能,是做好图书管理工作的重点。
图书的选择和读书方法以及读书卫生知识等方面的指图书管理人员要根据学生实际,主动介绍一些与学习相关的书籍,引导学生把图书室作为自己的良师益友,激发学生的热情。要加强对读法的指导,通过借书、还书、参考咨询、宣传辅导等工作,有意识地培养学生的自学能力。通过指导查阅文献资料,选择书目等,使学生养成良好的自学习惯。要举办一些读书方法或其他征文活动,指导学生读书的方法,使学生更多更快地掌握知识,达到“读书、增智、育人”的目的。
⧈ 中央7大班子人员简介
回顾20xx年度的工作,我校图书馆以服务师生、为教育教学“保驾护航”为目标,在抓好自身建设的同时,努力认真做好图书馆的各种常规工作。并且始终坚持“读者至上”的原则,在接待读者过程中,做到积极主动,周到细致,只要读者所需的我们都极力为读者带给方便,在提升服务质量上更上一层楼。
一、不断强化服务意识,为全校师生带给优质服务
一年来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、礼貌规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,通过图书馆带给的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的'创新精神和实践潜力,在图书馆工作实践中,作为图书馆的管理员,努力为师生营造一个礼貌、整洁、清新的馆容馆貌,学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。
二、本年度,图书馆配合学校建设校园网,在领导和网管老师的大力支持下,继续更新了图书馆专栏
丰富了专门的图书馆主页,更丰富了校园网的资料。其中有“图书馆新书推荐目录”:及时更新图书馆采购图书的状况,读者能第一时间了解并预约到最新书籍,并带给为老师送书到办公室的服务;“图书馆新书简介”:带给热门书籍的简要介绍,方便读者了解;“资料室二次文献电子稿”:包括各学科贴合我校实际状况的重要杂志摘录;“最新活动和学生征文”带给给优秀学生作文更多展示的机会;“图书馆简介”让更多读者了解我校图书馆的历史和优良传统等等。
三、图书馆还加强了新书推荐的频率,搞活了形式
除了每学期制作2~3期新书推荐版面,以及及时展示学生优秀征文和影评小组优秀影评外,还在语文组的配合下,开设了专为阅览课设置的“读书心语”版面。阅览课上,学生们不再是自顾自的埋头阅读,而是在语文老师的指导下,对所阅读的书籍写下自我的评论和观点,展示在“读书心语”版面上和别的同学进行交流。这样不但增加了阅览课师生互动的环节,也让阅览课的资料更加丰富生动搞笑。
9月份,图书馆结合政教处、团委一齐举办了“践行八礼四仪争做儒雅学生”演讲,并举行了隆重的颁奖仪式。10月份,我图书馆在全校继续开展“好书伴我行”读书活动,使广大学生养成了良好的阅读习惯,构成了人人爱读书的氛围,有力的推进了全校素质教育的实施。
本年度,图书馆于上半年及下半年分别购置了一批新书,共计3200余册。更新了服务器,数据全部重新输入电脑,方便了读者对于音像资料的检索和借阅。
四、为了加快图书的流通量和提高图书的利用率,图书馆对一些借阅期限过长的书刊名单,进行整理
每学期打印一次催书单,及时催讨过期图书。特别是对于高三即将毕业的学生和转校生借读生,管理员老师很辛苦的一个一个班级跑,经常一个班级要来回跑好多次,尽量减少图书的丢失率和损耗率。
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一、加强政治学习,在思想和行动上与中央持续高度一致
按时参加每周三的馆政治理论学习,努力改造世界观,并在认真学习中查找工作中的问题,不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划,出色完成日常工作
20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”,我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上,我重新梳理规章制度和岗位职责,恪尽职守,规范工作流程和常规管理。
前半年,在流通部综合书库五,日均接待读者20余人次,其中,解答读者咨询10余人次,外借图书30余册。另,上架新到和归还图书数百本,并针对性地为读者推介相关书籍,积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今,我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人,日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识,很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档,为其带给便利。
三、积极参加图书馆、学校组织的活动,增强群众荣誉感
20xx年,我积极参加馆内、校内的.各项活动;如,全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等,实现个人成就感,也进一步增强群众荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动,我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用,推介我馆资源,传授使用图书馆的技能,激起新生的学习欲望和热情,收到很好效果。
四、继续学习、不断进步,以科研促进工作和服务
20xx年,我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项,圆满完成了个人科研工作,也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。
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一学期以来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。现将本学期图书室管理工作做个简要的总结:
一、规范管理,提高管理水平
分类汇总是我接手图书室管理的第一项工作也是首要工作。刚刚接手,整个图书室的书籍凌凌乱乱,各类图书交差摆放,杂乱无章。为了规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,我集中时间依照第四版《中国图书室分类法》对文献书籍进行正确分类、上架。培养班级图书管理员是我的第二项工作。每次借阅,我都对班级图书管理员进行爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损。
在日常管理中,我在提高工作效率上下功夫。一是勤整理,对归还的图书及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找,然后“踢”出来进行“归队”;三是勤过目,勤到书架旁看一看,了解各类图书的位置。尽量为师生查找借阅节省时间,提高效率。
二、充分利用图书资源,激发学生阅读兴趣
学生阶段是人生读书的黄金时光,为了激发同学们爱书的情感,积极鼓励学生去多读书,从小培养他们的阅读能力,本学期从低年级到高年级共13个班,图书室保持全天开放,只要有需要,就可以以班为单位来图书室借书。图书室确保让每位同学都可以借阅书籍,让他们都学会读书,都来读书,不断扩展自己的知识视野。
三、对全校师生服务,切实发挥教育教学第二课堂的作用
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室的各种书籍推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书籍。
四、认真学习业务知识,端正服务态度
我边工作,边学习,不断提高理论水平和工作实践能力。图书管理工作是非常繁琐而又神圣的,管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我们要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的`宗旨,把每项工作都做到“实、细、严”,管理要有章有序,有始有终,使图书室所有图书资料最大限度的得到利用 五、存在问题
学校图书室虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,有班级班主任、语文老师不够重视,学生借书不够积极,还有学生不借书。
有的学生不能够及时还书,希望今后班主任、语文老师能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书室的育人功能,把图书室的工作做得更出色。
总之,学校图书室在繁荣校园文化生活,全面提高学生素质中起着不可低估的作用,无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。在今后的工作中,我将再接再厉,尽快改正工作中的不足之处,不断努力,进一步做好图书管理工作,让图书室成为师生取之不尽,用之不竭的知识源泉。
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一年来,xx县图书馆充分发挥图书馆精神文明建设窗口作用,积极开展文明创建工作,实施免费开放、美化学习环境、增加服务窗口,受到广大读者欢迎与认可。
1、优化服务、促进图书馆公共事业健康发展方面。图书馆充分利用馆藏资源,努力提高服务水平,免费开放图书室。一年来共接待读者一万人次,阅览图书x册次,电子阅览室接待读者x人次。新办借书证x个,为读者解答咨询x余次。
2、创新机制、免费开放。xx县图书馆心系读者,站在读者立场上,延长服务时间,每天晚上7:00——8:00开放电子阅览室。并于2月份免费开放电子阅览室,进一步丰富中小学生假期文化生活。
3、与时俱进,及时增加现代化服务窗口。共享工程县级支中心通过半年运行,各项工作逐步走向正规轨道。今年共接待读者x人次。乡镇基层服务点建设工作共完成3个(遮岛、曩宋、勐养),并为勐养镇基层点解决服务器降温设备一台。
4、深入农村,服务基层。图书馆抽调业务骨干三人负责全县12个点农家书屋建设工作,在规定期限内配合新华书店把x个点的图书资料发送到位,并为各个点制作了借阅制度、管理员工作职责、图书管理制度。在永和自然村建立农家书屋示范点,积极筹措资金x元制做了书架、阅览桌椅,并组织工作人员到书屋进行图书分类、贴书标和图书上架工作,对管理员进行现场培训,为农家书屋建设和管理提供了示范作用。
本学期工作已经结束,学校图书xxxx工作在县教委、校领导的正确领导下,脚踏实地的工作,使工作都落到实处,认真安排,抓管理,抓效率,使图书xxxx工作再创佳绩。图书xxxx工作获得县先进单位。回顾过去,展望未来,今年的工作:
一、地位条件学校成立了图书工作领导小组
各种制度健全装裱上墙,图书xxxx工作列入目标管理,领导对工作进行检查指导十三次,促进了图书xxxx工作。
2、我校图书室,书橱,出纳台,阅览室面积、内部设施均达到要求,今年学校新增书架9个,阅览室面积达231平方米,设语文、英语、期刊、艺术四个阅览室,质量高,规格符合标准。
3、学校加大图书配备,今年学校投资x余元,购进1828图书册,这些书有文学名著、英汉对照,对于提高学生的英语阅读口语和文学水平,起到了重要的'作用。
4、学校对县图书xxxx站的工作积极支持配合,对县站安排的工作及时完成,对县站要求订阅的书刊报纸按时订购,且交款及时无欠款,是全县唯一一所学校无欠款的,并受到县站的表彰。
二、管理与研究严格按规章制度办事
定期核对帐务,帐务相符,簿册齐全,工作手续规范严格。对学校订购的报刊,收发借阅严格登记并定期整理、装订整齐。今年新增1828图书册,认真规范的登记编目及时上架,新书介绍23期,送书到各组,使图书及时、充分利用。
2、开设的宣传橱窗,主题是“家事、国事、天下事、事事关心”,内容新颖,更换及时。还举办读书专栏,展览学生作品3期。
3、认真做好管理工作,还努力提高自己的业务水平,订阅了《图书馆工作与研究》,《图书情报》,我认真学习,做好笔记,认真总结并写出论文。
三、使用效果室内整洁,内部设施摆放整齐,布局合理,各种制度健全,文化氛围浓厚。
2、新书及时介绍,向各班、组推荐,图书、阅览室定时开放,借阅正常,一学期生均借书4册以上,每个学生都做了一定量的读书笔记,举办读书笔记展览,通过活动,增强了学生的积极性。还开设宣传橱窗4个,主题是:家事、国事、天下事、事事关心。这学期学校为增加学生阅读量,拓宽学生视野,规范阅览室管理,提高图书利用率,投资开设了英语、语文、期刊、艺术阅览室,拓宽了学生的视野。
3、有自己的特色,
①送书上门推荐图书,
②开设宣传橱窗,
③开设语文、英语、期刊、艺术阅览课,每个班每周各有2节语文、1节英语、1节期刊阅览课进个阅览室阅读,课外活动四室对学生全面开放。
总之,本学期图书阅览、图书xxxx工作顺利进行,满足了学校教学管理制度的应用,极大的扩大了学生的知识面,各项素质得到了很大的提高,受到教委的表彰,在今后的工作中,将更加努力的工作,为学校教学管理制度服务。
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